Недвижими Имоти и Услуги
Автоматизирайте запитванията за имоти, планирайте огледи, улавяйте квалифицирани клиенти и осигурявайте 24/7 поддръжка през WhatsApp, Web Chat и други — всичко това е захранвано от вашите обяви за имоти и информация за бизнеса.
AI Асистент за Недвижими Имоти
Автоматизация на запитвания и резервации
AI Assistant
Online
Защо бизнесите с недвижими имоти и услуги избират AI SmartTalk
Запитванията за имоти идват по всяко време — вечери, уике нди, празници. Всяко пропуснато запитване е потенциално загубена сделка. Междувременно, планирането на огледи включва безкрайни обаждания и имейли.
AI SmartTalk се справя с всичко автоматично:
- 24/7 наличност — Клиентите получават незабавни отговори относно имоти, цени и наличност по всяко време
- Умно съвпадение на имоти — AI търси вашите обяви на базата на критерии (локация, бюджет, размер, характеристики) и представя релевантни опции
- Вградена резервация — Клиентите резервират огледи директно в разговора, използвайки SmartCalendar, без никакви телефонни обаждания
- Квалифицирани клиенти — SmartForm улавя бюджет, предпочитания и времева рамка, така че вашите агенти да знаят точно какво иска клиентът преди първата среща
- Мултиканално — Независимо дали клиентите ви контактуват през WhatsApp, вашия уебсайт или Instagram, те получават същото обслужване
Основни функции
База данни за имоти
Качете вашите обяви в Базата данни и вашият AI веднага става експерт по вашето портфолио:
- Детайли за имотите — адрес, цена, размер, характеристики, наличност
- Информация за квартала — училища, транспорт, удобства
- Често задавани въпроси — опции за финансиране, правен процес, политики за огледи
- Профили на агенти — специализации, наличност
Ако актуализирате обява, AI знанието също се актуализира — особено мощно с автоматична синхронизация с WordPress за уебсайтове за недвижими имоти.
Резервация с SmartCalendar
Нека вашият AI резервира огледи директно в разговора, използвайки SmartCalendar:
- Настройте налични времеви слотове за всеки агент
- Интеграция с Google Meet за виртуални огледи
- Време за буфер между срещите
- Автоматични напомняния до клиента и агента
Улавяне на потенциални клиенти с SmartForm
Уловете структурирани данни за потенциални клиенти с SmartForm. AI попълва формуляра по разговорен начин — клиентът просто чатва естествено:
- Диапазон на бюджета
- Предпочитания за локация
- Тип имот (апартамент, къща, търговски)
- Времева рамка (незабавно, 3 месеца, 6 месеца)
- Контактна информация
Мултиканално присъствие
- Web Chat — Вградена на вашия уебсайт за имоти
- WhatsApp — Предпочитан канал за бързи въпроси от клиентите
- Instagram — Лични съобщения за визуални обяви на имоти
- Messenger — Запитвания на Facebook страницата за имоти
Всички разговори се обединяват в Обединената поща.
Какво можете да автоматизирате
Търсене и препоръка на имоти
Когато клиент опише какво търси, AI търси в базата данни и представя съвпадащи имоти с ключови детайли. Ако нищо не съвпада перфектно, предлага най-близките алтернативи и предлага да коригира критериите за търсене.
Резервация на оглед в разговора
След като клиентът прояви интерес към имот, AI предлага налични времеви слотове от SmartCalendar. Клиентът избира слот, предоставя контактната си информация чрез SmartForm и огледът се резервира — всичко това без да напуска чата. Назначеният агент получава имейл потвърждение с детайлите на клиента.
Квалификация на потенциални клиенти
След улавяне на информацията на потенциален клиент, AI може да оцени готовността на клиента на базата на бюджет, времева рамка и ниво на ангажираност. Високоприоритетните клиенти ("готови за по купка, бюджет потвърден, искат да посетят тази седмица") се маркират незабавно и агентът бива уведомяван. Клиентите в ранната фаза на проучване се маркират за последващи действия по-късно.
Последващи действия след огледи
След насрочен оглед, SmartFlow може да изпрати последващо съобщение на следващия ден: "Как мина вашето посещение на 12 Елм Авеню? Искате ли да насрочите друг оглед или да видите подобни имоти?" Това поддържа разговора без ръчен труд от вашите агенти.
Стъпки за настройка
1. Свържете вашите канали
- Web Chat: Вградете на вашия уебсайт за имоти
- WhatsApp: Свържете чрез Meta OAuth
- Instagram: Свържете профила на вашата агенция
2. Създайте вашата база данни за имоти
Качете в Базата данни:
- Обяви за имоти (Excel/CSV или свържете вашата CMS)
- Често задавани въпроси относно вашата агенция, процеса и политиките
- Ръководства за квартали
Ако използвате WordPress за вашия уебсайт за недвижими имоти, активирайте автоматична синхронизация, за да поддържате обявите актуални автоматично.
3. Настройте SmartCalendar
Конфигурирайте SmartCalendar:
- Настройте наличността на агентите и работните часове
- Активирайте Google Meet за виртуални огледи
- Настройте време за буфер между огледите
4. Създайте формуляри за улавяне на потенциални клиенти
Създайте SmartForm за улавяне на потенциални клиенти с полета за бюджет, предпочитания, времева рамка и контактна информация.
5. Създайте SmartFlows
Създайте SmartFlows за:
- Търсене и препоръка на имоти
- Резервация на огледи с SmartCalendar
- Квалификация на потенциални клиенти и уведомление на агента
- Последващи съобщения след огледи
6. Конфигурирайте личността на AI
Настройте топла, професионална Биография, фокусирана върху помощта на клиентите да намерят перфектния имот. Включете името на вашата агенция и ключови точки за продажба.
Свързана документация
- Ръководство за SmartCalendar — Планиране на срещи
- Ръководство за SmartForm — Формуляри за улавяне на потенциални клиенти
- Примери за SmartFlow — Рецепти за автоматизация
- Канал WhatsApp — Свържете WhatsApp Business
- База данни — Обяви за имоти и Често задавани въпроси
- Обединена поща — Управлявайте всички канали от една табло