📋 SmartForm Trigger

SmartForm Trigger slouží jako vstupní bod pro pracovní postupy tím, že shromažďuje uživatelské odpovědi prostřednictvím formuláře. Všechna shromážděná data, včetně výsledků vypočítaných AI (pokud je to povoleno v konfiguraci formuláře), jsou předána do SmartFlow. Umožňuje vám dynamicky používat data z formuláře ve vašich pracovních postupech a vytvářet akce řízené logikou.

---

📝 Trigger Details

Name: SmartForm
Category: Triggers

---

🤖 Enable as AI Tool

SmartForm trigger obsahuje přepínač Enable as AI Tool, který zpřístupňuje váš formulář přímo v AI chatbotu.

What It Does

Když je povoleno:

• Formulář se stává výchozím nástrojem dostupným pro vašeho AI asistenta
• Uživatelé mohou vyplnit formulář konverzačně v chatbotu
• AI klade každou otázku přirozeně a shromažďuje odpovědi
• Není nutné otevírat samostatný odkaz na formulář

How to Enable

1. Otevřete svůj SmartFlow s triggerem SmartForm
2. Klikněte na uzel triggeru
3. Přepněte Enable as AI Tool na ON
4. Uložte svůj pracovní postup

Example Conversation

User: I'd like to submit feedback

AI: I'd be happy to help you submit feedback! 
    Let me ask you a few questions.
    
    First, what's your name?

User: John Smith

AI: Thanks John! On a scale of 1-10, how would you rate your experience?

User: 8

AI: Great score! Any specific comments you'd like to share?

User: The support team was very helpful

AI: Thank you for your feedback! I've recorded your responses.
    Is there anything else I can help you with?

Use Cases

• Feedback forms: Shromažďujte zpětnou vazbu přirozeně během konverzací
• Lead capture: Kvalifikujte potenciální zákazníky prostřednictvím chatu bez přesměrování na formuláře
• Support tickets: Shromážděte podrobnosti o problémech konverzačně
• Surveys: Provádějte rychlé průzkumy v rámci chatovacího zážitku

---

🔧 Parameters

1. Form ID

• Type: string
• Description: Unikátní identifikátor SmartForm.
• Required: Ano
• Example:

  form12345

2. Form Responses

• Type: object
• Description: Obsahuje všechny otázky a jejich odpovědi, které mohou být použity jako proměnné v akcích SmartFlow.
• Required: Ano
• Example:

  {
    "name": "John Doe",
    "email": "john.doe@example.com",
    "age": 30,
    "feedback": "Great service!"
  }

3. Observation

• Type: string
• Description: Nastavuje pozorování pro AI po dokončení formuláře. Ve výchozím nastavení je to výsledek vypočítaný AI nebo odpovědi formuláře. Můžete jej však ručně přizpůsobit.
• Required: Volitelné
• Default Value: Výsledek nebo odpověď formuláře.

---

🚀 How It Works

1. Form Completion:

   • Uživatelé interagují se SmartForm a poskytují odpovědi na otázky.

2. Result Handling:

   • Jakmile je formulář odeslán, SmartFlow obdrží:
     • Všechna data formuláře: Každou otázku a odpověď jako proměnné.
     • Výsledek (pokud je povoleno): Výsledky vypočítané AI na základě uživatelských vstupů.
   • Pozorování je nastaveno buď na vypočítaný výsledek, nebo na výchozí data formuláře.

3. Variables in Workflow:

   • Každá otázka a odpověď jsou k dispozici pro použití v akcích SmartFlow.
   • Příklad: Použijte {name} nebo {feedback} v akci e-mailu.

---

💡 Use Cases

1. Personalized Onboarding

• Scenario: Použijte SmartForms k shromáždění údajů o uživateli během onboardingu.
• Workflow:
  • Proměnné z formuláře (např. jméno, věk) se používají k personalizaci dalších kroků.
  • Příklad: Přiřaďte uživatele konkrétnímu manažerovi zákaznického úspěchu na základě jejich odpovědí.

2. Survey Analysis

• Scenario: Shromážděte zpětnou vazbu a analyzujte ji dynamicky.
• Workflow:
  • Použijte výsledky vypočítané AI k posouzení sentimentu.
  • Proměnné jako {rating} a {feedback} se používají k přijetí vhodných opatření.

3. Dynamic Decision-Making

• Scenario: Umožněte SmartFlow činit rozhodnutí na základě uživatelských odpovědí.
• Workflow:
  • Otázky v formuláři (např. {role}) řídí další kroky pracovního postupu.

---

🔍 Example Configuration

Form ID:

customerFeedbackForm01

Form Questions:

{
  "name": "string",
  "email": "string",
  "feedback": "string",
  "rating": "number"
}

Observation:

"Feedback analysis complete. Sentiment: Positive."

---

🛠️ Tips

1. Observation Control:

   • Ručně nastavte pozorování, abyste ovlivnili další akci AI. Například:

     "Start a new workflow based on the form data."

2. Debugging:

   • Testujte odeslání formulářů, abyste zajistili, že všechny proměnné jsou správně předány do SmartFlow.

3. Result Accuracy:

   • Pokud je povoleno výpočtové zpracování výsledků, ujistěte se, že logika AI ve formuláři je správně nakonfigurována pro přesné výsledky.

4. AI Tool Integration:

   • Když je "Enable as AI Tool" zapnuto, otestujte konverzační tok, abyste zajistili, že otázky jsou jasné a zážitek je plynulý.

---

Related

• SmartForm Sequences
• SmartForm Sequence Trigger
• SmartForm Workflow Trigger