Gayrimenkul & Hizmetler
Mülk sorgularını otomatikleştirin, görüntüleme randevuları ayarlayın, nitelikli potansiyel müşterileri yakalayın ve WhatsApp, Web Chat ve daha fazlasında 24/7 destek sağlayın — tüm bunlar mülk ilanlarınız ve işletme bilgilerinizle desteklenmektedir.
Gayrimenkul AI Asistanı
Mülk sorguları ve rezervasyon otomasyonu
AI Assistant
Online
Neden Gayrimenkul & Hizmet İşletmeleri AI SmartTalk'ı Seçiyor
Mülk sorguları her saatte gelir — akşamlar, hafta sonları, tatiller. Her kaçırılan sorgu, potansiyel bir kayıp anlaşmadır. Bu arada, görüntüleme randevuları ayarlamak sonsuz telefon görüşmeleri ve e-postalar gerektirir.
AI SmartTalk bunu otomatik olarak halleder:
- 24/7 erişilebilirlik — Müşteriler, mülkler, fiyatlar ve mevcutlık hakkında her zaman anında yanıt alır
- Akıllı mülk eşleştirme — AI, kriterlere (konum, bütçe, boyut, özellikler) göre ilanlarınızı arar ve ilgili seçenekleri sunar
- Yerleşik rezervasyon — Müşteriler, telefon görüşmesi yapmadan SmartCalendar kullanarak doğrudan konuşma içinde görüntüleme randevusu alır
- Nitelikli potansiyel müşteriler — SmartForm, bütçe, tercihler ve zaman çizelgesini yakalar, böylece ajanlarınız ilk toplantıdan önce müşterinin ne istediğini tam olarak bilir
- Çok kanallı — Müşteriler WhatsApp, web siteniz veya Instagram üzerinden sizinle iletişime geçse de aynı hizmeti alırlar
Ana Özellikler
Mülk Bilgi Tabanı
İlanlarınızı Bilgi Tabanı yükleyin ve AI'nız hemen portföyünüzdeki bir uzman haline gelir:
- Mülk detayları — adres, fiyat, boyut, özellikler, mevcutlık
- Mahalle bilgileri — okullar, ulaşım, olanaklar
- SSS — finansman seçenekleri, yasal süreç, görüntüleme politikaları
- Ajan profilleri — uzmanlık alanları, mevcutlık
Bir ilanı güncellediğinizde, AI bilgisi de güncellenir — özellikle gayrimenkul web siteleri için WordPress otomatik senkronizasyonu ile güçlüdür.
SmartCalendar Rezervasyonu
AI'nızın SmartCalendar kullanarak doğrudan konuşma içinde görüntüleme randevusu almasına izin verin:
- Her ajan için mevcut zaman dilimlerini ayarlayın
- Sanal görüntülemeler için Google Meet entegrasyonu
- Randevular arasında tampon süresi
- Hem müşteri hem de ajan için otomatik hatırlatmalar
SmartForm Potansiyel Müşteri Yakalama
Yapılandırılmış potansiyel müşteri verilerini SmartForm ile yakalayın. AI, formu konuşarak doldurur — müşteri doğal bir şekilde sohbet eder:
- Bütçe aralığı
- Konum tercihleri
- Mülk türü (daire, ev, ticari)
- Zaman çizelgesi (hemen, 3 ay, 6 ay)
- İletişim bilgileri
Çok Kanallı Varlık
- Web Chat — Gayrimenkul web sitenizde gömülü
- WhatsApp — Müşterilerin hızlı sorular için tercih ettiği mesajlaşma kanalı
- Instagram — Görsel ilanlar için mülk sergileme DM'leri
- Messenger — Facebook mülk sayfası sorguları
Tüm konuşmalar Birleşik Gelen Kutusu içinde toplanır.
Otomatikleştirebileceğiniz Şeyler
Mülk Arama ve Öneri
Bir müşteri ne aradığını tanımladığında, AI bilgi tabanınızı arar ve ana detaylarla eşleşen mülkleri sunar. Eğer mükemmel bir eşleşme yoksa, en yakın alternatifleri önerir ve arama kriterlerini ayarlamayı teklif eder.
Görüntüleme Randevusu Ayarlama
Bir müşteri bir mülk ile ilgilendiğinde, AI SmartCalendar'dan mevcut zaman dilimlerini sunar. Müşteri bir zaman dilimi seçer, iletişim bilgilerini SmartForm aracılığıyla sağlar ve görüntüleme randevusu ayarlanır — tüm bunlar sohbetten çıkmadan. Atanan ajan, müşterinin detaylarıyla birlikte bir e-posta onayı alır.
Potansiyel Müşteri Nitelendirme
Bir potansiyel müşterinin bilgilerini yakaladıktan sonra, AI, bütçe, zaman çizelgesi ve katılım düzeyine göre potansiyel müşterinin hazır olup olmadığını değerlendirebilir. Öncelikli potansiyel müşteriler ("satın almaya hazır, bütçe onaylandı, bu hafta ziyaret etmek istiyor") hemen işaretlenir ve ajan bilgilendirilir. Erken araştırma aşamasındaki potansiyel müşteriler, daha sonra takip için etiketlenir.
Görüntülemeler Sonrası Takip
Planlanan bir görüntülemeden sonra, bir SmartFlow ertesi gün bir takip mesajı gönderebilir: "12 Elm Avenue'deki ziyaretiniz nasıl geçti? Başka bir görüntüleme randevusu ayarlamak veya benzer mülkleri görmek ister misiniz?" Bu, ajanlarınızdan manuel bir çaba olmadan konuşmayı sürdürür.
Kurulum Adımları
1. Kanallarınızı Bağlayın
- Web Chat: Gayrimenkul web sitenize gömün
- WhatsApp: Meta OAuth ile bağlayın
- Instagram: Ajansınızın profilini bağlayın
2. Mülk Bilgi Tabanınızı Oluşturun
Bilgi Tabanı'na yükleyin:
- Mülk ilanları (Excel/CSV veya CMS'nizi bağlayın)
- Ajansınız, süreç ve politikalar hakkında SSS
- Mahalle rehberleri
Eğer gayrimenkul web siteniz için WordPress kullanıyorsanız, ilanları otomatik olarak güncel tutmak için otomatik senkronizasyonu etkinleştirin.
3. SmartCalendar'ı Kurun
SmartCalendar'ı yapılandırın:
- Ajan mevcutlıklarını ve çalışma saatlerini ayarlayın
- Sanal görüntülemeler için Google Meet'i etkinleştirin
- Görüntülemeler arasında tampon süre ayarlayın
4. Potansiyel Müşteri Yakalama Formları Oluşturun
Bütçe, tercihler, zaman çizelgesi ve iletişim bilgileri için alanlar içeren bir SmartForm oluşturun.
5. SmartFlows Oluşturun
Aşağıdakiler için SmartFlows oluşturun:
- Mülk arama ve öneri
- SmartCalendar ile görüntüleme rezervasyonu
- Potansiyel müşteri nitelendirme ve ajan bildirimleri
- Görüntüleme sonrası takip mesajları
6. AI Kişiliğini Yapılandırın
Müşterilerin mükemmel mülklerini bulmalarına yardımcı olmaya odaklanmış sıcak, profesyonel bir Biyografi ayarlayın. Ajans adınızı ve ana satış noktalarınızı ekleyin.
İlgili Belgeler
- SmartCalendar Kılavuzu — Randevu planlama
- SmartForm Kılavuzu — Potansiyel müşteri yakalama formları
- SmartFlow Örnekleri — Otomasyon tarifleri
- WhatsApp Kanalı — WhatsApp Business'ı bağlayın
- Bilgi Tabanı — Mülk ilanları ve SSS
- Birleşik Gelen Kutusu — Tüm kanalları tek bir panelden yönetin