Dashboard
Vaše domovská obrazovka vám poskytuje živý přehled o tom, jak si váš AI asistent vede. Sledujte, co se děje, identifikujte trendy a vězte, na co se zaměřit.
Klíčová čísla
Čtyři karty v horní části ukazují to nejdůležitější:
- Zprávy — celkový počet zpráv, které váš AI zpracoval
- Konverzace — počet zákaznických vláken
- Aktivní kanály — kolik platforem generuje provoz
- Dokumenty — obsah ve znalostní bázi vašeho AI
Každá karta ukazuje, zda se situace zlepšuje nebo zhoršuje ve srovnání s minulým týdnem (např. "+12%" v zelené barvě znamená růst).
Týdenní aktivita
Jednoduchý graf ukazující posledních 7 dní aktivity:
- Kolik zákaznických zpráv přišlo každý den
- Kolik odpovědí AI bylo odesláno automaticky
To vám pomůže vidět rušné dny, klidné dny a zda váš AI stíhá.
Špičkové hodiny
Zjistěte, které hodiny dne jsou nejrušnější. Užitečné pro:
- Znalost, kdy jsou zákazníci nejaktivnější
- Plánování, kdy mít k dispozici člověka jako zálohu
- Pochopení zvyklostí vaší cílové skupiny
Rychlý přístup
Pod statistikami najdete zkratkové karty ke všemu v aplikaci — doručená pošta, chat, hlasový hovor, diktafon, historie a další. Stačí klepnout a můžete se ponořit.
Statistiky jsou stejné jako na vašem webovém dashboardu. Všechno zůstává synchronizováno.