🎙️ Воведување на поддршка за гласовни пораки на Messenger и Instagram
Среќни сме да објавиме значајно ажурирање на AI SmartTalk: целосна поддршка за гласовни пораки за Messenger и Instagram! 🚀
Што е ново?
Вашите клиенти сега можат да испраќаат гласовни пораки директно преку Messenger и Instagram DMs, а вашиот AI асистент ќе:
✅ Автоматски транскрибира аудио пораката
✅ Разбира контекст користејќи напреден AI
✅ Одговара веднаш со релевантен текстуален одговор
Нема повеќе пропуштени пораки. Нема повеќе "Ќе го слушнам ова подоцна." Вашиот AI се справува со сè во реално време.
Зошто гласовните пораки се важни
Гласот станува префериран начин на комуникација на социјалните платформи:
- 📈 70% од корисниците преферираат да испраќаат гласовни белешки отколку да пишуваат долги пораки
- ⚡ 3x побрзо од пишување за клиенти во движење
- 🌍 Намалени јазични бариери — луѓето зборуваат поестествено отколку што пишуваат
- 🤝 Повеќе лично — гласот додава емоција и нијанса во интеракциите со клиентите
Со ова ажурирање, вашиот AI асистент ги среќава клиентите таму каде што се, во форматот што го преферираат.
Како функционира
1️⃣ Клиентот испраќа гласовна порака
Вашиот клиент снима и испраќа гласовна белешка на Messenger или Instagram прашувајќи за вашите производи, услуги или поддршка.
🎙️ "Здраво, го видов вашиот пост за новата колекција.
Дали испраќате меѓународно и какви се времињата за испорака?"
2️⃣ AI транскрибира и анализира
AI SmartTalk автоматски:
- Транскрибира аудиото во текст
- Обработува прашањето користејќи разбирање на природен јазик
- Пристапува до вашата база на знаење и информации за бизнисот
3️⃣ Моментален текстуален одговор
Вашиот AI веднаш одговара со корисна, контекстуална порака:
✨ "Здраво! Да, и спраќаме ширум светот! 🌍
Меѓународната испорака обично трае 7-10 работни дена.
Нашите нови колекциски производи се квалификувани за експресна испорака исто така.
Дали сакате да ги видите достапните опции?"
Реални Случаи на Употреба
🛍️ Е-трговија
К лиентите кои прелистуваат вашето Instagram можат брзо да прашаат за достапност на производи, големини или испорака додека мултитаскуваат — само со испраќање на гласовна порака.
🍕 Ресторани и Услуги за Храна
"Која е специјалитетот за денес?" или "Имате ли опции без глутен?" — гласовните пораки добиваат моментални, точни одговори дури и за време на пик часовите.
💼 Услужни Бизниси
Клиентите можат да прашаат за термини, цени или достапност без раце додека возат или работат.
📚 Образование и Коучинг
Студ ентите и клиентите можат да поставуваат прашања природно, што ги прави вашите услуги попристапни за оние кои имаат потешкотии со типкањето или претпочитаат аудио комуникација.
Технички Истакнувања
Нашето процесирање на гласовни пораки користи:
- Најсовремена распознавање на говор за точна транскрипција на повеќе јазици
- AI свесен за контекст кој разбира намера, дури и со неформални говорни образци
- Процесирање во реално време со времиња на одговор под 2 секунди
- Архитектура со првостепена приватност — аудиото се обработува безбедно и никогаш не се чува трајно
Поддржани Платформи
- ✅ Facebook Messenger
- ✅ Instagram Директни Пораки
Поддржани Јазици
- Англиски, Француски, Шпански, Германски, Италијански, Португалски и 20+ други јазици
Како да Започнете
Поддршката за гласовни пораки е автоматски овозможена за сите корисници на AI SmartTalk на интеграциите со Messenger и Instagram. Нема потреба од поставување!
Сакате да прилагодите како вашиот AI управува со гласовните пораки? Проверете ја нашата документација: