تتبع أحداث المحادثات

احصل على رؤى حول سلوك المستخدمين أثناء محادثات الدردشة

تتبع نشاط المستخدمين وتفاعلاتهم داخل محادثات الدردشة لفهم سلوكهم واحتياجاتهم بشكل أفضل. يوفر AI SmartTalk سجلات تفاعل مفصلة وأنماط لمساعدتك في تحسين خدمتك.

الميزات الرئيسية

• عرض نشاط المستخدم: الوصول إلى لوحة نشاط المستخدم لرؤية سجلات التفاعل التفصيلية داخل محادثة الدردشة.

• تتبع التنقل والأحداث: مراقبة تنقل المستخدمين والأحداث داخل الدردشة، والحصول على ملخص لتفاعلات وإجراءات المستخدمين.

• رؤى سلوكية: استخدم البيانات للحصول على رؤى حول سلوك المستخدمين وتفضيلاتهم أثناء تفاعلات الدردشة.

• تحسين تجربة المستخدم: اتخذ قرارات مستندة إلى البيانات لتعزيز تجربة المستخدم في محادثات الدردشة.

الوصول إلى تتبع الأحداث

AI SmartTalk يتيح لك الوصول بسهولة إلى تتبع الأحداث داخل محادثات الدردشة.

خطوات الوصول إلى تتبع الأحداث

1. فتح محادثة الدردشة:

   • قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في AI SmartTalk وانتقل إلى صفحة الدردشة.
   • اختر محادثة نشطة لعرض تفاصيلها.

2. عرض الأحداث على سطح المكتب:

   • في صفحة المحادثة، ابحث عن عرض الأحداث على الجانب الأيمن لتتبع تنقلات المستخدم وإجراءاته.

3. عرض الأحداث على الهاتف المحمول:

   • على الهاتف المحمول، انقر على قائمة البرجر اليمنى للوصول إلى عرض الأحداث وتتبع تفاعلات المستخدم.

من خلال الاستفادة من تتبع الأحداث، يمكنك الحصول على فهم أعمق لسلوك المستخدمين خلال محادثات الدردشة وتحسين خدمتك بناءً على هذه الرؤى.