Búa til FAQ með SmartAdmin

SmartAdmin einfaldar ferlið við að búa til FAQ fyrir vefsíðuna þína, stuðningskerfið þitt eða þekkingargrunninn. Hvort sem þú ert að byrja frá grunni eða notar núverandi efni, tryggir þessi eiginleiki nákvæmni og skilvirkni.

Þessi leiðarvísir útskýrir hvernig á að búa til, breyta og stjórna FAQ skref fyrir skref, með hagnýtum dæmum til að koma þér af stað.

Hvernig Virkar Það?

FAQ myndunar eiginleiki SmartAdmin er drifinn af innbyggða spjallbotninum. Hér er fljótleg yfirlit yfir ferlið:

1. Opnaðu SmartAdmin í Backoffice þínu.
2. Spurðu það um að búa til FAQ um ákveðið efni eða veittu sérstakt efni til að vinna með.
3. SmartAdmin mun greina efnið og búa til FAQ strax.
4. Búin FAQ eru vistuð í Knowledge Base spjallbotsins þíns.

Þú getur einnig breytt eða eytt FAQ beint úr Knowledge Base til að fínstilla efnið þitt.

Skref-fyrir-skref leiðarvísir

Skref 1: Opna SmartAdmin

Skráðu þig inn á AI SmartTalk Backoffice og farðu á SmartAdmin flipann. Hér geturðu haft samskipti við AI til að stjórna algengum spurningum (FAQs) og öðrum eiginleikum spjallbotsins.

upplýsingar

SmartAdmin er staðsett í efra hægra horninu á stjórnborði Backoffice fyrir fljótan aðgang.

Skref 2: Beiðni um gerð algengra spurninga

Notaðu SmartAdmin spjallbotinn til að búa til algengar spurningar. Skrifaðu einfaldlega beiðnina þína á náttúrulegu máli. Hér eru tvö algeng dæmi:

Dæmi 1: Búa til algengar spurningar um efni

Generate FAQs about SmartAdmin features.

Dæmi 2: Búa til algengar spurningar úr límdum efni

Búðu til 5 algengar spurningar um eftirfarandi efni: "AI SmartTalk býður upp á sveigjanlegar verðlagningar áætlun fyrir fyrirtæki. Valkostir fela í sér mánaðarleg eða árleg áskrift, með viðbótum fyrir aukna eiginleika."

FAQ Generator Demo

See how to generate FAQs in action.

YouGenerate FAQs about SmartAdmin features.

AIHere are the FAQs about SmartAdmin features: 1. What is SmartAdmin? 2. How do I use SmartAdmin to generate FAQs? 3. Can I edit the FAQs created by SmartAdmin? 4. Where can I find the generated FAQs? 5. Are there any integrations required to use SmartAdmin?

AIThese FAQs have been added to the Knowledge Base in your Backoffice. You can view, edit, or delete them there.

ábending

Til að fá betri niðurstöður, vertu nákvæmur í beiðninni þinni. Því meira samhengi sem þú veitir, því viðeigandi verða algengar spurningarnar þínar.

Skref 3: Finna algengar spurningar í þekkingargrunninum

Allar gerðar algengar spurningar eru vistaðar í Þekkingargrunninum í Backoffice. Til að nálgast þær:

1. Opnaðu Þekkingargrunninn flipann í Backoffice valmyndinni.
2. Notaðu leitarstikuna til að finna viðeigandi algengar spurningar.
3. Breyttu eða eyða algengum spurningum eftir þörfum til að fínpússa efni þitt.

upplýsingar

Þekkingargrunnurinn er geymsla fyrir allar algengar spurningar og fyrirfram skilgreind svör sem SmartAdmin býr til. Það er þinn aðalstaður fyrir að stjórna efni sem snýr að viðskiptavinum.

---

Stjórnun algengra spurninga: Breyta og eyða

Breyting á algengum spurningum

Til að uppfæra algenga spurningu:

1. Farðu á Þekkingargrunninn flipann.
2. Finndu algengu spurninguna sem þú vilt breyta.
3. Smelltu á Breyta, gerðu breytingarnar þínar og vistaðu.

Eyða algengum spurningum

Til að fjarlægja algenga spurningu:

1. Opnaðu Þekkingargrunninn flipann.
2. Finndu algengu spurninguna sem þú vilt eyða.
3. Smelltu á Eyða.

aðvörun

Að eyða algengri spurningu er varanlegt. Gakktu úr skugga um að þú sért ekki lengur að þurfa hana áður en þú heldur áfram.

---

Algengar Vandamál og Leiðréttingar

Algengar Spurningar (FAQs) Sjáist Ekki í Þekkingargrunninum

Þetta getur gerst ef það er tafar í samstillingu eða vandamál með spjallbotninn.

Lausn:

• Endurnýjaðu Þekkingargrunninn síðu.
• Staðfestu að beiðni þín um algengar spurningar hafi verið rétt unnin af SmartAdmin.
• Hafðu samband við stuðning ef vandamálið heldur áfram.

Algengar Spurningar (FAQs) Of Almennar

Myndaðar algengar spurningar gætu ekki uppfyllt væntingar þínar ef inntaksefnið er óljóst.

Lausn:

• Fínstilltu beiðni þína með meiri samhengi eða sérstökum upplýsingum.
• Veittu uppbyggt efni fyrir betri niðurstöður.

---

Bestu Venjur fyrir Myndun Algengra Spurninga (FAQs)

1. Veittu Samhengi: Innihalda sérstök efni eða ítarlegar upplýsingar fyrir SmartAdmin til að greina.
2. Gakktu úr skugga um Niðurstöður: Farðu alltaf yfir og breyttu mynduðum algengum spurningum fyrir nákvæmni.
3. Skipuleggðu Algengar Spurningar: Notaðu flokka eða merki í Þekkingargrunninum til að auðvelda leiðsögn.
4. Nýttu Samþættingu: Sameinaðu þessa eiginleika við aðra SmartAdmin verkfæri til að hámarka vinnuflæði þitt.

ábending

Notaðu myndun algengra spurninga til að byggja fljótt upp öflugt stuðningskerfi eða bæta þjónustuvefsvæði þitt.

---

Verkfærið fyrir myndun algengra spurninga (FAQs) frá SmartAdmin er hannað til að spara þér tíma og fyrirhöfn, og veitir hágæða, tilbúin algengar spurningar. Prófaðu það í dag og umbreyttu því hvernig þú stjórnar fyrirspurnum frá viðskiptavinum!