Հաճախակի հարցերի ստեղծում SmartAdmin-ով

SmartAdmin-ը պարզեցնում է ձեր կայքի, աջակցման համակարգի կամ գիտելիքների բազայի համար հաճախակի հարցերի ստեղծման գործընթացը: Անկախ նրանից, թե դուք սկսում եք զրոյից, թե օգտագործում եք առկա բովանդակություն, այս ֆունկցիան ապահովում է ճշգրտություն և արդյունավետություն:

Այս ուղեցույցը բացատրում է, թե ինչպես ստեղծել, խմբագրել և կառավարել հաճախակի հարցերը քայլ առ քայլ, գործնական օրինակներով, որոնք կօգնեն ձեզ սկսել:

Ինչպե՞ս է դա աշխատում:

SmartAdmin-ի հաճախակի հարցերի ստեղծման ֆունկցիան ղեկավարվում է իր ներքին չաթբոտի կողմից: Ահա գործընթացի արագ ակնարկը.

1. Բացեք SmartAdmin ձեր Backoffice-ում:
2. Հարցրեք, որպեսզի ստեղծի հաճախակի հարցեր մի թեմայի մասին կամ տրամադրեք կոնկրետ բովանդակություն, որի վրա աշխատելու համար:
3. SmartAdmin-ը կվերլուծի բովանդակությունը և անմիջապես կստեղծի հաճախակի հարցեր:
4. Ստեղծված հաճախակի հարցերը պահպանվում են ձեր չաթբոտի Գիտելիքների բազայում:

Դուք նաև կարող եք խմբագրել կամ ջնջել հաճախակի հարցերը ուղիղ Գիտելիքների բազայից, որպեսզի ավելի լավ հարմարեցնեք ձեր բովանդակությունը:

---

Քայլ առ Քայլ ուղեցույց

Քայլ 1: Բացեք SmartAdmin

Մուտք գործեք ձեր AI SmartTalk Backoffice և անցեք SmartAdmin ներդիրին: Այստեղ դուք կարող եք շփվել AI-ի հետ՝ FAQ-ներ և այլ chatbot հնարավորություններ կառավարելու համար:

info

SmartAdmin-ը գտնվում է ձեր Backoffice վահանակի վերին աջ անկյունում՝ արագ մուտք գործելու համար:

Քայլ 2: FAQ-ների ստեղծման խնդրանք

Օգտագործեք SmartAdmin chatbot-ը FAQ-ների ստեղծման համար: Պարզապես գրեք ձեր խնդրանքը բնական լեզվով: Ահա երկու սովորական սցենարներ:

Օրինակ 1: FAQ-ներ ստեղծել թեմայի մասին

Generate FAQs about SmartAdmin features.

Օրինակ 2: FAQ-ներ ստեղծել պատճենված բովանդակությունից

Ստեղծեք 5 FAQ հետևյալ բովանդակության մասին. "AI SmartTalk-ը առաջարկում է ճկուն գների պլաններ բիզնեսների համար: Տարբերակները ներառում են ամսական կամ տարեկան բաժանորդագրություններ, հավելումներով՝ լրացուցիչ հնարավորությունների համար":

FAQ Generator Demo

See how to generate FAQs in action.

AI Assistant

Online

Type your message...

tip

Լավագույն արդյունքների համար եղեք կոնկրետ ձեր խնդրանքում: Որքան շատ համատեքստ տրամադրեք, այնքան ավելի համապատասխան կլինեն ձեր FAQ-ները:

Քայլ 3: FAQ-ները գտնել Գիտելիքների բազայում

Բոլոր ստեղծված FAQ-ները պահպանվում են ձեր Backoffice-ի Գիտելիքների բազայում: Դրանց մուտք գործելու համար.

1. Բացեք Գիտելիքների բազա ներդիրը Backoffice մենյուում:
2. Օգտագործեք որոնման դաշտը համապատասխան FAQ-ները գտնելու համար:
3. խմբագրեք կամ ջնջեք FAQ-ները անհրաժեշտության դեպքում՝ ձեր բովանդակությունը կատարելագործելու համար:

info

Գիտելիքների բազան բոլոր FAQ-ների և SmartAdmin-ի կողմից ստեղծված նախադրված պատասխանների պահեստարան է: Դա ձեր հիմնական աղբյուրն է հաճախորդներին ուղղված բովանդակությունը կառավարելու համար:

---

FAQ-ների կառավարում: Խմբագրել և ջնջել

FAQ-ների խմբագրում

FAQ-ն թարմացնելու համար.

1. Գնացեք Գիտելիքների բազա ներդիր:
2. Գտեք այն FAQ-ն, որը ցանկանում եք փոփոխել:
3. Սեղմեք Խմբագրել, կատարեք ձեր փոփոխությունները և պահպանեք:

FAQ-ների ջնջում

FAQ-ն հեռացնելու համար.

1. Բացեք Գիտելիքների բազա ներդիր:
2. Գտեք այն FAQ-ն, որը ցանկանում եք ջնջել:
3. Սեղմեք Ջնջել:

warning

FAQ-ի ջնջումը մշտական է: Համոզվեք, որ այն այլևս անհրաժեշտ չէ, նախքան շարունակելը:

---

Հաճախակի խնդիրներ և լուծումներ

FAQ-ները չեն երևում գիտելիքների բազայում

Այս կարող է տեղի ունենալ, եթե կա ուշացում սինխրոնիզացիայում կամ խնդիր չաթբոտի հետ:

Լուծում:

• Թարմացրեք Գիտելիքների բազա էջը:
• Ստուգեք, որ ձեր FAQ հարցումը ճիշտ մշակվել է SmartAdmin-ի կողմից:
• Կապվեք աջակցությանը, եթե խնդիրը շարունակվում է:

FAQ-ները չափազանց ընդհանուր են

Ստեղծված FAQ-ները կարող են չհամապատասխանել ձեր սպասումներին, եթե մուտքային բովանդակությունը անորոշ է:

Լուծում:

• Բարելավեք ձեր հարցումը ավելի կոնկրետ համատեքստով կամ մանրամասներով:
• Տվեք կառուցված բովանդակություն ավելի լավ արդյունքների համար:

---

Լավագույն պրակտիկաներ FAQ-ների ստեղծման համար

1. Տվեք համատեքստ: Ներառեք կոնկրետ թեմաներ կամ մանրամասն բովանդակություն, որպեսզի SmartAdmin-ը կարողանա վերլուծել:
2. Ստուգեք արդյունքները: Always review and edit generated FAQs for accuracy.
3. Կազմակերպեք FAQ-ները: Օգտագործեք կատեգորիաներ կամ պիտակներ գիտելիքների բազայում ավելի հեշտ նավարկելու համար.
4. Օգտագործեք ինտեգրումը: Միացրեք այս ֆունկցիան այլ SmartAdmin գործիքների հետ ձեր աշխատանքային գործընթացը օպտիմալացնելու համար:

tip

Օգտագործեք FAQ ստեղծումը արագորեն կառուցելու համար ուժեղ աջակցման համակարգ կամ բարելավելու ձեր կայքի հաճախորդների սպասարկման էջերը:

---

SmartAdmin-ի FAQ ստեղծման գործիքը նախատեսված է ձեզ ժամանակ և ջանք խնայելու համար, տրամադրելով բարձրորակ, պատրաստ-օգտագործման FAQ-ներ: Փորձեք այսօր և փոխեք, թե ինչպես եք կառավարում հաճախորդների հարցերը: