🎙️ Ieviešam balss ziņojumu atbalstu Messenger un Instagram
Mēs ar prieku paziņojam par spēli mainošu atjauninājumu AI SmartTalk: pilnīgs balss ziņojumu atbalsts Messenger un Instagram! 🚀
Kas jauns?
Jūsu klienti tagad var sūtīt balss ziņojumus tieši caur Messenger un Instagram DM, un jūsu AI asistents:
✅ Automātiski transkribē audio ziņojumu
✅ Saprot kontekstu izmantojot progresīvu AI
✅ Atbild tūlīt ar attiecīgu teksta atbildi
Vairs nekādu nokavētu ziņojumu. Vairs nekādu "Es to noklausīšos vēlāk." Jūsu AI visu apstrādā reālajā laikā.
Kāpēc balss ziņojumi ir svarīgi
Balss kļūst par priekšroku saziņas veidu sociālajos tīklos:
- 📈 70% lietotāju dod priekšroku balss piezīmju sūtīšanai, nevis garu ziņojumu rakstīšanai
- ⚡ 3x ātrāk nekā rakstīšana klientiem, kas ir ceļā
- 🌍 Valodu barjeras samazinātas — cilvēki runā dabiski, nevis raksta
- 🤝 Personīgāk — balss pievieno emocijas un nianses klientu mijiedarbībai
Ar šo atjauninājumu jūsu AI asistents sastop klientus tur, kur viņi ir, tajā formātā, kuru viņi dod priekšroku.
Kā tas darbojas
1️⃣ Klients sūta balss ziņojumu
Jūsu klients ieraksta un sūta balss piezīmi Messenger vai Instagram, jautājot par jūsu produktiem, pakalpojumiem vai atbalstu.
🎙️ "Sveiki, es redzēju jūsu ierakstu par jauno kolekciju.
Vai jūs piegādājat starptautiski un kādi ir piegādes laiki?"
2️⃣ AI transkribē un analizē
AI SmartTalk automātiski:
- Transkribē audio uz tekstu
- Apstrādā pieprasījumu, izmantojot dabiskās valodas izpratni
- Piekļūst jūsu zināšanu bāzei un biznesa informācijai
3️⃣ Tūlītēja teksta atbilde
Jūsu AI tūlīt atbild ar noderīgu, kontekstuālu ziņojumu:
✨ "Sveiki! Jā, mēs piegādājam visā pasaulē! 🌍
Starptautiskā piegāde parasti aizņem 7-10 darba dienas.
Mūsu jaunās kolekcijas preces ir pieejamas arī ekspress piegādei.
Vai jūs vēlētos redzēt pieejamās iespējas?"
Reālās pasaules lietošanas gadījumi
🛍️ E-komercija
Klienti, pārlūkojot jūsu Instagram, var ātri jautāt par produktu pieejamību, izmēriem vai piegādi, kamēr veic citas darbības — vienkārši nosūtot balss piezīmi.
🍕 Restorāni un pārtikas pakalpojumi
"Kas ir šodienas īpašais piedāvājums?" vai "Vai jums ir bezglutēna iespējas?" — balss ziņojumi saņem tūlītējas, precīzas atbildes pat sastrēgumu laikā.
💼 Pakalpojumu uzņēmumi
Klienti var jautāt par tikšanās laikiem, cenām vai pieejamību bez rokām, braucot vai strādājot.
📚 Izglītība un apmācība
Studenti un klienti var uzdot jautājumus dabiski, padarot jūsu pakalpojumus pieejamākus tiem, kuriem ir grūtības ar rakstīšanu vai dod priekšroku audio saziņai.
Tehniskie izcelšanās punkti
Mūsu balss ziņojumu apstrāde izmanto:
- Mūsdienīgu runas atpazīšanu precīzai transkripcijai vairākās valodās
- Kontekstu apzinātu AI, kas saprot nodomu, pat neformālu runas paraugu gadījumā
- Reāllaika apstrādi ar atbildes laikiem zem 2 sekundēm
- Privātuma pirmajā vietā arhitektūru — audio tiek apstrādāts droši un nekad netiek glabāts pastāvīgi
Atbalstītās platformas
- ✅ Facebook Messenger
- ✅ Instagram tiešās ziņas
Atbalstītās valodas
- Angļu, franču, spāņu, vācu, itāļu, portugāļu un vairāk nekā 20 citām valodām
Sākt darbu
Balss ziņojumu atbalsts ir automātiski aktivizēts visiem AI SmartTalk lietotājiem Messenger un Instagram integrācijās. Nav nepieciešama iestatīšana!
Vēlaties pielāgot, kā jūsu AI apstrādā balss ziņojumus? Apskatiet mūsu dokumentāciju: