📋 SmartForm Trigger
Η SmartForm Trigger λειτουργεί ως σημείο εισόδου για ροές εργασίας συλλέγοντας τις απαντήσει ς των χρηστών μέσω μιας φόρμας. Όλα τα συλλεγμένα δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των αποτελεσμάτων που υπολογίζονται από την AI (εάν είναι ενεργοποιημένα στη ρύθμιση της φόρμας), μεταφέρονται στο SmartFlow. Αυτό σας επιτρέπει να χρησιμοποιείτε τα δεδομένα της φόρμας δυναμικά στις ροές εργασίας σας και να δημιουργείτε ενέργειες που καθοδηγούνται από λογική.
📝 Trigger Details
Name: SmartForm
Category: Triggers
🤖 Enable as AI Tool
Η SmartForm trigger περιλαμβάνει ένα Enable as AI Tool διακόπτη που καθιστά τη φόρμα σας διαθέσιμη απευθείας στο AI chatbot.
What It Does
Όταν είναι ενεργοποιημένο:
- Η φόρμα γίνεται ένα προεπιλεγμένο εργαλείο διαθέσιμο στον AI βοηθό σας
- Οι χρήστες μπορούν να συμπληρώσουν τη φόρμα συνομιλητικά στο chatbot
- Η AI θέτει κάθε ερώτηση φυσικά και συλλέγει απαντήσεις
- Δεν χρειάζεται να ανοίξετε έναν ξεχωριστό σύνδεσμο φόρμας
How to Enable
- Ανοίξτε το SmartFlow σας με την SmartForm trigger
- Κάντε κλικ στον κόμβο του trigger
- Ενεργοποιήστε τον διακόπτη Enable as AI Tool
- Αποθηκεύστε τη ροή εργασίας σας
Example Conversation
User: I'd like to submit feedback
AI: I'd be happy to help you submit feedback!
Let me ask you a few questions.
First, what's your name?
User: John Smith
AI: Thanks John! On a scale of 1-10, how would you rate your experience?
User: 8
AI: Great score! Any specific comments you'd like to share?
User: The support team was very helpful
AI: Thank you for your feedback! I've recorded your responses.
Is there anything else I can help you with?
Use Cases
- Feedback forms: Συλλέξτε σχόλια φυσικά κατά τη διάρκεια συνομιλιών
- Lead capture: Ποιοτικοποιήστε leads μέσω συνομιλίας χωρίς να ανακατευθύνετε σε φόρμες
- Support tickets: Συγκεντρώστε λεπτομέρειες προβλημάτων συνομιλητικά
- Surveys: Διεξάγετε γρήγορες έρευνες μέσα στην εμπειρία συνομιλίας
🔧 Parameters
1. Form ID
- Type:
string - Description: Ο μοναδικός αναγνωριστικός αριθμός της SmartForm.
- Required: Ναι
- Example:
form12345
2. Form Responses
- Type:
object - Description: Περιέχει όλες τις ερωτήσεις και τις αντίστοιχες απαντήσεις τους, οι οποίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως μεταβλητές στις ενέργειες του SmartFlow.
- Required: Ναι
- Example:
{
"name": "John Doe",
"email": "john.doe@example.com",
"age": 30,
"feedback": "Great service!"
}
3. Observation
- Type:
string - Description: Ορίζει την παρατήρηση για την AI μετά την ολοκλήρωση της φόρμας. Από προεπιλογή, αυτό είναι το αποτέλεσμα που υπολογίζεται από την AI ή οι απαντήσεις της φόρμας. Ωστόσο, μπορείτε να το προσαρμόσετε χειροκίνητα.
- Required: Προαιρετικό
- Default Value: Το αποτέλεσμα ή η απάντηση της φόρμας.
🚀 How It Works
-
Form Completion:
- Οι χρήστες αλληλεπιδρούν με τη SmartForm και παρέχουν απαντήσεις στις ερωτήσεις.
-
Result Handling:
- Μόλις υποβληθεί η φόρμα, το SmartFlow λαμβάνει:
- Όλα τα δεδομένα της φόρμας: Κάθε ερώτηση και απάντηση ως μεταβλητές.
- Αποτέλεσμα (εάν είναι ενεργοποιημένο): Αποτελέσματα που υπολογίζονται από την AI με βάση τις εισόδους του χρήστη.
- Η παρατήρηση ορίζεται είτε στο υπολογισμένο αποτέλεσμα είτε στα προεπιλεγμένα δεδομένα της φόρμας.
- Μόλις υποβληθεί η φόρμα, το SmartFlow λαμβάνει:
-
Variables in Workflow:
- Κάθε ερώτηση και απάντηση είναι διαθέσιμη για χρήση στις ενέργειες του SmartFlow.
- Παράδειγμα: Χρησιμοποιήστε
{name}ή{feedback}σε μια ενέργεια email.
💡 Use Cases
1. Personalized Onboarding
- Scenario: Χρησιμοποιήστε SmartForms για να συλλέξετε λεπτομέρειες χρηστών κατά τη διάρκεια της διαδικασίας onboarding.
- Workflow:
- Οι μεταβλητές από τη φόρμα (π.χ., όνομα, ηλικία) χρησιμοποιούνται για να προσωποποιήσουν τα επόμενα βήματα.
- Παράδειγμα: Αναθέστε χρήστες σε έναν συγκεκριμένο διαχειριστή επιτυχίας πελατών με βάση τις απαντήσεις τους.
2. Survey Analysis
- Scenario: Συλλέξτε σχόλια και αναλύστε τα δυναμικά.
- Workflow:
- Χρησιμοποιήστε τα αποτελέσματα που υπολογίζονται από την AI για να εκτιμήσετε τη διάθεση.
- Μεταβλητές όπως
{rating}και{feedback}χρησιμοποιούνται για να ληφθούν κατάλληλες ενέργειες.
3. Dynamic Decision-Making
- Scenario: Επιτρέψτε στο SmartFlow να λαμβάνει αποφάσεις με βάση τις απαντήσεις των χρηστών.
- Workflow:
- Οι ερωτήσεις στη φόρμα (π.χ.,
{role}) καθοδηγούν τα επόμενα βήματα της ροής εργασίας.
- Οι ερωτήσεις στη φόρμα (π.χ.,
🔍 Example Configuration
Form ID:
customerFeedbackForm01
Form Questions:
{
"name": "string",
"email": "string",
"feedback": "string",
"rating": "number"
}
Observation:
"Feedback analysis complete. Sentiment: Positive."
🛠️ Tips
-
Observation Control:
- Ρυθμίστε χειροκίνητα την παρατήρηση για να επηρεάσετε την επόμενη ενέργεια της AI. Για παράδειγμα:
"Start a new workflow based on the form data."
- Ρυθμίστε χειροκίνητα την παρατήρηση για να επηρεάσετε την επόμενη ενέργεια της AI. Για παράδειγμα:
-
Debugging:
- Δοκιμάστε τις υποβολές φόρμας για να διασφαλίσετε ότι όλες οι μεταβλητές μεταφέρονται σωστά στο SmartFlow.
-
Result Accuracy:
- Εάν είναι ενεργοποιημένος ο υπολογισμός αποτελεσμάτων, βεβαιωθείτε ότι η λογική της AI στη φόρμα είναι σωστά ρυθμισμένη για ακριβή αποτελέσματα.
-
AI Tool Integration:
- Όταν ο "Enable as AI Tool" είναι ενεργοποιημένος, δοκιμάστε τη ροή συνομιλίας για να διασφαλίσετε ότι οι ερωτήσεις είναι σαφείς και η εμπειρία είναι ομαλή.