Sporing av Samtalehendelser
Få Innsikt i Brukeratferd Under Chattsamtaler
Spor brukeraktivitet og interaksjoner innen chattsamtaler for bedre å forstå deres atferd og behov. AI SmartTalk gir detaljerte interaksjonshistorikker og mønstre for å hjelpe deg med å optimalisere tjenesten din.
Nøkkelfunksjoner
-
Se Brukeraktivitet: Få tilgang til brukeraktivitetspanelet for å se detaljerte interaksjonshistorikker innen en chattsamtale.
-
Spor Navigasjon og Hendelser: Overvåk brukerens navigasjon og hendelser innen chatten, og få et sammendrag av brukerinteraksjoner og handlinger.
-
Atferdsinnsikter: Bruk dataene til å få innsikt i brukeratferd og preferanser under chatinteraksjoner.
-
Optimaliser Brukeropplevelsen: Ta datadrevne beslutninger for å forbedre brukeropplevelsen i chattsamtaler.
Tilgang til Hendelsessporing
AI SmartTalk lar deg enkelt få tilgang til hendelsessporing innen chattsamtaler.
Trinn for å Få Tilgang til Hendelsessporing
-
Åpne Chattsamtalen:
- Logg inn på din AI SmartTalk-konto og naviger til chattsiden.
- Velg en aktiv samtale for å se detaljene.
-
Se Hendelser på Desktop:
- På samtalesiden, finn hendelsesvisningen på høyre side for å spore brukerens navigasjon og handlinger.
-
Se Hendelser på Mobil:
- På mobil, klikk på den høyre hamburger-menyen for å få tilgang til hendelsesvisningen og spore brukerinteraksjoner.
Ved å utnytte hendelsessporing kan du få en dypere forståelse av brukeratferd under chattsamtaler og forbedre tjenesten din basert på disse innsiktene.