🎙️ Messenger ve Instagram'da Sesli Mesaj Desteği Tanıtımı
AI SmartTalk için devrim niteliğinde bir güncellemeyi duyurmaktan heyecan duyuyoruz: Messenger ve Instagram için tam sesli mesaj desteği! 🚀
Yenilikler Neler?
Artık müşterileriniz sesli mesajlar gönderebilirler doğrudan Messenger ve Instagram DM'leri üzerinden ve yapay zeka asistanınız:
✅ Otomatik olarak sesli mesajı metne dönüştürür
✅ Gelişmiş yapay zeka kullanarak bağlamı anlar
✅ Anında ilgili bir metin yanıtı ile yanıt verir
Artık kaçırılan mesaj yok. "Bunu sonra dinleyeceğim." yok. Yapay zeka her şeyi gerçek zamanlı olarak yönetiyor.
Sesli Mesajların Önemi
Ses, sosyal platformlarda iletişim kurmanın tercih edilen yolu haline geliyor:
- 📈 Kullanıcıların %70'i uzun mesajlar yazmak yerine sesli not göndermeyi tercih ediyor
- ⚡ Yazmaktan 3 kat daha hızlı — hareket halindeki müşteriler için
- 🌍 Dil engelleri azaldı — insanlar yazdıklarından daha doğal konuşuyor
- 🤝 Daha kişisel — ses, müşteri etkileşimlerine duygu ve incelik katıyor
Bu güncelleme ile yapay zeka asistanınız, müşterilerinizi bulundukları yerde, tercih ettikleri formatta karşılıyor.
Nasıl Çalışır
1️⃣ Müşteri sesli mesaj gönderir
Müşteriniz, ürünleriniz, hizmetleriniz veya destek hakkında bilgi almak için Messenger veya Instagram'da bir sesli not kaydedip gönderir.
🎙️ "Merhaba, yeni koleksiyon hakkında gönderinizi gördüm.
Uluslararası gönderim yapıyor musunuz ve teslimat süreleri nedir?"
2️⃣ Yapay zeka sesli mesajı transkribe eder ve analiz eder
AI SmartTalk otomatik olarak:
- Sesli mesajı metne dönüştürür
- Doğal dil anlama kullanarak sorguyu işler
- Bilgi tabanınıza ve iş bilgilerinize erişir
3️⃣ Anlık metin yanıtı
Yapay zeka, hemen yardımcı, bağlamsal bir mesaj ile yanıt verir:
✨ "Merhaba! Evet, dünya genelinde gönderim yapıyoruz! 🌍
Uluslararası teslimat genellikle 7-10 iş günü sürer.
Yeni koleksiyon ürünlerimiz de ekspres gönderim için uygundur.
Mevcut seçenekleri görmek ister misiniz?"
Gerçek Dünya Kullanım Senaryoları
🛍️ E-ticaret
Müşteriler Instagram'ınızda gezinirken, yalnızca bir sesli not göndererek ürünlerin mevcut olup olmadığını, bedenlerini veya kargoyu hızlıca sorabilirler.
🍕 Restoranlar ve Gıda Hizmetleri
"Bugünün spesiyali nedir?" veya "Glutensiz seçenekleriniz var mı?" — sesli mesajlar, yoğun saatlerde bile anında ve doğru yanıtlar alır.
💼 Hizmet İşletmeleri
Müşteriler, araç kullanırken veya çalışırken randevu, fiyatlandırma veya mevcutlık hakkında eller serbest bir şekilde bilgi alabilirler.
📚 Eğitim ve Koçluk
Öğrenciler ve müşteriler, yazma zorluğu çeken veya sesli iletişimi tercih edenler için hizmetlerinizi daha erişilebilir hale getirerek, doğal bir şekilde soru sorabilirler.
Teknik Özellikler
Sesli mesaj işleme sistemimiz şunları kullanır:
- Son teknoloji ses tanıma ile birden fazla dilde doğru transkripsiyon
- Bağlamı anlayan AI ile niyeti anlamak, hatta gayri resmi konuşma kalıplarıyla bile
- Gerçek zamanlı işleme ile 2 saniyenin altında yanıt süreleri
- Gizlilik öncelikli mimari — ses, güvenli bir şekilde işlenir ve asla kalıcı olarak saklanmaz
Desteklenen Platformlar
- ✅ Facebook Messenger
- ✅ Instagram Direkt Mesajlar
Desteklenen Diller
- İngilizce, Fransızca, İspanyolca, Almanca, İtalyanca, Portekizce ve 20'den fazla başka dil
Başlarken
Sesli mesaj desteği, Messenger ve Instagram entegrasyonlarında tüm AI SmartTalk kullanıcıları için otomatik olarak etkinleştirilmiştir. Kurulum gerekmiyor!
AI'nizin sesli mesajları nasıl yönettiğini özelleştirmek mi istiyorsunuz? Belgelerimize göz atın: