Śledzenie Zdarzeń Rozmów
Zdobądź Wgląd w Zachowanie Użytkowników Podczas Rozmów Czatowych
Śledź aktywność użytkowników i interakcje w ramach rozmów czatowych, aby lepiej zrozumieć ich zachowanie i potrzeby. AI SmartTalk oferuje szczegółowe historie interakcji i wzorce, które pomogą Ci zoptymalizować Twoją usługę.
Kluczowe Funkcje
-
Wyświetl Aktywność Użytkownika: Uzyskaj dostęp do panelu aktywności użytkownika, aby zobaczyć szczegółowe historie interakcji w ramach rozmowy czatowej.
-
Śledź Nawigację i Zdarzenia: Monitoruj nawigację użytkownika i zdarzenia w czacie oraz uzyskaj podsumowanie interakcji i działań użytkowników.
-
Wgląd w Zachowanie: Wykorzystaj dane, aby uzyskać wgląd w zachowanie i preferencje użytkowników podczas interakcji czatowych.
-
Optymalizuj Doświadczenie Użytkownika: Podejmuj decyzje oparte na danych, aby poprawić doświadczenie użytkownika w rozmowach czatowych.
Dostęp do Śledzenia Zdarzeń
AI SmartTalk umożliwia łatwy dostęp do śledzenia zdarzeń w rozmowach czatowych.
Kroki do Uzyskania Dostępu do Śledzenia Zdarzeń
-
Otwórz Rozmowę Czatową:
- Zaloguj się na swoje konto AI SmartTalk i przejdź do strony czatu.
- Wybierz aktywną rozmowę, aby zobaczyć jej szczegóły.
-
Wyświetl Zdarzenia na Desktopie:
- Na stronie rozmowy znajdź widok zdarzeń po prawej stronie, aby śledzić nawigację i działania użytkowników.
-
Wyświetl Zdarzenia na Urządzeniach Mobilnych:
- Na urządzeniach mobilnych kliknij prawą ikonę menu, aby uzyskać dostęp do widoku zdarzeń i śledzić interakcje użytkowników.
Korzystając ze śledzenia zdarzeń, możesz uzyskać głębsze zrozumienie zachowań użytkowników podczas rozmów czatowych i poprawić swoją usługę na podstawie tych informacji.