📋 SmartForm Okidač

SmartForm Okidač služi kao ulazna točka za radne tokove prikupljanjem korisničkih odgovora putem obrasca. Svi prikupljeni podaci, uključujući AI-izračunate rezultate (ako su omogućeni u konfiguraciji obrasca), proslijeđuju se SmartFlow-u. Omogućuje vam dinamičko korištenje podataka iz obrasca u vašim radnim tokovima i stvaranje akcija vođenih logikom.

---

📝 Detalji Okidača

Ime: SmartForm
Kategorija: Okidači

---

🤖 Omogući kao AI Alat

SmartForm okidač uključuje prekidač Omogući kao AI Alat koji čini vaš obrazac dostupnim izravno u AI chatbotu.

Što Radi

Kada je omogućeno:

• Obrazac postaje zadani alat dostupan vašem AI asistentu
• Korisnici mogu ispunjavati obrazac konverzacijski u chatbotu
• AI postavlja svako pitanje prirodno i prikuplja odgovore
• Nema potrebe otvarati zasebnu poveznicu obrasca

Kako Omogućiti

1. Otvorite svoj SmartFlow s SmartForm okidačem
2. Kliknite na čvor okidača
3. Prebacite Omogući kao AI Alat na Uključeno
4. Spremite svoj radni tok

Primjer Razgovora

User: Želim poslati povratne informacije

AI: Rado ću vam pomoći da pošaljete povratne informacije! 
    Dopustite mi da vam postavim nekoliko pitanja.
    
    Prvo, kako se zovete?

User: John Smith

AI: Hvala John! Na skali od 1-10, kako biste ocijenili svoje iskustvo?

User: 8

AI: Odlična ocjena! Imate li specifične komentare koje biste željeli podijeliti?

User: Tim za podršku bio je vrlo koristan

AI: Hvala na vašim povratnim informacijama! Zabilježio sam vaše odgovore.
    Ima li još nešto s čim vam mogu pomoći?

Primjene

• Obrasci za povratne informacije: Prikupite povratne informacije prirodno tijekom razgovora
• Prikupljanje potencijalnih klijenata: Kvalificirajte potencijalne klijente putem chata bez preusmjeravanja na obrasce
• Podrška: Prikupite detalje o problemima konverzacijski
• Ankete: Provedite brze ankete unutar chat iskustva

---

🔧 Parametri

1. ID Obrasca

• Tip: string
• Opis: Jedinstveni identifikator SmartForm-a.
• Obavezno: Da
• Primjer:

  form12345

2. Odgovori na Obrazac

• Tip: object
• Opis: Sadrži sva pitanja i njihove odgovore, koji se mogu koristiti kao varijable u SmartFlow akcijama.
• Obavezno: Da
• Primjer:

  {
    "name": "John Doe",
    "email": "john.doe@example.com",
    "age": 30,
    "feedback": "Odlična usluga!"
  }

3. Observacija

• Tip: string
• Opis: Postavlja promatranje za AI nakon završetka obrasca. Zadano, ovo je AI-izračunati rezultat ili odgovori obrasca. Međutim, možete ga prilagoditi ručno.
• Obavezno: Opcionalno
• Zadana Vrijednost: Rezultat ili odgovor obrasca.

---

🚀 Kako Radi

1. Završetak Obrasca:

   • Korisnici komuniciraju sa SmartForm-om i daju odgovore na pitanja.

2. Rukovanje Rezultatima:

   • Kada se obrazac pošalje, SmartFlow prima:
     • Sve podatke obrasca: Svako pitanje i odgovor kao varijable.
     • Rezultat (ako je omogućeno): AI-izračunate ishode na temelju korisničkih unosa.
   • Observacija se postavlja na izračunati rezultat ili zadane podatke obrasca.

3. Varijable u Radnom Toku:

   • Svako pitanje i odgovor dostupni su za korištenje u SmartFlow akcijama.
   • Primjer: Koristite {name} ili {feedback} u akciji e-pošte.

---

💡 Primjene

1. Personalizirano Uvođenje

• Scenarij: Koristite SmartForms za prikupljanje korisničkih podataka tijekom uvođenja.
• Radni Tok:
  • Varijable iz obrasca (npr., ime, dob) koriste se za personalizaciju sljedećih koraka.
  • Primjer: Dodijelite korisnike određenom menadžeru za uspjeh kupaca na temelju njihovih odgovora.

2. Analiza Anketa

• Scenarij: Prikupite povratne informacije i analizirajte ih dinamički.
• Radni Tok:
  • Koristite AI-izračunate rezultate za procjenu sentimenta.
  • Varijable poput {rating} i {feedback} koriste se za poduzimanje odgovarajućih akcija.

3. Dinamičko Donošenje Odluka

• Scenarij: Omogućite SmartFlow-u donošenje odluka na temelju korisničkih odgovora.
• Radni Tok:
  • Pitanja u obrascu (npr., {role}) usmjeravaju sljedeće korake radnog toka.

---

🔍 Primjer Konfiguracije

ID Obrasca:

customerFeedbackForm01

Pitanja Obrasca:

{
  "name": "string",
  "email": "string",
  "feedback": "string",
  "rating": "number"
}

Observacija:

"Analiza povratnih informacija završena. Sentiment: Pozitivan."

---

🛠️ Savjeti

1. Kontrola Observacije:

   • Ručno postavite observaciju kako biste utjecali na sljedeću akciju AI-a. Na primjer:

     "Pokrenite novi radni tok na temelju podataka iz obrasca."

2. Otklanjanje Grešaka:

   • Testirajte slanje obrazaca kako biste osigurali da su sve varijable ispravno proslijeđene SmartFlow-u.

3. Točnost Rezultata:

   • Ako je omogućeno izračunavanje rezultata, osigurajte da je AI logika u obrascu ispravno konfigurirana za točne ishode.

4. Integracija AI Alata:

   • Kada je "Omogući kao AI Alat" uključeno, testirajte konverzacijski tok kako biste osigurali da su pitanja jasna i da je iskustvo glatko.

---

Povezano

• SmartForm Sekvencije
• SmartForm Sekvencijski Okidač
• SmartForm Radni Tok Okidač