Sledenje dogodkom pogovorov

Pridobite vpoglede v vedenje uporabnikov med pogovori v klepetu

Sledite dejavnostim in interakcijam uporabnikov v pogovorih v klepetu, da bolje razumete njihovo vedenje in potrebe. AI SmartTalk nudi podrobne zgodovine interakcij in vzorce, ki vam pomagajo optimizirati vašo storitev.

Ključne funkcije

• Ogled dejavnosti uporabnika: Dostopajte do panela dejavnosti uporabnika, da si ogledate podrobne zgodovine interakcij v pogovoru v klepetu.

• Sledenje navigaciji in dogodkom: Spremljajte navigacijo in dogodke uporabnikov v klepetu ter pridobite povzetek interakcij in dejanj uporabnikov.

• Vpogledi v vedenje: Uporabite podatke za pridobitev vpogledov v vedenje in preference uporabnikov med interakcijami v klepetu.

• Optimizacija uporabniške izkušnje: Sprejemajte odločitve, ki temeljijo na podatkih, za izboljšanje uporabniške izkušnje v pogovorih v klepetu.

Dostop do sledenja dogodkom

AI SmartTalk vam omogoča enostaven dostop do sledenja dogodkom v pogovorih v klepetu.

Koraki za dostop do sledenja dogodkom

1. Odprite pogovor v klepetu:

   • Prijavite se v svoj račun AI SmartTalk in pojdite na stran klepeta.
   • Izberite aktiven pogovor, da si ogledate njegove podrobnosti.

2. Ogled dogodkov na namizju:

   • Na strani pogovora poiščite pogled dogodkov na desni strani, da sledite navigaciji in dejanjem uporabnikov.

3. Ogled dogodkov na mobilnih napravah:

   • Na mobilnih napravah kliknite na desni meni hamburger, da dostopate do pogleda dogodkov in sledite interakcijam uporabnikov.

Z izkoriščanjem sledenja dogodkom lahko pridobite globlje razumevanje vedenja uporabnikov med pogovori v klepetu in izboljšate svojo storitev na podlagi teh vpogledov.