Spåra Konversationshändelser

Få Insikter om Användarbeteende Under Chattkonversationer

Spåra användaraktivitet och interaktioner inom chattkonversationer för att bättre förstå deras beteende och behov. AI SmartTalk tillhandahåller detaljerade interaktionshistorik och mönster för att hjälpa dig optimera din tjänst.

Nyckelfunktioner

• Visa Användaraktivitet: Åtkomst till användaraktivitetspanelen för att se detaljerade interaktionshistorik inom en chattkonversation.

• Spåra Navigering och Händelser: Övervaka användarnavigering och händelser inom chatten, och få en sammanfattning av användarinteraktioner och åtgärder.

• Beteendeinsikter: Använd datan för att få insikter om användarbeteende och preferenser under chattinteraktioner.

• Optimera Användarupplevelse: Gör datadrivna beslut för att förbättra användarupplevelsen i chattkonversationer.

Åtkomst till Händelsespårning

AI SmartTalk gör det enkelt att få åtkomst till händelsespårning inom chattkonversationer.

Steg för att Få Åtkomst till Händelsespårning

1. Öppna Chattkonversationen:

   • Logga in på ditt AI SmartTalk-konto och navigera till chatt-sidan.
   • Välj en aktiv konversation för att se dess detaljer.

2. Visa Händelser på Dator:

   • På konversationssidan, hitta händelsevyn på höger sida för att spåra användarnavigering och åtgärder.

3. Visa Händelser på Mobil:

   • På mobil, klicka på den högra hamburgermenyn för att få åtkomst till händelsevyn och spåra användarinteraktioner.

Genom att utnyttja händelsespårning kan du få en djupare förståelse för användarbeteende under chattkonversationer och förbättra din tjänst baserat på dessa insikter.