🎙️ Neu: Sprachnachrichten-Support für Messenger & Instagram
Wir freuen uns riesig, ein bahnbrechendes Update für AI SmartTalk anzukündigen: vollständiger Sprachnachrichten-Support für Messenger und Instagram! 🚀
Was ist neu?
Ihre Kunden können jetzt Sprachnachrichten senden direkt über Messenger und Instagram DMs, und Ihr KI-Assistent wird:
✅ Automatisch transkribieren die Audio-Nachricht
✅ Den Kontext verstehen mit fortgeschrittener KI
✅ Sofort antworten mit einer relevanten Textantwort
Keine verpassten Nachrichten mehr. Kein "das höre ich mir später an" mehr. Ihre KI übernimmt alles in Echtzeit.
Warum Sprachnachrichten wichtig sind
Sprache wird zur bevorzugten Kommunikationsart auf sozialen Plattformen:
- 📈 70% der Nutzer bevorzugen das Senden von Sprachnotizen gegenüber dem Tippen langer Nachrichten
- ⚡ 3x schneller als Tippen für Kunden unterwegs
- 🌍 Sprachbarrieren reduziert — Menschen sprechen natürlicher als sie schreiben
- 🤝 Persönlicher — Sprache fügt Emotion und Nuancen zu Kundeninteraktionen hinzu
Mit diesem Update trifft Ihr KI-Assistent Kunden dort, wo sie sind, in dem Format, das sie bevorzugen.
Wie es funktioniert
1️⃣ Kunde sendet eine Sprachnachricht
Ihr Kunde nimmt eine Sprachnotiz auf Messenger oder Instagram auf und sendet sie, um nach Ihren Produkten, Dienstleistungen oder Support zu fragen.
🎙️ "Hey, ich habe euren Post über die neue Kollektion gesehen.
Liefert ihr international und wie sind die Lieferzeiten?"
2️⃣ KI transkribiert und analysiert
AI SmartTalk automatisch:
- Transkribiert das Audio zu Text
- Verarbeitet die Anfrage mit natürlicher Sprachverarbeitung
- Greift auf Ihre Wissensdatenbank und Geschäftsinformationen zu
3️⃣ Sofortige Textantwort
Ihre KI antwortet sofort mit einer hilfreichen, kontextuellen Nachricht:
✨ "Hi! Ja, wir liefern weltweit! 🌍
Internationale Lieferung dauert normalerweise 7-10 Werktage.
Unsere neuen Kollektionsartikel sind auch für Express-Versand verfügbar.
Möchten Sie die verfügbaren Optionen sehen?"
Praxisnahe Anwendungsfälle
🛍️ E-commerce
Kunden, die auf Ihrem Instagram stöbern, können schnell nach Produktverfügbarkeit, Größen oder Versand fragen, während sie multitasken — einfach durch Senden einer Sprachnotiz.
🍕 Restaurants & Gastronomie
"Was ist das heutige Spezial?" oder "Habt ihr glutenfreie Optionen?" — Sprachnachrichten erhalten sofortige, präzise Antworten auch während der Stoßzeiten.
💼 Dienstleistungsunternehmen
Kunden können nach Terminen, Preisen oder Verfügbarkeit fragen, während sie freihändig fahren oder arbeiten.
📚 Bildung & Coaching
Studenten und Kunden können Fragen natürlich stellen, wodurch Ihre Dienstleistungen für diejenigen zugänglicher werden, die Schwierigkeiten beim Tippen haben oder Audio-Kommunikation bevorzugen.
Technische Highlights
Unsere Sprachnachrichten-Verarbeitung nutzt:
- Hochmoderne Spracherkennnung für präzise Transkription in mehreren Sprachen
- Kontextbewusste KI, die Absichten versteht, auch bei informellen Sprachmustern
- Echtzeit-Verarbeitung mit Antwortzeiten unter 2 Sekunden
- Datenschutz-erste Architektur — Audio wird sicher verarbeitet und niemals dauerhaft gespeichert
Unterstützte Plattformen
- ✅ Facebook Messenger
- ✅ Instagram Direct Messages
Unterstützte Sprachen
- Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch und 20+ weitere Sprachen
Los geht's
Sprachnachrichten-Support ist automatisch aktiviert für alle AI SmartTalk-Nutzer mit Messenger- und Instagram-Integrationen. Keine Einrichtung erforderlich!
Möchten Sie anpassen, wie Ihre KI Sprachnachrichten verarbeitet? Schauen Sie in unsere Dokumentation: