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Immobilien & Dienstleistungen

Automatisieren Sie Immobilienanfragen, planen Sie Besichtigungen, erfassen Sie qualifizierte Leads und bieten Sie 24/7 Unterstützung über WhatsApp, Web-Chat und mehr – alles unterstützt durch Ihre Immobilienangebote und Geschäftsinformationen.

Immobilien AI-Assistent

Automatisierung von Immobilienanfragen und Buchungen

AI Assistant

Online

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Warum Immobilien- und Dienstleistungsunternehmen AI SmartTalk wählen​

Immobilienanfragen kommen zu jeder Tages- und Nachtzeit — abends, am Wochenende, an Feiertagen. Jede verpasste Anfrage ist ein potenzieller verlorener Deal. Währenddessen erfordert die Terminplanung für Besichtigungen endlose Rücksprachen per Telefon und E-Mail.

AI SmartTalk erledigt alles automatisch:

  • 24/7 Verfügbarkeit — Kunden erhalten jederzeit sofortige Antworten zu Immobilien, Preisen und Verfügbarkeiten
  • Intelligente Immobilienzuordnung — AI durchsucht Ihre Angebote basierend auf Kriterien (Standort, Budget, Größe, Merkmale) und präsentiert relevante Optionen
  • Buchung integriert — Kunden buchen Besichtigungen direkt im Gespräch über SmartCalendar, ohne Telefonate
  • Qualifizierte Leads — SmartForm erfasst Budget, Präferenzen und Zeitrahmen, sodass Ihre Agenten genau wissen, was der Kunde vor dem ersten Treffen möchte
  • Multikanal — Egal, ob Kunden Sie über WhatsApp, Ihre Website oder Instagram kontaktieren, sie erhalten denselben Service

Hauptmerkmale​

Immobilien-Wissensdatenbank​

Laden Sie Ihre Angebote in die Wissensdatenbank hoch, und Ihre AI wird sofort zum Experten für Ihr Portfolio:

  • Immobiliendetails — Adresse, Preis, Größe, Merkmale, Verfügbarkeit
  • Nachbarschaftsinformationen — Schulen, Verkehrsanbindungen, Annehmlichkeiten
  • FAQ — Finanzierungsoptionen, rechtlicher Prozess, Besichtigungspolitik
  • Agentenprofile — Spezialisierungen, Verfügbarkeit

Aktualisieren Sie ein Angebot, und das AI-Wissen wird ebenfalls aktualisiert — besonders leistungsstark mit WordPress-Auto-Synchronisierung für Immobilienwebsites.

SmartCalendar-Buchung​

Lassen Sie Ihre AI Besichtigungen direkt im Gespräch über SmartCalendar buchen:

  • Verfügbare Zeitfenster pro Agent festlegen
  • Google Meet-Integration für virtuelle Besichtigungen
  • Pufferzeit zwischen Terminen
  • Automatische Erinnerungen an sowohl Kunden als auch Agenten

SmartForm-Leads-Erfassung​

Erfassen Sie strukturierte Lead-Daten mit SmartForm. Die AI füllt das Formular im Gespräch aus — der Kunde chatten einfach natürlich:

  • Budgetrahmen
  • Standortpräferenzen
  • Immobilientyp (Wohnung, Haus, Gewerbe)
  • Zeitrahmen (sofort, 3 Monate, 6 Monate)
  • Kontaktinformationen

Multikanal-Präsenz​

  • Web-Chat — Eingebettet auf Ihrer Immobilienwebsite
  • WhatsApp — Bevorzugter Messaging-Kanal der Kunden für schnelle Fragen
  • Instagram — Immobilienpräsentation über DMs für visuelle Angebote
  • Messenger — Anfragen über die Facebook-Immobilienseite

Alle Gespräche konvergieren im Unified Inbox.

Was Sie automatisieren können​

Immobilien-Suche und Empfehlung​

Wenn ein Kunde beschreibt, wonach er sucht, durchsucht die AI Ihre Wissensdatenbank und präsentiert passende Immobilien mit den wichtigsten Details. Wenn nichts perfekt passt, schlägt sie die nächstgelegenen Alternativen vor und bietet an, die Suchkriterien anzupassen.

Besichtigungsbuchung im Gespräch​

Sobald ein Kunde an einer Immobilie interessiert ist, bietet die AI verfügbare Zeitfenster aus SmartCalendar an. Der Kunde wählt ein Zeitfenster, gibt seine Kontaktdaten über SmartForm an, und die Besichtigung wird gebucht — alles ohne den Chat zu verlassen. Der zuständige Agent erhält eine E-Mail-Bestätigung mit den Details des Kunden.

Lead-Qualifizierung​

Nachdem die Informationen eines Leads erfasst wurden, kann die AI die Bereitschaft des Leads basierend auf Budget, Zeitrahmen und Engagementniveau bewerten. Hochpriorisierte Leads ("bereit zu kaufen, Budget bestätigt, möchte diese Woche besichtigen") werden sofort markiert, und der Agent wird benachrichtigt. Leads in der frühen Forschungsphase werden für eine spätere Nachverfolgung gekennzeichnet.

Nachverfolgung nach Besichtigungen​

Nach einer geplanten Besichtigung kann ein SmartFlow am nächsten Tag eine Nachverfolgungsnachricht senden: "Wie war Ihr Besuch in der 12 Elm Avenue? Möchten Sie eine weitere Besichtigung vereinbaren oder ähnliche Immobilien sehen?" Dies hält das Gespräch am Laufen, ohne dass Ihre Agenten manuell eingreifen müssen.

Einrichtungsschritte​

1. Verbinden Sie Ihre Kanäle​

2. Erstellen Sie Ihre Immobilien-Wissensdatenbank​

Laden Sie in die Wissensdatenbank hoch:

  • Immobilienangebote (Excel/CSV oder verbinden Sie Ihr CMS)
  • FAQ zu Ihrer Agentur, Prozessen und Richtlinien
  • Nachbarschaftsführer

Wenn Sie WordPress für Ihre Immobilienwebsite verwenden, aktivieren Sie die Auto-Synchronisierung, um die Angebote automatisch aktuell zu halten.

3. Richten Sie SmartCalendar ein​

Konfigurieren Sie SmartCalendar:

  • Verfügbarkeit und Arbeitszeiten der Agenten festlegen
  • Google Meet für virtuelle Besichtigungen aktivieren
  • Pufferzeit zwischen Besichtigungen festlegen

4. Erstellen Sie Lead-Erfassungsformulare​

Erstellen Sie ein SmartForm zur Lead-Erfassung mit Feldern für Budget, Präferenzen, Zeitrahmen und Kontaktinformationen.

5. Erstellen Sie SmartFlows​

Erstellen Sie SmartFlows für:

  • Immobilien-Suche und Empfehlung
  • Besichtigungsbuchung mit SmartCalendar
  • Lead-Qualifizierung und Agentenbenachrichtigung
  • Nachverfolgungsnachrichten nach Besichtigungen

6. Konfigurieren Sie die AI-Persönlichkeit​

Setzen Sie eine warme, professionelle Biografie auf, die sich darauf konzentriert, den Kunden zu helfen, ihre perfekte Immobilie zu finden. Fügen Sie den Namen Ihrer Agentur und wichtige Verkaufsargumente hinzu.

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