Əsas məzmuna keç

CSV URL İnteqrasiyası

Sənədləri birbaşa açıq şəkildə əldə edilə bilən CSV fayllarından URL vasitəsilə AI köməkçinizin bilik bazasına idxal edin.

Tez Başlama​

3 addımda başlayın:

  1. İzləyin: İdarəetmə → Mənim Köməkçilərim → [Köməkçi Adı] → İnteqrasiyalar → CSV URL
  2. URL əlavə edin: İctimai CSV URL-nizi daxil edin və idxal növünü seçin (FAQ/Məhsul/Standart)
  3. Idxal edin: "URL əlavə et" düyməsini basın və vəziyyəti izləyin

İpucu: Proseslə tanış olmaq üçün əvvəlcə kiçik bir CSV faylı ilə test edin.

CSV URL İnteqrasiyası Ümumi Görünüş

Nə edə bilərsiniz​

  • ✅ İctimai HTTP/HTTPS CSV URL-lərindən idxal edin
  • ✅ Eyni anda bir neçə URL-i kütləvi şəkildə idxal edin
  • ✅ CSV strukturunu avtomatik aşkar edin (FAQ, Məhsul və ya Ümumi)
  • ✅ Kateqoriyalar təyin edin və xüsusi sütunları xəritələşdirin
  • ✅ İdxal vəziyyətini və tarixçəsini izləyin

Tələblər​

  • AI SmartTalk köməkçinizə admin giriş
  • İctimai şəkildə əldə edilə bilən CSV faylları (autentifikasiya tələb olunmur)
  • Sütun başlıqları ilə düzgün CSV strukturu
  • UTF-8 kodlaşdırması tövsiyə olunur

İdxal Növləri​

1. FAQ İdxalı​

Ən yaxşı: Dəstək sənədləri, bilik bazaları

Tələb olunan sütunlar:

  • question
  • answer

Nümunə:

question,answer
"Şifrəmi necə sıfırlaya bilərəm?","'Şifrəni unuttum' düyməsini basın və təlimatları izləyin."
"Saatlarınız nədir?","Bazar ertəsi - Cümə, 9:00 - 18:00."

2. Məhsul İdxalı​

Ən yaxşı: E-ticarət kataloqları, inventar

Tələb olunan sütun:

  • idProduct (və ya xüsusi xəritələşdirilmiş sütun)

İstəyə bağlı:

  • name (və ya xüsusi xəritələşdirilmiş sütun)

Nümunə:

idProduct,name,description,price
"PROD001","Premium Widget","Yüksək keyfiyyətli widget","99.99"
"PROD002","Standard Widget","Əsas widget","49.99"

3. Standart İdxal​

Ən yaxşı: Ümumi məzmun, qarışıq məlumat

  • FAQ və ya Məhsul strukturunu avtomatik aşkar edir
  • Ümumi sənəd idxalına geri dönür
  • Müxtəlif CSV formatlarını idarə edir

Addım-addım Bələdçi​

Addım 1: İnteqrasiya Əldə Etmək​

  1. AI SmartTalk-a daxil olun
  2. İdarəetmə → Mənim Köməkçilərim → [Sizin Köməkçiniz] bölməsinə keçin
  3. İnteqrasiyalar → CSV URL düyməsini basın

Addım 2: CSV URL Əlavə Etmək​

Tək URL:

  1. Yeni CSV URL Əlavə Et düyməsini basın
  2. CSV faylının URL-sini daxil edin
  3. İstəyə bağlı ad verin
  4. İdxal növünü seçin (FAQ/Məhsul/Standart)
  5. Kateqoriyanı seçin (istəyə bağlı)
  6. URL Əlavə Et düyməsini basın

Tək CSV URL İdxal Forması

Kütləvi İdxal:

  1. Kütləvi URL-ləri İdxal Et düyməsini basın
  2. URL-ləri daxil edin (hər sətirdə bir)
  3. Paylaşılan parametrləri konfiqurasiya edin
  4. Bütün URL-ləri İdxal Et düyməsini basın

Kütləvi CSV URL İdxalı

Addım 3: Sütun Xəritələşdirməsini Konfiqurasiya Etmək (Məhsul Yalnız)​

CSV sütunlarınızı gözlənilən sahələrə xəritələşdirin:

  • ID Məhsul Sütunu: Default idProduct → product_id, sku və s. ilə xəritələşdirin
  • Ad Sütunu: Default name → product_name, title və s. ilə xəritələşdirin

Addım 4: İdxalı İzləmək​

İdxal Tarixində statusu izləyin:

  • Gözləyir: Emal edilmək üçün gözləyir
  • İdxal Edilib: Uğurla tamamlanıb
  • Xəta: Uğursuz (təfərrüatları görün)

İdxal Statusu Tablosu

Addım 5: Yenidən İdxal Etmək (Məlumatı Yeniləmək)​

  1. Tarixdə URL-i tapın
  2. Yenidən İdxal Et düyməsini basın
  3. Əməliyyatı təsdiqləyin
  4. Yenilənmiş statusu izləyin

Addım 6: İdxalı Təsdiqləmək​

  1. Yeni sənədlər üçün Bilgi Bazasında yoxlayın
  2. İdxal edilmiş məzmunla bağlı suallarla chatbot-u test edin

İdxaldan Sonra Bilgi Bazası

CSV Tələbləri​

Keçərli URL-lər​

✅ https://example.com/data/products.csv
✅ https://cdn.company.com/catalog.csv
✅ https://raw.githubusercontent.com/user/repo/main/data.csv

❌ ftp://files.company.com/data.csv (FTP dəstəklənmir)
❌ https://private.site.com/auth-data.csv (Təsdiq tələb olunur)
❌ file:///local/data.csv (Yerli fayllar dəstəklənmir)

Fayl Tələbləri​

  • Giriş: HTTP/HTTPS vasitəsilə ictimai şəkildə əlçatan
  • Başlıqlar: İlk sətir sütun adlarını ehtiva etməlidir
  • Ayırıcılar: Virgül (,) və ya nöqtəli vergül (;)
  • Kodlaşdırma: UTF-8 tövsiyə olunur
  • Ölçü: Fayl başına maksimum 10MB

Problemlərin Həlli​

Ümumi Xətalar​

XətaHəll
URL ƏlçatmazdırURL-nin ictimai və keçərli olduğunu yoxlayın
Yanlış FormatAyırıcı və başlıqları yoxlayın
Sütunlar ƏskikdirTələb olunan sütunların mövcud olduğuna əmin olun (sual/cavab və ya idProduct)
Böyük Fayl Zaman AşımıFaylı bölün və ya ölçüsünü 10MB-dan aşağı salın

Həll Addımları​

  1. URL-ni brauzerdə test edin
  2. CSV strukturunu və kodlaşdırmasını təsdiqləyin
  3. İdxal tarixində xəta mesajlarını nəzərdən keçirin
  4. Kiçik nümunə fayl ilə test edin
  5. Problemin davam etməsi halında dəstək ilə əlaqə saxlayın

Ən Yaxşı Təcrübələr​

URL İdarəetməsi​

  • Sabit, daimi URL-lərdən istifadə edin
  • Hər ay URL-ləri əlçatanlıq üçün yoxlayın
  • Daha yaxşı performans üçün CDN istifadə edin
  • Fayl adlarında versiyanı daxil edin: products-v2024.csv

Məlumat Təşkili​

  • Aydın kateqoriya adlarından istifadə edin
  • Müntəzəm CSV formatlarını saxlayın
  • İdxaldan əvvəl məlumatları təmizləyin (boş sətirləri silin)
  • Faylları 10MB-dan aşağı saxlayın

Performans​

  • Əvvəlcə kiçik nümunələrlə test edin
  • Böyük idxalları pik saatlardan kənar zamanlarda həyata keçirin
  • Bir neçə əlaqəli URL üçün kütləvi idxaldan istifadə edin
  • İdxal uğur dərəcəsini mütəmadi olaraq izləyin

Təhlükəsizlik​

  • ✅ HTTPS şifrələnmiş köçürmələr
  • ✅ URL təsdiqi
  • ✅ İcazəyə əsaslanan giriş nəzarəti
  • ✅ Müvəqqəti fayl işlənməsi (daimi saxlama yoxdur)
  • ✅ Köhnə məlumatların avtomatik təmizlənməsi
  • ✅ Bütün fəaliyyətlər üçün audit qeydləri

İdxaldan Sonra​

İdxal edildikdən sonra, məlumatlarınız:

  1. Bilgi bazasında axtarış edilə bilər
  2. Chatbot cavablarını dərhal təmin edir
  3. Kateqoriyalar üzrə təşkil olunmuş görünür
  4. Bilgi Bazası bölməsində təsdiqlənə bilər

İdxalınızı təsdiqləyin:

  • Yeni sənədlər üçün Bilgi Bazasında yoxlayın
  • İdxal edilmiş məzmunla bağlı suallarla chatbotu test edin
  • Kateqoriyaları və təşkilatı nəzərdən keçirin

Dəstək​

Kömək lazımdır?

Xülasə​

İndi edə bilərsiniz:

  • ✅ İctimai URL-lərdən CSV məlumatlarını idxal edin
  • ✅ FAQ, Məhsul və ümumi məlumat tiplərini idarə edin
  • ✅ Bir neçə mənbədən kütləvi idxal edin
  • ✅ Məhsullar üçün xüsusi sütunları xəritələşdirin
  • ✅ İdxalları izləyin və idarə edin
  • ✅ Yenidən idxal vasitəsilə məlumatları yeniləyin

Növbəti addımlar:

  1. Nümunə CSV ilə test edin
  2. İstehsal məlumatlarınızı idxal edin
  3. Kateqoriyaları qurun
  4. Müntəzəm yenidən idxalları planlaşdırın
  5. Performansı izləyin

Suallar? Dəstək komandamızla istənilən vaxt əlaqə saxlayın.

Təkmilləşdirməyə hazırsınızmı
istifadəçi təcrübənizi?

Müştəriləri məmnun edən və biznesinizlə böyüyən AI köməkçilərini yerləşdirin.

GDPR Uyğun
Pulsuz Sınaq BaşlayınArxa ofisə daxil olun