📋 SmartForm kot Orodje za Pogovor

SmartForm Trigger služi kot vstopna točka za delovne tokove, saj zbira odgovore uporabnikov prek obrazca. Vsi zbrani podatki, vključno z rezultati, ki jih izračuna AI (če je to omogočeno v konfiguraciji obrazca), se prenesejo v SmartFlow. To vam omogoča, da dinamično uporabljate podatke obrazca v svojih delovnih tokovih in ustvarjate logično usmerjene akcije.

---

📝 Podrobnosti o Triggerju

Ime: SmartForm
Kategorija: Triggers

---

🔧 Parametri

1. ID Obrazca

• Tip: string
• Opis: Edinstveni identifikator SmartForm.
• Obvezno: Da
• Primer:

  form12345

2. Odgovori Obrazca

• Tip: object
• Opis: Vsebuje vsa vprašanja in njihove ustrezne odgovore, ki jih je mogoče uporabiti kot spremenljivke v akcijah SmartFlow.
• Obvezno: Da
• Primer:

  {
    "name": "John Doe",
    "email": "john.doe@example.com",
    "age": 30,
    "feedback": "Great service!"
  }

3. Opazovanje

• Tip: string
• Opis: Nastavi opazovanje za AI po zaključku obrazca. Privzeto je to rezultat, ki ga izračuna AI, ali odgovori obrazca. Vendar pa ga lahko prilagodite ročno.
• Obvezno: Neobvezno
• Privzeta Vrednost: Rezultat ali odgovor obrazca.

---

🚀 Kako Deluje

1. Izpolnjevanje Obrazca:

   • Uporabniki komunicirajo s SmartForm in dajejo odgovore na vprašanja.

2. Obravnava Rezultatov:

   • Ko je obrazec oddan, SmartFlow prejme:
     • Vse podatke obrazca: Vsako vprašanje in odgovor kot spremenljivke.
     • Rezultat (če je omogočeno): Izračunane izide AI na podlagi uporabnikovih vhodov.
   • Opazovanje je nastavljeno na izračunani rezultat ali privzete podatke obrazca.

3. Spremenljivke v Delovnem Toku:

   • Vsako vprašanje in odgovor sta na voljo za uporabo v akcijah SmartFlow.
   • Primer: Uporabite {name} ali {feedback} v akciji e-pošte.

---

💡 Uporabniški Primeri

1. Personalizirano Uvajanje

• Scenarij: Uporabite SmartForms za zbiranje podatkov o uporabnikih med uvajanjem.
• Delovni Tok:
  • Spremenljivke iz obrazca (npr. ime, starost) se uporabijo za personalizacijo naslednjih korakov.
  • Primer: Dodelite uporabnike specifičnemu managerju za uspeh strank na podlagi njihovih odgovorov.

2. Analiza Anket

• Scenarij: Zberite povratne informacije in jih dinamično analizirajte.
• Delovni Tok:
  • Uporabite rezultate, ki jih izračuna AI, za oceno sentimenta.
  • Spremenljivke, kot so {rating} in {feedback}, se uporabijo za sprejemanje ustreznih ukrepov.

3. Dinamično Sprejemanje Odločitev

• Scenarij: Dovolite SmartFlow, da sprejema odločitve na podlagi odgovorov uporabnikov.
• Delovni Tok:
  • Vprašanja v obrazcu (npr. {role}) usmerjajo naslednje korake delovnega toka.

---

🔍 Primer Konfiguracije

ID Obrazca:

customerFeedbackForm01

Vprašanja Obrazca:

{
  "name": "string",
  "email": "string",
  "feedback": "string",
  "rating": "number"
}

Opazovanje:

"Analiza povratnih informacij zaključena. Sentiment: Pozitiven."

---

🛠️ Nasveti

1. Nadzor Opazovanja:

   • Ročno nastavite opazovanje, da vplivate na naslednjo akcijo AI. Na primer:

     "Začnite nov delovni tok na podlagi podatkov iz obrazca."

2. Odpravljanje Napak:

   • Preizkusite oddaje obrazcev, da zagotovite, da so vse spremenljivke pravilno posredovane SmartFlow.

3. Natančnost Rezultatov:

   • Če je izračun rezultatov omogočen, poskrbite, da je logika AI v obrazcu pravilno konfigurirana za natančne izide.