Generuoti DUK su SmartAdmin
SmartAdmin supaprastina DUK kūrimo procesą jūsų svetainei, pagalbos sistemai ar žinių bazei. Nesvarbu, ar pradedate nuo nulio, ar naudojate esamą turinį, ši funkcija užtikrina tikslumą ir efektyvumą.
Šiame vadove paaiškinama, kaip žingsnis po žingsnio generuoti, redaguoti ir valdyti DUK, pateikiant praktinius pavyzdžius, kad galėtumėte pradėti.
Kaip tai veikia?
SmartAdmin DUK generavimo funkcija yra paremta jos integruotu pokalbių robotu. Štai greitas proceso apžvalga:
- Atidarykite SmartAdmin savo Backoffice.
- Paprašykite jo generuoti DUK apie tam tikrą temą arba pateikite konkretų turinį, su kuriuo dirbti.
- SmartAdmin analizuos turinį ir akimirksniu sukurs DUK.
- Sukurti DUK bus išsaugoti jūsų pokalbių roboto Žinių Bazėje.
Taip pat galite redaguoti arba ištrinti DUK tiesiogiai iš Žinių Bazės, kad patobulintumėte savo turinį.
Žingsnis po Žingsnio Gidas
Žingsnis 1: Atidarykite SmartAdmin
Prisijunkite prie savo AI SmartTalk Backoffice ir eikite į SmartAdmin skirtuką. Čia galite bendrauti su AI, kad valdytumėte DUK ir kitas pokalbių roboto funkcijas.
SmartAdmin yra dešiniajame viršutiniame kampe jūsų Backoffice prietaisų skydelio, kad būtų lengva pasiekti.
Žingsnis 2: Prašyti DUK Generavimo
Naudokite SmartAdmin pokalbių robotą, kad sugeneruotumėte DUK. Tiesiog įveskite savo prašymą natūralia kalba. Štai du dažni scenarijai:
Pavyzdys 1: Sugeneruoti DUK apie Temą
Generate FAQs about SmartAdmin features.
Pavyzdys 2: Sugeneruoti DUK Iš Įklijuoto Turinio
Sugeneruokite 5 DUK apie šį turinį: "AI SmartTalk teikia lanksčias kainodaros schemas verslui. Pasirinkimai apima mėnesines arba metines prenumeratas, su papildomais moduliais papildomoms funkcijoms."
DUK Generavimo Demonstracija
Žiūrėkite, kaip generuoti DUK veiksme.
YouGenerate FAQs about SmartAdmin features.
AIHere are the FAQs about SmartAdmin features: 1. What is SmartAdmin? 2. How do I use SmartAdmin to generate FAQs? 3. Can I edit the FAQs created by SmartAdmin? 4. Where can I find the generated FAQs? 5. Are there any integrations required to use SmartAdmin?
AIThese FAQs have been added to the Knowledge Base in your Backoffice. You can view, edit, or delete them there.
Norėdami gauti geresnius rezultatus, būkite konkretūs savo prašyme. Kuo daugiau konteksto pateiksite, tuo labiau atitiks jūsų DUK.
Žingsnis 3: Rasti DUK Žinių Bazėje
Visi sugeneruoti DUK yra išsaugoti jūsų Backoffice Žinių Bazėje. Norėdami juos pasiekti:
- Atidarykite Žinių Bazės skirtuką Backoffice meniu.
- Naudokite paieškos juostą, kad rastumėte atitinkamus DUK.
- Redaguokite arba ištrinkite DUK, jei reikia, kad patobulintumėte savo turinį.
Žinių Bazė yra visų DUK ir išankstinių atsakymų, sugeneruotų SmartAdmin, saugykla. Tai jūsų pagrindinis šaltinis valdant klientams skirtą turinį.
DUK Valdymas: Redaguoti ir Ištrinti
DUK Redagavimas
Norėdami atnaujinti DUK:
- Eikite į Žinių Bazės skirtuką.
- Suraskite DUK, kurį norite pakeisti.
- Spustelėkite Redaguoti, atlikite pakeitimus ir išsaugokite.
DUK Ištrynimas
Norėdami pašalinti DUK:
- Atidarykite Žinių Bazės skirtuką.
- Suraskite DUK, kurį norite ištrinti.
- Spustelėkite Ištrinti.
DUK ištrynimas yra nuolatinis. Įsitikinkite, kad jo daugiau nereikia, prieš tęsdami.
Dažnos problemos ir trikčių šalinimas
DUK, kurie nepasirodo žinių bazėje
Tai gali nutikti, jei yra vėlavimas sinchronizuojant arba problema su pokalbių robotu.
Sprendimas:
- Atgaivinkite Žinių bazės puslapį.
- Patikrinkite, ar jūsų DUK užklausa buvo teisingai apdorota SmartAdmin.
- Susisiekite su palaikymo tarnyba, jei problema išlieka.
DUK yra per daug bendri
Sugeneruoti DUK gali neatitikti jūsų lūkesčių, jei įvesties turinys yra neaiškus.
Sprendimas:
- Patikslinkite savo užklausą su daugiau konteksto ar konkrečių detalių.
- Pateikite struktūruotą turinį geresniems rezultatams.
Geriausios praktikos generuojant DUK
- Pateikite kontekstą: Įtraukite konkrečias temas arba detalius turinius, kad SmartAdmin galėtų analizuoti.
- Peržiūrėkite rezultatus: Visada peržiūrėkite ir redaguokite sugeneruotus DUK, kad užtikrintumėte tikslumą.
- Organizuokite DUK: Naudokite kategorijas arba žymas žinių bazėje, kad būtų lengviau naršyti.
- Išnaudokite integraciją: Sujunkite šią funkciją su kitais SmartAdmin įrankiais, kad optimizuotumėte savo darbo procesą.
Naudokite DUK generavimą, kad greitai sukurtumėte tvirtą palaikymo sistem ą arba pagerintumėte savo svetainės klientų aptarnavimo puslapius.
SmartAdmin DUK generavimo įrankis sukurtas tam, kad sutaupytumėte laiko ir pastangų, teikdamas aukštos kokybės, paruoštus naudoti DUK. Išbandykite jį šiandien ir transformuokite, kaip valdote klientų užklausas!