🔔 Нотификации
Преглед
Овој документ ги опишува различните типови на нотификации достапни за вашиот chatbot и дава инструкции за тоа како да ги конфигурирате.
🕵️ Барање од агент
- Опис: Оваа нотификација се активира кога има ескалација од AI до човечки агент, осигурувајќи непосредна интервенција од човек за сложени прашања.
- Нотификации во прелистувач: Вклучете за да добивате известувања во реално време директно во вашиот прелистувач.
- Е-пошта Нотификации: Вклучете за да добивате известувања по е-пошта. Внесете адреси на е-пошта одделени со запирки во даденото поле.
💬 Одговор од поврзан корисник
- Опис: Оваа нотификација ве информира за одговори од корисници кои веќе се идентификувани и можат да бидат контактирани преку нивната платформа (Messenger, Instagram, Discord, WhatsApp, итн.) или преку SmartLogin на вебот.
- Нотификации во прелистувач: Вклучете за да добивате известувања во реално време директно во вашиот прелистувач.
- Е-пошта Нотификации: Вклучете за да добивате известувања по е-пошта.
🕵️ Нова анонимна порака
- Опис: Оваа нотификација ве известува за прием на нова анонимна порака, помагајќи ви да ги фатите потенцијалните водичи и да разберете пошироката публика која комуницира со вашиот chatbot.
- Нотификации во прелистувач: Вклучете за да добивате известувања во реално време директно во вашиот прелистувач.
- Е-пошта Нотификации: Вклучете за да добивате известувања по е-пошта.
✨ Нов потенцијален клиент
- Опис: Оваа нотификација ве информира за нови потенцијални водичи кои интерактираат со вашиот chatbot, овозможувајќи ви да преземете непосредни мерки и ефективно да ги конвертирате водичите во клиенти.
- Нотификации во прелистувач: Вклучете за да добивате известувања во реално време директно во вашиот прелистувач.
- Е-пошта Нотификации: Вклучете за да добивате известувања по е-пошта.
Како да ги зачувате вашите промени
По конфигурирањето на вашите посакувани поставки за нотификации, кликнете на копчето Зачувај на дното на страницата за да ги примените промените.
За подетални информации, посет ете ја нашата документација за поставки на нотификации.