Generiranje FAQ-a s SmartAdminom

SmartAdmin pojednostavljuje proces kreiranja FAQ-a za vašu web stranicu, sustav podrške ili bazu znanja. Bilo da počinjete od nule ili koristite postojeći sadržaj, ova funkcija osigurava točnost i učinkovitost.

Ovaj vodič objašnjava kako generirati, uređivati i upravljati FAQ-ima korak po korak, s praktičnim primjerima koji će vas uputiti.

Kako to funkcionira?

Funkcija generiranja FAQ-a u SmartAdminu pokreće se putem njegovog ugrađenog chatbota. Evo brzog pregleda procesa:

1. Otvorite SmartAdmin u vašem Backoffice.
2. Zatražite od njega da generira FAQ-e o određenoj temi ili pružite specifičan sadržaj s kojim će raditi.
3. SmartAdmin će analizirati sadržaj i odmah kreirati FAQ-e.
4. Generirani FAQ-i se spremaju u Bazu znanja vašeg chatbota.

Također možete uređivati ili brisati FAQ-e izravno iz Baze znanja kako biste fino prilagodili svoj sadržaj.

Vodič korak po korak

Korak 1: Otvorite SmartAdmin

Prijavite se u svoj AI SmartTalk Backoffice i idite na karticu SmartAdmin. Ovdje možete komunicirati s AI-jem za upravljanje FAQ-ima i drugim značajkama chatbota.

info

SmartAdmin se nalazi u gornjem desnom kutu vašeg Backoffice nadzorne ploče za brzi pristup.

Korak 2: Zatražite generiranje FAQ-a

Koristite SmartAdmin chatbot za generiranje FAQ-a. Jednostavno upišite svoj zahtjev na prirodnom jeziku. Evo dva uobičajena scenarija:

Primjer 1: Generirajte FAQ-e o temi

Generate FAQs about SmartAdmin features.

Primjer 2: Generirajte FAQ-e iz zalijepljenog sadržaja

Generirajte 5 FAQ-a o sljedećem sadržaju: "AI SmartTalk pruža fleksibilne planove cijena za tvrtke. Opcije uključuju mjesečne ili godišnje pretplate, s dodacima za dodatne značajke."

Demo generatora FAQ-a

Pogledajte kako generirati FAQ-e u akciji.

YouGenerate FAQs about SmartAdmin features.

AIHere are the FAQs about SmartAdmin features: 1. What is SmartAdmin? 2. How do I use SmartAdmin to generate FAQs? 3. Can I edit the FAQs created by SmartAdmin? 4. Where can I find the generated FAQs? 5. Are there any integrations required to use SmartAdmin?

AIThese FAQs have been added to the Knowledge Base in your Backoffice. You can view, edit, or delete them there.

tip

Za bolje rezultate, budite specifični u svom zahtjevu. Što više konteksta pružite, to će vaši FAQ-i biti relevantniji.

Korak 3: Pronađite FAQ-e u Bazi znanja

Svi generirani FAQ-i pohranjeni su u Bazi znanja vašeg Backoffice-a. Da biste im pristupili:

1. Otvorite karticu Baza znanja u izborniku Backoffice-a.
2. Iskoristite traku za pretraživanje kako biste pronašli relevantne FAQ-e.
3. Uredite ili izbrišite FAQ-e prema potrebi kako biste poboljšali svoj sadržaj.

info

Baza znanja je spremište za sve FAQ-e i unaprijed definirane odgovore generirane od strane SmartAdmin-a. To je vaše mjesto za upravljanje sadržajem usmjerenim prema kupcima.

---

Upravljanje FAQ-ima: Uredi i Izbriši

Uređivanje FAQ-a

Da biste ažurirali FAQ:

1. Idite na karticu Baza znanja.
2. Pronađite FAQ koji želite izmijeniti.
3. Kliknite Uredi, napravite promjene i spremite.

Brisanje FAQ-a

Da biste uklonili FAQ:

1. Otvorite karticu Baza znanja.
2. Pronađite FAQ koji želite izbrisati.
3. Kliknite Izbriši.

warning

Brisanje FAQ-a je trajno. Osigurajte se da vam više nije potreban prije nego što nastavite.

Uobičajeni Problemi i Rješavanje

ČPP-ovi se ne pojavljuju u Bazi Znanja

To se može dogoditi ako dođe do kašnjenja u sinkronizaciji ili problema s chatbotom.

Rješenje:

• Osvježite stranicu Baze Znanja.
• Provjerite je li vaš zahtjev za ČPP-om ispravno obrađen od strane SmartAdmina.
• Kontaktirajte podršku ako problem i dalje postoji.

ČPP-ovi su Previše Općeniti

Generirani ČPP-ovi možda neće ispuniti vaša očekivanja ako je sadržaj unosa nejasan.

Rješenje:

• Precizirajte svoj zahtjev s više konteksta ili specifičnih detalja.
• Pružite strukturirani sadržaj za bolje rezultate.

---

Najbolje Prakse za Generiranje ČPP-ova

1. Pružite Kontekst: Uključite specifične teme ili detaljan sadržaj za analizu od strane SmartAdmina.
2. Pregledajte Rezultate: Uvijek pregledajte i uredite generirane ČPP-ove radi točnosti.
3. Organizirajte ČPP-ove: Koristite kategorije ili oznake u Bazi Znanja za lakšu navigaciju.
4. Iskoristite Integraciju: Kombinirajte ovu funkciju s drugim alatima SmartAdmina kako biste optimizirali svoj radni proces.

tip

Iskoristite generiranje ČPP-ova za brzo izgradnju robusnog sustava podrške ili poboljšanje stranica za korisničku podršku na vašoj web stranici.

---

Alat za generiranje ČPP-ova SmartAdmina osmišljen je da vam uštedi vrijeme i trud, pružajući visokokvalitetne, spremne za korištenje ČPP-ove. Isprobajte ga danas i transformirajte način na koji upravljate upitima kupaca!