Generišite FAQ sa SmartAdmin
SmartAdmin pojednostavljuje proces kreiranja FAQ za vašu web stranicu, sistem podrške ili bazu znanja. Bilo da počinjete od nule ili koristite postojeći sadržaj, ova funkcija osigurava tačnost i efikasnost.
Ovaj vodič objašnjava kako generisati, uređivati i upravljati FAQ-ima korak po korak, sa praktičnim primjerima koji će vam pomoći da započnete.
Kako to funkcioniše?
Funkcija generisanja FAQ-a u SmartAdmin-u pokreće njegov ugrađeni chatbot. Evo brzog pregleda procesa:
- Otvorite SmartAdmin u vašem Backoffice.
- Zatražite od njega da generiše FAQ o određenoj temi ili pružite specifičan sadržaj s kojim će raditi.
- SmartAdmin će analizirati sadržaj i odmah kreirati FAQ-e.
- Generisani FAQ-i se čuvaju u Bazi znanja vašeg chatbota.
Također možete uređivati ili brisati FAQ-e direktno iz Baze znanja kako biste fino prilagodili svoj sadržaj.
Vodič korak po korak
Korak 1: Otvorite SmartAdmin
Prijavite se u svoj AI SmartTalk Backoffice i idite na karticu SmartAdmin. Ovo je mjesto gdje možete komunicirati s AI-jem za upravljanje FAQ-ovima i drugim funkcijama chatbota.
SmartAdmin se nalazi u gornjem desnom kutu vašeg Backoffice kontrolnog panela za brzi pristup.
Korak 2: Zatražite generisanje FAQ-a
Koristite SmartAdmin chatbot za generisanje FAQ-ova. Jednostavno napišite svoj zahtjev na prirodnom jeziku. Evo dva uobičajena scenarija:
Primjer 1: Generišite FAQ-ove o temi
Generate FAQs about SmartAdmin features.
Primjer 2: Generišite FAQ-ove iz zalijepljenog sadržaja
Generišite 5 FAQ-ova o sljedećem sadržaju: "AI SmartTalk pruža fleksibilne cjenovne planove za preduzeća. Opcije uključuju mjesečne ili godišnje pretplate, sa dodacima za dodatne funkcije."
FAQ Generator Demo
See how to generate FAQs in action.
YouGenerate FAQs about SmartAdmin features.
AIHere are the FAQs about SmartAdmin features: 1. What is SmartAdmin? 2. How do I use SmartAdmin to generate FAQs? 3. Can I edit the FAQs created by SmartAdmin? 4. Where can I find the generated FAQs? 5. Are there any integrations required to use SmartAdmin?
AIThese FAQs have been added to the Knowledge Base in your Backoffice. You can view, edit, or delete them there.
Za bolje rezultate, budite specifični u svom zahtjevu. Što više konteksta pružite, to će vaši FAQ-ovi biti relevantniji.
Korak 3: Pronađite FAQ-ove u Bazi znanja
Svi generisani FAQ-ovi se čuvaju u Bazi znanja vašeg Backoffice-a. Da biste im pristupili:
- Otvorite karticu Baza znanja u meniju Backoffice-a.
- Koristite pretraživač da pronađete relevantne FAQ-ove.
- Uredite ili obrišite FAQ-ove po potrebi kako biste poboljšali svoj sadržaj.
Baza znanja je repozitorij za sve FAQ-ove i unaprijed definirane odgovore generisane od strane SmartAdmin-a. To je vaš izvor za upravljanje sadržajem koji je usmjeren prema kupcima.
Upravljanje FAQ-ovima: Uređivanje i brisanje
Uređivanje FAQ-ova
Da biste ažurirali FAQ:
- Idite na karticu Baza znanja.
- Pronađite FAQ koji želite izmijeniti.
- Kliknite Uredi, napravite promjene i sačuvajte.
Brisanje FAQ-ova
Da biste uklonili FAQ:
- Otvorite karticu Baza znanja.
- Pronađite FAQ koji želite obrisati.
- Kliknite Obriši.
Brisanje FAQ-a je trajno. Osigurajte se da vam više nije potreban prije nego što nastavite.
Uobičajeni Problemi i Rješavanje
ČPP-ovi se ne pojavljuju u Bazi Znanja
To se može desiti ako dođe do kašnjenja u sinhronizaciji ili problema sa chatbot-om.
Rješenje:
- Osvježite stranicu Baze Znanja.
- Provjerite da li je vaš zahtjev za ČPP-om ispravno obrađen od strane SmartAdmin-a.
- Kontaktirajte podršku ako problem i dalje postoji.
ČPP-ovi su previše generični
Generisani ČPP-ovi možda neće ispuniti vaša očekivanja ako je ulazni sadržaj nejasan.
Rješenje:
- Precizirajte svoj zahtjev sa više konteksta ili specifičnih detalja.
- Pružite strukturirani sadržaj za bolje rezultate.
Najbolje Prakse za Generisanje ČPP-ova
- Pružite Kontekst: Uključite specifične teme ili detaljan sadržaj za analizu od strane SmartAdmin-a.
- Pregledajte Rezultate: Uvijek pregledajte i uređujte generisane ČPP-ove radi tačnosti.
- Organizujte ČPP-ove: Koristite kategorije ili oznake u Bazi Znanja za lakšu navigaciju.
- Iskoristite Integraciju: Kombinujte ovu funkciju sa drugim alatima SmartAdmin-a kako biste optimizovali svoj radni tok.
Iskoristite generisanje ČPP-ova za brzo izgradnju robusnog sistema podrške ili poboljšanje stranica za korisničku podršku na vašem web sajtu.
Alat za generisanje ČPP-ova u SmartAdmin-u je dizajniran da vam uštedi vrijeme i trud, pružajući visokokvalitetne, spremne za upotrebu ČPP-ove. Isprobajte ga danas i transformišite način na koji upravljate upitima kupaca!