Przejdź do głównej zawartości

Śledzenie Zdarzeń Rozmów

Zdobądź Wgląd w Zachowanie Użytkowników Podczas Rozmów Czatowych

Śledź aktywność użytkowników i interakcje w ramach rozmów czatowych, aby lepiej zrozumieć ich zachowanie i potrzeby. AI SmartTalk oferuje szczegółowe historie interakcji i wzorce, które pomogą Ci zoptymalizować Twoją usługę.

Kluczowe Funkcje

  • Wyświetl Aktywność Użytkownika: Uzyskaj dostęp do panelu aktywności użytkownika, aby zobaczyć szczegółowe historie interakcji w ramach rozmowy czatowej.

  • Śledź Nawigację i Zdarzenia: Monitoruj nawigację użytkownika i zdarzenia w czacie oraz uzyskaj podsumowanie interakcji i działań użytkowników.

  • Wgląd w Zachowanie: Wykorzystaj dane, aby uzyskać wgląd w zachowanie i preferencje użytkowników podczas interakcji czatowych.

  • Optymalizuj Doświadczenie Użytkownika: Podejmuj decyzje oparte na danych, aby poprawić doświadczenie użytkownika w rozmowach czatowych.

Dostęp do Śledzenia Zdarzeń

AI SmartTalk umożliwia łatwy dostęp do śledzenia zdarzeń w rozmowach czatowych.

Kroki do Uzyskania Dostępu do Śledzenia Zdarzeń

  1. Otwórz Rozmowę Czatową:

    • Zaloguj się na swoje konto AI SmartTalk i przejdź do strony czatu.
    • Wybierz aktywną rozmowę, aby zobaczyć jej szczegóły.
  2. Wyświetl Zdarzenia na Desktopie:

    • Na stronie rozmowy znajdź widok zdarzeń po prawej stronie, aby śledzić nawigację i działania użytkowników.
  3. Wyświetl Zdarzenia na Urządzeniach Mobilnych:

    • Na urządzeniach mobilnych kliknij prawą ikonę menu, aby uzyskać dostęp do widoku zdarzeń i śledzić interakcje użytkowników.

Korzystając ze śledzenia zdarzeń, możesz uzyskać głębsze zrozumienie zachowań użytkowników podczas rozmów czatowych i poprawić swoją usługę na podstawie tych informacji.