🔔 Obavijesti
Pregled
Ovaj dokument opisuje različite vrste obavijesti dostupnih za vaš chatbot i pruža upute o tome kako ih konfigurirati.
🕵️ Zahtjev agenta
- Opis: Ova obavijest se aktivira kada dođe do eskalacije sa AI na ljudskog agenta, osiguravajući trenutnu ljudsku intervenciju za složene upite.
- Obavijesti u pregledniku: Omogućite da primate obavijesti u stvarnom vremenu direktno u vašem pregledniku.
- Email obavijesti: Omogućite da primate email obavijesti. Unesite email adrese odvojene zarezima u predviđeno polje.
💬 Odgovor povezanog korisnika
- Opis: Ova obavijest vas obavještava o odgovorima korisnika koji su već identificirani i mogu se kontaktirati putem njihove platforme (Messenger, Instagram, Discord, WhatsApp, itd.) ili putem SmartLogin na webu.
- Obavijesti u pregledniku: Omogućite da primate obavijesti u stvarnom vremenu direktno u vašem pregledniku.
- Email obavijesti: Omogućite da primate email obavijesti.
🕵️ Nova anonimna poruka
- Opis: Ova obavijest vas upozorava na prijem nove anonimne poruke, pomažući vam da zabilježite potencijalne klijente i razumijete širu publiku koja se angažuje sa vašim chatbotom.
- Obavijesti u pregledniku: Omogućite da primate obavijesti u stvarnom vremenu direktno u vašem pregledniku.
- Email obavijesti: Omogućite da primate email obavijesti.
✨ Novi potencijalni klijent
- Opis: Ova obavijest vas obavještava o novim potencijalnim klijentima koji interaguju sa vašim chatbotom, omogućavajući vam da odmah reagujete i efikasno pretvorite potencijalne klijente u kupce.
- Obavijesti u pregledniku: Omogućite da primate obavijesti u stvarnom vremenu direktno u vašem pregledniku.
- Email obavijesti: Omogućite da primate email obavijesti.
Kako sačuvati svoje promjene
Nakon što konfigurirate željene postavke obavijesti, kliknite na dugme Sačuvaj na dnu stranice da primijenite promjene.
Za detaljnije informacije, posjetite našu dokumentaciju o postavkama obavijesti.