Դիտել հիմնական բովանդակությանը

CSV URL ինտեգրում

Ներբեռնեք փաստաթղթեր անմիջապես հանրային հասանելի CSV ֆայլերից URL-ի միջոցով ձեր AI օգնականի գիտելիքների բազա:

Արագ սկսում​

Սկսեք 3 քայլով:

  1. Նավարկեք: Վարչություն → Իմ օգնականները → [Օգնականի անուն] → Ինտեգրումներ → CSV URL
  2. Ավելացրեք URL: Մուտքագրեք ձեր հանրային CSV URL-ը և ընտրեք ներբեռնումի տեսակը (FAQ/Ապրանք/Հասարակ)
  3. Ներբեռնեք: Սեղմեք "Ավելացնել URL" և հետևեք կարգավիճակին

Խորհուրդ: Նախ փորձեք փոքր CSV ֆայլով, որպեսզի ծանոթանաք գործընթացին:

CSV URL ինտեգրման ընդհանուր տեսք

Ինչ կարող եք անել​

  • ✅ Ներբեռնել հանրային HTTP/HTTPS CSV URL-ներից
  • ✅ Մասսայական ներբեռնում մի քանի URL-ներ միաժամանակ
  • ✅ Ավտոմատ հայտնաբերել CSV կառուցվածքը (FAQ, Ապրանք կամ Ընդհանուր)
  • ✅ Նշել կատեգորիաներ և քարտեզագրել անհատական սյուներ
  • ✅ Հետևել ներբեռնումի կարգավիճակին և պատմությանը

Պահանջներ​

  • Վարչական մուտք ձեր AI SmartTalk օգնականին
  • Հանրային հասանելի CSV ֆայլեր (հավաստագրման պահանջ չկա)
  • Ցանկալի CSV կառուցվածք սյունակների վերնագրերով
  • UTF-8 կոդավորումը խորհուրդ է տրվում

Ներբեռնումի տեսակներ​

1. FAQ ներբեռնում​

Լավագույնը: Հաջողության փաստաթղթեր, գիտելիքների բազաներ

Պահանջվող սյունակներ:

  • question
  • answer

Օրինակ:

question,answer
"Ինչպե՞ս վերականգնեմ իմ գաղտնաբառը:","Սեղմեք 'Մոռացել եմ գաղտնաբառը' և հետևեք հրահանգներին."
"Ինչպե՞ս են ձեր աշխատանքային ժամերը?","Երկուշաբթի-Ուրբաթ, 9 AM - 6 PM."

2. Ապրանքի ներբեռնում​

Լավագույնը: Էլեկտրոնային առևտրի կատալոգներ, պաշար

Պահանջվող սյունակ:

  • idProduct (կամ անհատական քարտեզագրված սյունակ)

Ընտրովի:

  • name (կամ անհատական քարտեզագրված սյունակ)

Օրինակ:

idProduct,name,description,price
"PROD001","Պրեմիում Widget","Բարձր որակի widget","99.99"
"PROD002","Ստանդարտ Widget","Հիմնական widget","49.99"

3. Հասարակ ներբեռնում​

Լավագույնը: Ընդհանուր բովանդակություն, խառն տվյալներ

  • Ավտոմատ հայտնաբերում FAQ կամ Ապրանք կառուցվածքը
  • Վերադարձնում է ընդհանուր փաստաթղթային ներբեռնում
  • Կառավարում է տարբեր CSV ձևաչափեր

Քայլ առ քայլ ուղեցույց​

Քայլ 1: Աջակցություն մուտք​

  1. Մուտք գործեք AI SmartTalk
  2. Գնացեք Կառավարում → Իմ օգնականները → [Ձեր օգնականը]
  3. Սեղմեք Աջակցություններ → CSV URL

Քայլ 2: Ավելացնել CSV URL​

Մեկ URL:

  1. Սեղմեք Ավելացնել նոր CSV URL
  2. Մուտքագրեք CSV ֆայլի URL
  3. Տվեք ընտրովի անուն
  4. Ընտրեք ներմուծման տեսակ (FAQ/Ապրանք/Հիմնական)
  5. Ընտրեք կատեգորիա (ընտրովի)
  6. Սեղմեք Ավելացնել URL

Մեկ CSV URL Ներմուծման ձև

Մեծ խմբով ներմուծում:

  1. Սեղմեք Մեծ խմբով ներմուծել URLs
  2. Մուտքագրեք URLs (մեկը յուրաքանչյուր տողում)
  3. Կոնֆիգուրացրեք ընդհանուր կարգավորումները
  4. Սեղմեք Ներմուծել բոլոր URLs

Մեծ CSV URL Ներմուծում

Քայլ 3: Կոնֆիգուրացնել սյունակների քարտեզագրումը (Ապրանք միայն)​

Քարտեզագրեք ձեր CSV սյունակները սպասվող դաշտերին.

  • ID Ապրանքի սյունակ: Հիմնական idProduct → Քարտեզագրեք product_id, sku, և այլն:
  • Անուն սյունակ: Հիմնական name → Քարտեզագրեք product_name, title, և այլն:

Քայլ 4: Հսկել ներմուծումը​

Հետևեք վիճակին Ներմուծման պատմություն:

  • Սպասում: Սպասում է մշակման
  • Ներմուծված: Հաջողությամբ ավարտված
  • Սխալ: Աջակցությունը ձախողվել է (տեսնել մանրամասները)

Ներմուծման վիճակի վահանակ

Քայլ 5: Մեկ անգամ ևս ներմուծել (Թարմացնել տվյալները)​

  1. Գտեք URL-ը պատմության մեջ
  2. Սեղմեք Մեկ անգամ ևս ներմուծել
  3. Հաստատեք գործողությունը
  4. Հսկեք թարմացված վիճակը

Քայլ 6: Վերահսկել ներմուծումը​

  1. Ստուգեք գիտելիքների բազան նոր փաստաթղթերի համար
  2. Փորձեք չաթբոտը ներմուծված բովանդակության վերաբերյալ հարցերով

Ներմուծումից հետո գիտելիքների բազա

CSV պահանջներ​

Վավեր URLs​

✅ https://example.com/data/products.csv
✅ https://cdn.company.com/catalog.csv
✅ https://raw.githubusercontent.com/user/repo/main/data.csv

❌ ftp://files.company.com/data.csv (FTP չի աջակցվում)
❌ https://private.site.com/auth-data.csv (Պահանջվում է վավերացում)
❌ file:///local/data.csv (Տեղական ֆայլեր չեն աջակցվում)

Ֆայլի պահանջներ​

  • Մուտք: Հասանելի հանրային HTTP/HTTPS-ի միջոցով
  • Վերնագրեր: Առաջին տողը պետք է պարունակի սյունակների անունները
  • Բաժանարարներ: Կոմա (,) կամ կետադրական (;)
  • Կոդավորում: Ցուցադրվում է UTF-8
  • Չափը: Maksimum 10MB յուրաքանչյուր ֆայլի համար

Խնդիրների լուծում​

Հաճախակի սխալներ​

ՍխալԼուծում
URL-ը հասանելի չէՍտուգեք, որ URL-ը հանրային և վավեր է
Չի համապատասխանում ձևաչափինՍտուգեք բաժանարարն ու վերնագրերը
Կորած սյունակներՀամոզվեք, որ անհրաժեշտ սյունակները կան (հարց/պատասխան կամ idProduct)
Մեծ ֆայլի ժամկետըԲաժանեք ֆայլը կամ նվազեցրեք չափը 10MB-ից ցածր

Լուծման քայլեր​

  1. Փորձեք URL-ը բրաուզերում
  2. Վավերացրեք CSV կառուցվածքն ու կոդավորումը
  3. Արձանագրեք սխալ հաղորդագրությունները ներմուծման պատմության մեջ
  4. Փորձեք փոքր նմուշ ֆայլով
  5. Կապվեք աջակցությանը, եթե խնդիրը persists

Լավագույն պրակտիկաներ​

URL կառավարման​

  • Օգտագործեք կայուն, մշտական URLs
  • Փորձարկեք URLs ամսական հասանելիության համար
  • Օգտագործեք CDN ավելի լավ կատարողականի համար
  • Նշեք տարբերակը ֆայլերի անուններում: products-v2024.csv

Տվյալների կազմակերպում​

  • Օգտագործեք հստակ կատեգորիաների անուններ
  • Պահպանեք համաչափ CSV ձևաչափեր
  • Սրբեք տվյալները ներմուծելուց առաջ (հեռացրեք դատարկ տողերը)
  • Պահեք ֆայլերը 10ՄԲ-ից ցածր

Կատարողական​

  • Նախ փորձարկեք փոքր նմուշներով
  • Մեծ ներմուծումները մշակեք ոչ գագաթային ժամերին
  • Օգտագործեք զանգվածային ներմուծում մի քանի կապված URLs-ի համար
  • Պարբերաբար հետևեք ներմուծման հաջողության մակարդակին

Անվտանգություն​

  • ✅ HTTPS կոդավորված փոխանցումներ
  • ✅ URL վավերացում
  • ✅ Թույլտվության վրա հիմնված մուտքի վերահսկում
  • ✅ Ժամանակավոր ֆայլերի մշակման գործընթաց (ոչ մշտական պահեստավորում)
  • ✅ Հին տվյալների ավտոմատ մաքրում
  • ✅ Աուդիտային գրառումներ բոլոր գործողությունների համար

Ներմուծումից հետո​

Ներմուծվելուց հետո, ձեր տվյալները.

  1. Դառնում է որոնելի գիտելիքների բազայում
  2. Մինչև իսկապես ուժեղացնում է chatbot-ի պատասխանները
  3. Հստակ երևում է կատեգորիաներով
  4. Կարող է հաստատվել Գիտելիքների Բազայի բաժնում

Հաստատեք ձեր ներմուծումը:

  • Ստուգեք Գիտելիքների Բազան նոր փաստաթղթերի համար
  • Փորձարկեք chatbot-ը ներմուծված բովանդակության վերաբերյալ հարցերով
  • Արձանագրեք կատեգորիաները և կազմակերպումը

Օգնություն​

Պետք է օգնություն?

Ամփոփում​

Այժմ դուք կարող եք.

  • ✅ Ներմուծել CSV տվյալներ հանրային URLs-ից
  • ✅ Կառավարել FAQ, Ապրանք և ընդհանուր տվյալների տեսակներ
  • ✅ Զանգվածային ներմուծում մի քանի աղբյուրներից
  • ✅ Նշել հարմարեցված սյուներ ապրանքների համար
  • ✅ Հետևել և կառավարել ներմուծումները
  • ✅ Թարմացնել տվյալները կրկնակի ներմուծումների միջոցով

Հաջորդ քայլերը:

  1. Փորձարկեք նմուշային CSV-ով
  2. Ներմուծեք ձեր արտադրական տվյալները
  3. Կազմեք կատեգորիաներ
  4. Նշեք կանոնավոր կրկնակի ներմուծումներ
  5. Հետևեք կատարողականին

Հարցեր? Կապվեք մեր աջակցության թիմի հետ ցանկացած ժամանակ:

Պատրաստ եք բարձրացնելու ձեր
օգտվողի փորձը՞

Հրավիրեք AI օգնականներ, որոնք ուրախացնում են հաճախորդներին և ընդլայնվում են ձեր բիզնեսի հետ։

GDPR համապատասխան
Начать бесплатный пробный периодմուտք դեպի Բեքօֆիս