Dashboard
Vaša domovská obrazovka vám poskytuje živý prehľad o tom, ako sa váš AI asistent má. Sledujte, čo sa deje, odhaľujte trendy a zistite, na čo sa zamerať.
Kľúčové čísla
Štyri karty na vrchu vám ukazujú základné informácie:
- Správy — celkový počet správ, ktoré váš AI spracoval
- Konverzácie — počet zákazníckych vlákien
- Aktívne kanály — koľko platforiem dostáva návštevnosť
- Dokumenty — obsah vo vašej databáze znalostí AI
Každá karta ukazuje, či sa veci zlepšujú alebo zhoršujú v porovnaní s minulým týždňom (napr. "+12%" v zelenej farbe znamená rast).
Týždenná aktivita
Jednoduchý graf ukazujúci posledných 7 dní aktivity:
- Koľko zákazníckych správ prišlo každý deň
- Koľko odpovedí AI bolo odoslaných automaticky
Toto vám pomôže vidieť rušné dni, tiché dni a či váš AI drží krok.
Špičkové hodiny
Zistite, ktoré hodiny dňa sú najrušnejšie. Užitečné pre:
- Zistenie, kedy sú zákazníci najaktívnejší
- Plánovanie, kedy mať človeka k dispozícii ako zálohu
- Pochopenie návykov vašej cieľovej skupiny
Rýchly prístup
Pod štatistikami nájdete skratky ku všetkému v aplikácii — doručená pošta, chat, hlasový hovor, diktafón, história a ďalšie. Stačí ťuknúť a pridať sa.
tip
Štatistiky sú rovnaké ako na vašom webovom dashboarde. Všetko zostáva v synchronizácii.