Nehnuteľnosti a služby
Automatizujte dopyty po nehnuteľnostiach, naplánujte obhliadky, zachytávajte kvalifikované potenciálne zákazníkov a poskytujte podporu 24/7 cez WhatsApp, Web Chat a ďalšie — všetko poháňané vašimi ponukami nehnuteľností a obchodnými informáciami.
AI Asistent pre nehnuteľnosti
Automatizácia dopytov a rezervácií
AI Assistant
Online
Prečo si podniky v oblasti nehnuteľností a služieb vyberajú AI SmartTalk
Dopyty po nehnuteľnostiach prichádzajú v rôznych hodinách — večer, cez víkendy, počas sviatkov. Každý zmeškaný dopyt je potenciálne stratený obchod. Medzitým plánovanie obhliadok zahŕňa nekonečné telefonáty a e-maily.
AI SmartTalk to všetko spracováva automaticky:
- Dostupnosť 24/7 — Klienti dostávajú okamžité odpovede na otázky o nehnuteľnostiach, cenách a dostupnosti kedykoľvek
- Inteligentné párovanie nehnuteľností — AI vyhľadáva vaše ponuky na základe kritérií (lokalita, rozpočet, veľkosť, vlastnosti) a predstavuje relevantné možnosti
- Rezervácia zabudovaná — Klienti si rezervujú obhliadky priamo v konverzácii pomocou SmartCalendar, bez akýchkoľvek telefonátov
- Kvalifikované potenciálne zákazníci — SmartForm zachytáva rozpočet, preferencie a časový rámec, takže vaši agenti presne vedia, čo klient chce pred prvým stretnutím
- Viacero kanálov — Či už vás klienti kontaktujú cez WhatsApp, vašu webovú stránku alebo Instagram, dostanú rovnakú službu
Kľúčové funkcie
Znalostná základňa nehnuteľností
Nahrajte svoje ponuky do Znalostnej základne a vaša AI sa okamžite stane expertom na vaše portfólio:
- Detaily nehnuteľností — adresa, cena, veľkosť, vlastnosti, dostupnosť
- Informácie o okolí — školy, doprava, vybavenosť
- Často kladené otázky — možnosti financovania, právny proces, pravidlá obhliadok
- Profily agentov — špecializácie, dostupnosť
Aktualizujte ponuku a AI znalosť sa tiež aktualizuje — obzvlášť silné s WordPress automatickou synchronizáciou pre webové stránky nehnuteľností.
Rezervácia SmartCalendar
Nechajte svoju AI rezervovať obhliadky priamo v konverzácii pomocou SmartCalendar:
- Nastavte dostupné časové sloty pre každého agenta
- Integrácia Google Meet pre virtuálne obhliadky
- Časová rezerva medzi schôdzkami
- Automatické pripomienky pre klienta aj agenta
Zachytávanie potenciálnych zákazníkov SmartForm
Zachytávajte štruktúrované údaje o potenciálnych zákazníkoch pomocou SmartForm. AI vyplní formulár konverzačne — klient jednoducho komunikuje prirodzene:
- Rozpočtový rozsah
- Preferencie lokality
- Typ nehnuteľnosti (byt, dom, komerčný)
- Časový rámec (ihneď, 3 mesiace, 6 mesiacov)
- Kontaktné informácie
Viacero kanálov prítomnosti
- Web Chat — Vložené na vašej webovej stránke nehnuteľností
- WhatsApp — Preferovaný komunikačný kanál klientov pre rýchle otázky
- Instagram — DM pre vizuálne ponuky nehnuteľností
- Messenger — Dopyty na Facebookovej stránke nehnuteľností
Všetky konverzácie sa zbiehajú v Zjednotenej doručenej pošte.
Čo môžete automatizovať
Vyhľadávanie a odporúčanie nehnuteľností
Keď klient popisuje, čo hľadá, AI prehľadáva vašu znalostnú základňu a predstavuje zodpovedajúce nehnuteľnosti s kľúčovými detailmi. Ak nič dokonale nezodpovedá, navrhne najbližšie alternatívy a ponúkne sa, že upraví kritériá vyhľadávania.
Rezervácia obhliadky v konverzácii
Keď je klient zainteresovaný v nehnuteľnosti, AI ponúka dostupné časové sloty zo SmartCalendar. Klient si vyberie slot, poskytne svoje kontaktné údaje cez SmartForm a obhliadka je rezervovaná — všetko bez opustenia chatu. Priradený agent dostane e-mailové potvrdenie s údajmi klienta.
Kvalifikácia potenciálnych zákazníkov
Po zachytení informácií o potenciálnom zákazníkovi môže AI posúdiť pripravenosť potenciálneho zákazníka na základe rozpočtu, časového rámca a úrovne angažovanosti. Potenciálni zákazníci s vysokou prioritou ("pripravený na nákup, rozpočet potvrdený, chce navštíviť tento týždeň") sú okamžite označení a agent je informovaný. Potenciálni zákazníci v počiatočnej fáze výskumu sú označení na neskoršie sledovanie.
Sledovanie po obhliadkach
Po naplánovanej obhliadke môže SmartFlow poslať sledovaciu správu nasledujúci deň: "Ako prebehla vaša návšteva na 12 Elm Avenue? Chceli by ste naplánovať ďalšiu obhliadku alebo vidieť podobné nehnuteľnosti?" To udržuje konverzáciu v chode bez manuálneho úsilia od vašich agentov.
Kroky nastavenia
1. Prepojte svoje kanály
- Web Chat: Vložte na vašu webovú stránku nehnuteľností
- WhatsApp: Prepojte cez Meta OAuth
- Instagram: Prepojte profil vašej agentúry
2. Vytvorte svoju znalostnú základňu nehnuteľností
Nahrajte do Znalostnej základne:
- Ponuky nehnuteľností (Excel/CSV alebo prepojte svoj CMS)
- Často kladené otázky o vašej agentúre, procese a politikách
- Príručky o okolí
Ak používate WordPress pre vašu webovú stránku nehnuteľností, povolte automatickú synchronizáciu, aby ste udržali ponuky aktuálne automaticky.
3. Nastavte SmartCalendar
Konfigurujte SmartCalendar:
- Nastavte dostupnosť agentov a pracovné hodiny
- Povoľte Google Meet pre virtuálne obhliadky
- Nastavte časovú rezervu medzi obhliadkami
4. Vytvorte formuláre na zachytávanie potenciálnych zákazníkov
Vytvorte SmartForm na zachytávanie potenciálnych zákazníkov s poľami pre rozpočet, preferencie, časový rámec a kontaktné údaje.
5. Vytvorte SmartFlows
Vytvorte SmartFlows pre:
- Vyhľadávanie a odporúčanie nehnuteľností
- Rezerváciu obhliadky so SmartCalendar
- Kvalifikáciu potenciálnych zákazníkov a oznámenie agentovi
- Sledovacie správy po obhliadkach
6. Nakonfigurujte osobnosť AI
Nastavte teplú, profesionálnu Biografiu zameranú na pomoc klientom pri hľadaní ich ideálnej nehnuteľnosti. Zahrňte názov vašej agentúry a kľúčové predajné body.
Súvisiaca dokumentácia
- Príručka SmartCalendar — Plánovanie schôdzok
- Príručka SmartForm — Formuláre na zachytávanie potenciálnych zákazníkov
- Príklady SmartFlow — Recepty na automatizáciu
- WhatsApp kanál — Prepojte WhatsApp Business
- Znalostná základňa — Ponuky nehnuteľností a FAQ
- Zjednotená doručená pošta — Spravujte všetky kanály z jedného panela