🎙️ Pristatome balso žinučių palaikymą Messenger ir Instagram
Džiaugiamės galėdami pranešti apie revoliucinį atnaujinimą AI SmartTalk: pilnas balso žinučių palaikymas Messenger ir Instagram! 🚀
Kas naujo?
Jūsų klientai dabar gali siųsti balso žinutes tiesiogiai per Messenger ir Instagram DM, o jūsų AI asistentas:
✅ Automatiškai transkribuos garso pranešimą
✅ Supranta kontekstą naudodamas pažangų AI
✅ Atsakys iš karto su atitinkamu tekstiniu atsakymu
Nebebus praleistų žinučių. Nebebus "Aš tai paklausysiu vėliau." Jūsų AI viską tvarko realiu laiku.
Kodėl balso žinutės yra svarbios
Balsas tampa pageidaujamu būdu bendrauti socialinėse platformose:
- 📈 70% vartotojų teikia pirmenybę siųsti balso pranešimus, o ne rašyti ilgus tekstus
- ⚡ 3x greičiau nei rašymas klientams, kurie juda
- 🌍 Kalbos barjerai sumažinti — žmonės kalba natūraliau nei rašo
- 🤝 Asmeniškesnis — balsas suteikia emocijų ir niuansų klientų sąveikai
Su šiuo atnaujinimu jūsų AI asistentas pasiekia klientus ten, kur jie yra, pageidaujamu formatu.
Kaip tai veikia
1️⃣ Klientas siunčia balso žinutę
Jūsų klientas įrašo ir siunčia balso pranešimą Messenger arba Instagram, klausdami apie jūsų produktus, paslaugas ar pagalbą.
🎙️ "Sveiki, mačiau jūsų įrašą apie naują kolekciją.
Ar siunčiate tarptautiniu mastu ir kokie yra pristatymo laikai?"
2️⃣ AI transkribuoja ir analizuoja
AI SmartTalk automatiškai:
- Transkribuoja garsą į tekstą
- Apdoroja užklausą naudodamas natūralios kalbos supratimą
- Pasiekia jūsų žinių bazę ir verslo informaciją
3️⃣ Momentinis tekstinis atsakymas
Jūsų AI iš karto atsako naudingai, kontekstualiai žinute:
✨ "Sveiki! Taip, mes siunčiame visame pasaulyje! 🌍
Tarptautinis pristatymas paprastai trunka 7-10 darbo dienų.
Mūsų naujos kolekcijos prekės taip pat gali būti siunčiamos ekspresiniu būdu.
Ar norėtumėte pamatyti galimus pasirinkimus?"
Tikrojo Pasaulio Naudojimo Atvejai
🛍️ E-komercija
Klientai, naršydami jūsų Instagram, gali greitai paklausti apie produktų prieinamumą, dydžius ar siuntimą, tuo pačiu atlikdami kelis darbus — tiesiog siųsdami balso žinutę.
🍕 Restoranai ir Maisto Paslaugos
"Koks šiandienos specialus pasiūlymas?" arba "Ar turite beglutenių pasirinkimų?" — balso žinutės gauna momentinius, tikslius atsakymus net ir piko valandomis.
💼 Paslaugų Verslai
Klientai gali teirautis apie susitikimus, kainas ar prieinamumą be rankų, vairuodami ar dirbdami.
📚 Išsilavinimas ir Mokymas
Studentai ir klientai gali natūraliai užduoti klausimus, taip padarydami jūsų paslaugas labiau prieinamas tiems, kurie sunkiai rašo arba renkasi garso komunikaciją.
Techniniai Akcentai
Mūsų balso žinučių apdorojimas remiasi:
- Pažangia kalbos atpažinimo technologija tiksliam transkripcijai keliomis kalbomis
- Konteksto suvokimo AI, kuris supranta ketinimus, net ir su neformaliais kalbos modeliais
- Realaus laiko apdorojimu su atsakymo laikais mažesniais nei 2 sekundės
- Privatumo pirmumo architektūra — garso įrašai apdorojami saugiai ir niekada nėra saugomi nuolat
Palaikomos Platformos
- ✅ Facebook Messenger
- ✅ Instagram Tiesioginės Žinutės
Palaikomos Kalbos
- Anglų, Prancūzų, Ispanų, Vokiečių, Italų, Portugalų ir daugiau nei 20 kitų kalbų
Pradžia
Balso žinučių palaikymas yra automatiškai įjungtas visiems AI SmartTalk vartotojams Messenger ir Instagram integracijose. Nereikia jokios konfigūracijos!
Norite pritaikyti, kaip jūsų AI tvarko balso žinutes? Peržiūrėkite mūsų dokumentaciją: