Générer des FAQ avec SmartAdmin
SmartAdmin simplifie le processus de création de FAQ pour votre site web, votre système de support ou votre base de connaissances. Que vous partiez de zéro ou que vous utilisiez du contenu existant, cette fonctionnalité garantit précision et efficacité.
Ce guide explique comment générer, éditer et gérer des FAQ étape par étape, avec des exemples pratiques pour vous aider à démarrer.
Comment ça marche ?
La fonction de génération de FAQ de SmartAdmin est alimentée par son chatbot intégré. Voici un aperçu rapide du processus :
- Ouvrez SmartAdmin dans votre Backoffice.
- Demandez-lui de générer des FAQ sur un sujet ou fournissez un contenu spécifique à traiter.
- SmartAdmin analysera le contenu et créera des FAQ instantanément.
- Les FAQ générées sont enregistrées dans la Base de Connaissances de votre chatbot.
Vous pouvez également éditer ou supprimer des FAQ directement depuis la Base de Connaissances pour affiner votre contenu.
Guide étape par étape
Étape 1 : Ouvrir SmartAdmin
Connectez-vous à votre AI SmartTalk Backoffice et accédez à l'onglet SmartAdmin. C'est ici que vous pouvez interagir avec l'IA pour gérer les FAQ et d'autres fonctionnalités du chatbot.
SmartAdmin se trouve dans le coin supérieur droit de votre tableau de bord Backoffice pour un accès rapide.
Étape 2 : Demander la génération de FAQ
Utilisez le chatbot SmartAdmin pour générer des FAQ. Il vous suffit de taper votre demande en langage naturel. Voici deux scénarios courants :
Exemple 1 : Générer des FAQ sur un sujet
Generate FAQs about SmartAdmin features.
Exemple 2 : Générer des FAQ à partir de contenu collé
Générez 5 FAQ sur le contenu suivant : "AI SmartTalk propose des plans tarifaires flexibles pour les entreprises. Les options incluent des abonnements mensuels ou annuels, avec des options supplémentaires pour des fonctionnalités additionnelles."
Démonstration du Générateur de FAQ
Voyez comment générer des FAQ en action.
VousGénérez des FAQ sur les fonctionnalités de SmartAdmin.
AIVoici les FAQ sur les fonctionnalités de SmartAdmin : 1. Qu'est-ce que SmartAdmin ? 2. Comment utiliser SmartAdmin pour générer des FAQ ? 3. Puis-je modifier les FAQ créées par SmartAdmin ? 4. Où puis-je trouver les FAQ générées ? 5. Y a-t-il des intégrations requises pour utiliser SmartAdmin ?
AICes FAQ ont été ajoutées à la Base de Connaissances dans votre Backoffice. Vous pouvez les consulter, les modifier ou les supprimer là-bas.
Pour de meilleurs résultats, soyez spécifique dans votre demande. Plus vous fournissez de contexte, plus vos FAQ seront pertinentes.
Étape 3 : Localiser les FAQ dans la Base de Connaissances
Toutes les FAQ générées sont enregistrées dans la Base de Connaissances de votre Backoffice. Pour y accéder :
- Ouvrez l'onglet Base de Connaissances dans le menu du Backoffice.
- Utilisez la barre de recherche pour trouver les FAQ pertinentes.
- Modifiez ou supprimez les FAQ si nécessaire pour affiner votre contenu.
La Base de Connaissances est un référentiel pour toutes les FAQ et les réponses prédéfinies générées par SmartAdmin. C'est votre référence pour gérer le contenu destiné aux clients.