Dashboard
La pantalla de inicio le ofrece una instantánea en vivo de cómo está funcionando su asistente de IA. Vea qué está sucediendo, identifique tendencias y sepa dónde enfocar.
Números clave
Cuatro tarjetas en la parte superior le muestran lo esencial:
- Mensajes — total de mensajes que su IA ha manejado
- Conversaciones — número de hilos de clientes
- Canales activos — cuántas plataformas están recibiendo tráfico
- Documentos — contenido en la base de conocimientos de su IA
Cada tarjeta muestra si las cosas están subiendo o bajando en comparación con la semana pasada (por ejemplo, "+12%" en verde significa crecimiento).
Actividad semanal
Un gráfico simple que muestra los últimos 7 días de actividad:
- Cuántos mensajes de clientes llegaron cada día
- Cuántas respuestas de IA se enviaron automáticamente
Esto le ayuda a ver días ocupados, días tranquilos y si su IA está manteniendo el ritmo.
Horas pico
Vea cuáles horas del día son las más ocupadas. Útil para:
- Saber cuándo los clientes están más activos
- Planificar cuándo tener a un humano disponible como respaldo
- Entender los hábitos de su audiencia
Acceso rápido
Debajo de las estadísticas, encontrará tarjetas de acceso directo a todo en la aplicación: bandeja de entrada, chat, llamada de voz, dictáfono, historial y más. Solo toque para acceder.
Las estadísticas son las mismas que en su tablero web. Todo se mantiene sincronizado.