📋 SmartForm keskustelutyökaluna

SmartForm Trigger toimii työnkulkujen sisäänkäyntinä keräämällä käyttäjien vastauksia lomakkeen kautta. Kaikki kerätty data, mukaan lukien AI-lasketut tulokset (jos ne on otettu käyttöön lomakkeen asetuksissa), siirretään SmartFlow:hun. Tämä mahdollistaa lomakedatan dynaamisen käytön työnkuluissa ja logiikkaan perustuvien toimintojen luomisen.

---

📝 Triggerin tiedot

Nimi: SmartForm
Kategoria: Triggers

---

🔧 Parametrit

1. Lomakkeen ID

• Tyyppi: string
• Kuvaus: SmartFormin ainutlaatuinen tunniste.
• Pakollinen: Kyllä
• Esimerkki:

  form12345

2. Lomakkeen vastaukset

• Tyyppi: object
• Kuvaus: Sisältää kaikki kysymykset ja niiden vastaavat vastaukset, joita voidaan käyttää muuttujina SmartFlow-toiminnoissa.
• Pakollinen: Kyllä
• Esimerkki:

  {
    "name": "John Doe",
    "email": "john.doe@example.com",
    "age": 30,
    "feedback": "Great service!"
  }

3. Havainto

• Tyyppi: string
• Kuvaus: Määrittää havainnon AI:lle lomakkeen täyttämisen jälkeen. Oletuksena tämä on AI-laskettu tulos tai lomakkeen vastaukset. Voit kuitenkin mukauttaa sen manuaalisesti.
• Pakollinen: Valinnainen
• Oletusarvo: Lomakkeen tulos tai vastaus.

---

🚀 Kuinka se toimii

1. Lomakkeen täyttäminen:

   • Käyttäjät vuorovaikuttavat SmartFormin kanssa ja antavat vastauksia kysymyksiin.

2. Tulosten käsittely:

   • Kun lomake on lähetetty, SmartFlow vastaanottaa:
     • Kaikki lomakedata: Jokainen kysymys ja vastaus muuttujina.
     • Tulos (jos otettu käyttöön): AI-lasketut tulokset käyttäjän syötteiden perusteella.
   • Havainto asetetaan joko lasketuksi tulokseksi tai oletuslomakedataksi.

3. Muuttujat työnkulussa:

   • Jokainen kysymys ja vastaus on käytettävissä SmartFlow-toiminnoissa.
   • Esimerkki: Käytä {name} tai {feedback} sähköpostitoiminnossa.

---

💡 Käyttötapaukset

1. Personoitu Aloitus

• Skenaario: Käytä SmartFormsia kerätäksesi käyttäjätietoja aloituksen aikana.
• Työnkulku:
  • Lomakkeesta saadut muuttujat (esim. nimi, ikä) käytetään seuraavien vaiheiden personoimiseen.
  • Esimerkki: Määritä käyttäjät tietyn asiakassuccess-managerin vastuulle heidän vastauksensa perusteella.

2. Kyselyanalyysi

• Skenaario: Kerää palautetta ja analysoi se dynaamisesti.
• Työnkulku:
  • Käytä AI-laskettuja tuloksia tunnelman arvioimiseen.
  • Muuttujia kuten {rating} ja {feedback} käytetään asianmukaisten toimien toteuttamiseen.

3. Dynaaminen Päätöksenteko

• Skenaario: Salli SmartFlow'n tehdä päätöksiä käyttäjien vastauksien perusteella.
• Työnkulku:
  • Lomakkeen kysymykset (esim. {role}) ohjaavat työnkulun seuraavia vaiheita.

---

🔍 Esimerkkikonfiguraatio

Lomakkeen ID:

customerFeedbackForm01

Lomakkeen Kysymykset:

{
  "name": "string",
  "email": "string",
  "feedback": "string",
  "rating": "number"
}

Havainto:

"Palautteen analyysi valmis. Tunnelma: Positiivinen."

---

🛠️ Vinkit

1. Havainnon Hallinta:

   • Aseta havainto manuaalisesti vaikuttaaksesi AI:n seuraavaan toimintaan. Esimerkiksi:

     "Aloita uusi työnkulku lomakedatan perusteella."

2. Virheenkorjaus:

   • Testaa lomake lähetyksiä varmistaaksesi, että kaikki muuttujat siirtyvät oikein SmartFlow'hun.

3. Tulosten Tarkkuus:

   • Jos tulosten laskenta on käytössä, varmista, että lomakkeen AI-logiikka on oikein konfiguroitu tarkkojen tulosten saavuttamiseksi.