Ikketta għall-kontenut ewlieni

CSV URL Integrazjoni

Importa dokumenti direttament minn fajls CSV aċċessibbli pubblikament permezz ta' URL fil-bażi ta' għarfien tal-assistent AI tiegħek.


Għat-tibdil Malajr

Ibda f'3 passi:

  1. Naviga: Amministrazzjoni → Il-Assistenti Tiegħi → [Isem l-Assistent] → Integrazjonijiet → CSV URL
  2. Żid URL: Daħħal l-URL CSV pubbliku tiegħek u agħżel it-tip ta' importazzjoni (FAQ/Prodott/Default)
  3. Importa: Ikklikkja "Żid URL" u segwi l-istatus

Parir: Ittestja ma' fajl CSV żgħir l-ewwel biex tiddipendi ruħek mal-proċess.

CSV URL Integrazjoni Oversight


X'tista' Tagħmel

  • ✅ Importa minn URLs CSV HTTP/HTTPS pubbliċi
  • ✅ Importazzjoni b'mod massivo ta' diversi URLs fl-istess ħin
  • ✅ Auto-detect CSV struttura (FAQ, Prodott, jew Ġeneriku)
  • ✅ Assegna kategoriji u mappa kolonni personalizzati
  • ✅ Segwi l-istatus u l-istorja tal-importazzjoni

Pre-rekwiżiti

  • Aċċess amministrattiv għall-assistent AI SmartTalk tiegħek
  • Fajls CSV aċċessibbli pubblikament (ebda awtentiċazzjoni meħtieġa)
  • Struttura CSV xierqa bil-kolonni ta' titoli
  • UTF-8 encoding rakkomandat

Tipi ta' Importazzjoni

1. Importazzjoni FAQ

Aħjar għal: Dokumentazzjoni ta' appoġġ, bażijiet ta' għarfien

Kolonni meħtieġa:

  • question
  • answer

Eżempju:

question,answer
"How do I reset my password?","Click 'Forgot Password' and follow instructions."
"What are your hours?","Monday-Friday, 9 AM - 6 PM."

2. Importazzjoni Prodott

Aħjar għal: Kataloġhi ta' e-commerce, inventarju

Kolonna meħtieġa:

  • idProduct (jew kolonna mappata personalizzata)

Opcjonali:

  • name (jew kolonna mappata personalizzata)

Eżempju:

idProduct,name,description,price
"PROD001","Premium Widget","High-quality widget","99.99"
"PROD002","Standard Widget","Basic widget","49.99"

3. Importazzjoni Default

Aħjar għal: Kontenut ġenerali, data miksija

  • Auto-detects struttura FAQ jew Prodott
  • Jirritorna għall-importazzjoni ta' dokument ġeneriku
  • Jittratta diversi formati CSV

Ghid Pass Pass

Pass 1: Aċċess Integrazzjoni

  1. Logga fil-AI SmartTalk
  2. Mur għal AmministrazzjoniIl-Assistenti Tiegħi[Il-Assistenti Tiegħek]
  3. Ikklikkja IntegrazzjonijietCSV URL

Pass 2: Żid CSV URL

URL Uniku:

  1. Ikklikkja Żid CSV URL Ġdid
  2. Daħħal l-URL tal-fajl CSV
  3. Agħti isem fakultattiv
  4. Agħżel it-tip ta' importazzjoni (FAQ/Prodott/Default)
  5. Agħżel kategorija (fakultattiv)
  6. Ikklikkja Żid URL

Single CSV URL Import Form

Importazzjoni Bilk:

  1. Ikklikkja Importazzjoni Bilk ta' URLs
  2. Daħħal URLs (waħda kull linja)
  3. Ikonfigura s-settings kondiviżi
  4. Ikklikkja Importa L-Aħjar URLs

Bulk CSV URL Import

Pass 3: Ikonfigura Mappjar tal-Kolonni (Prodott Biss)

Mappa l-kolonni CSV tiegħek mal-qasam mistenni:

  • ID Kolonna tal-Prodott: Default idProduct → Mappa għal product_id, sku, eċċ.
  • Kolonna tal-Isem: Default name → Mappa għal product_name, title, eċċ.

Pass 4: Ikkontrolla l-Importazzjoni

Segwi l-istatus fl-Istorja tal-Importazzjoni:

  • Pendenti: Stennija biex tiġi pproċessata
  • Importat: Kompletament suċċess
  • Żball: Falliment (ara d-dettalji)

Import Status Dashboard

Pass 5: Re-importa (Aġġorna Dati)

  1. Sib l-URL fl-istorja
  2. Ikklikkja Re-importa
  3. Ikkonferma l-azzjoni
  4. Ikkontrolla l-istatus aġġornat

Pass 6: Ivvverifika l-Importazzjoni

  1. Iċċekkja l-Bażi tal-Għarfien għal dokumenti ġodda
  2. Ittestja l-chatbot bil-mistoqsijiet dwar il-kontenut imimportat

Post-Import Knowledge Base


Rekwiżiti CSV

URLs Validu

✅ https://example.com/data/products.csv
✅ https://cdn.company.com/catalog.csv
✅ https://raw.githubusercontent.com/user/repo/main/data.csv

❌ ftp://files.company.com/data.csv (FTP mhux appoġġjat)
❌ https://private.site.com/auth-data.csv (Awtorizzazzjoni meħtieġa)
❌ file:///local/data.csv (Fajls lokali mhux appoġġjati)

Rekwiżiti tal-Fajl

  • Aċċess: Aċċessibbli pubblikament permezz ta' HTTP/HTTPS
  • Headers: Il-linja l-ewwel trid tinkludi l-ismijiet tal-kolonni
  • Delimiters: Koma (,) jew semikolon (;)
  • Encoding: UTF-8 rakkomandat
  • Daqs: Massimu ta' 10MB għal kull fajl

Problemi

Żbalji Komuni

ŻballSoluzzjoni
URL Mhux AċċessibbliIċċekkja li l-URL huwa pubbliku u validu
Format InvaliduIċċekkja d-delimitatur u l-headers
Kolonni NieqsaAssigura li l-kolonni meħtieġa jeżistu (mistoqsija/risposta jew idProduct)
Timeout tal-Fajl KbirIqsam il-fajl jew inaqqas id-daqs taħt 10MB

Passi ta' Riżoluzzjoni

  1. Ittestja l-URL fil-browser
  2. Ivalida l-struttura u l-encoding tal-CSV
  3. Iċċekkja l-messaġġi ta' żball fl-istorja tal-importazzjoni
  4. Ittestja b'fajl ta' kampjun iżgħar
  5. Ikkuntattja l-appoġġ jekk il-problema tibqa' persistenti

Aħjar Prattiċi

Ġestjoni tal-URL

  • Uża URLs stabbli, permanenti
  • Ittestja l-URLs kull xahar għall-aċċessibilità
  • Uża CDN għal prestazzjoni aħjar
  • Inkludi l-verżjoni fil-ismijiet tal-fajls: products-v2024.csv

Organizzazzjoni tad-Data

  • Uża ismijiet ċari tal-kategoriji
  • Żomm formati CSV konsistenti
  • Aħsel id-data qabel l-importazzjoni (neħħi r-rigħat vojta)
  • Żomm il-fajls taħt 10MB

Prestazzjoni

  • Ittestja b'sampli żgħar l-ewwel
  • Ipproċessa importazzjonijiet kbar waqt l-iskedi mhux impenjati
  • Uża l-importazzjoni bil-kolla għal URLs relatati multipli
  • Ikkontrolla r-rata ta' suċċess tal-importazzjoni regolarment

Sigurtà

  • ✅ Trasferimenti enkriptiċi HTTPS
  • ✅ Validazzjoni tal-URL
  • ✅ Kontroll ta' aċċess ibbażat fuq il-permessi
  • ✅ Proċessar ta' fajls temporanji (mingħajr ħażna permanenti)
  • ✅ Tindif awtomatiku tad-data qadima
  • ✅ Logs ta' audit għal kull attivitá

Wara l-Importazzjoni

Ladarba l-data tiegħek tkun importata:

  1. Isir jista' jiġi mfittxija fil-bażi ta' għarfien
  2. Iħaddem ir-risposti tal-chatbot immedjatament
  3. Juri organizzat skont il-kategoriji
  4. Jista' jiġi verifikat fis-sezzjoni tal-Bażi ta' Għarfien

Verifika l-importazzjoni tiegħek:

  • Iċċekkja l-Bażi ta' Għarfien għal dokumenti ġodda
  • Ittestja l-chatbot bil-mistoqsijiet dwar il-kontenut imimportat
  • Reviżjoni tal-kategoriji u l-organizzazzjoni

Appoġġ

Bżonn għajnuna?


Sommarju

Issa tista':

  • ✅ Importa data CSV minn URLs pubbliċi
  • ✅ Iħaddem FAQ, Prodott, u tipi ta' data ġenerika
  • ✅ Importa bil-kolla sorsi multipli
  • ✅ Mappa kolonni personalizzati għal prodotti
  • ✅ Ikkontrolla u ġestixxi l-importazzjonijiet
  • ✅ Aġġorna d-data permezz ta' re-importazzjonijiet

Passi li jmiss:

  1. Ittestja b'sampel CSV
  2. Importa d-data tal-produzzjoni tiegħek
  3. Stabbilixxi kategoriji
  4. Ippjana re-importazzjonijiet regolari
  5. Ikkontrolla l-prestazzjoni

Mistoqsijiet? Ikkuntattja t-tim ta' appoġġ tagħna fi kwalunkwe ħin.

Lesti lesti biex tħeġġeġ il-
esperjenza tal-utent tiegħek?

Implimenta assistenti tal-AI li jferħu lill-klijenti u jiskalaw mal-kumpanija tiegħek.

Konformi mal-GDPR