Dashboard
La tua schermata principale ti offre un'istantanea in tempo reale di come sta andando il tuo assistente AI. Scopri cosa sta succedendo, individua le tendenze e sappi dove concentrare l'attenzione.
Numeri chiave
Quattro schede in alto mostrano l'essenziale:
- Messaggi — messaggi totali gestiti dal tuo AI
- Conversazioni — numero di thread dei clienti
- Canali attivi — quante piattaforme stanno ricevendo traffico
- Documenti — contenuti nella base di conoscenza del tuo AI
Ogni scheda mostra se le cose stanno migliorando o peggiorando rispetto alla settimana scorsa (ad esempio, "+12%" in verde significa crescita).
Attività settimanale
Un semplice grafico che mostra gli ultimi 7 giorni di attività:
- Quanti messaggi dei clienti sono arrivati ogni giorno
- Quante risposte AI sono state inviate automaticamente
Questo ti aiuta a vedere i giorni più intensi, i giorni tranquilli e se il tuo AI sta tenendo il passo.
Ore di punta
Scopri quali ore del giorno sono le più affollate. Utile per:
- Sapere quando i clienti sono più attivi
- Pianificare quando avere un umano disponibile come supporto
- Comprendere le abitudini del tuo pubblico
Accesso rapido
Sotto le statistiche, troverai schede di accesso rapido a tutto nell'app — posta in arrivo, chat, chiamata vocale, registratore vocale, cronologia e altro. Basta toccare per accedere.
Le statistiche sono le stesse del tuo web dashboard. Tutto rimane sincronizzato.