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Imóveis & Serviços

Automatize consultas de propriedades, agende visitas, capture leads qualificados e forneça suporte 24/7 através do WhatsApp, Web Chat e mais — tudo impulsionado por suas listagens de propriedades e informações de negócios.

Assistente de IA para Imóveis

Automação de consultas e agendamentos de propriedades

AI Assistant

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Por que Negócios de Imóveis e Serviços Escolhem o AI SmartTalk​

As consultas de propriedades chegam a qualquer hora — noites, fins de semana, feriados. Cada consulta perdida é um potencial negócio perdido. Enquanto isso, agendar visitas envolve intermináveis chamadas e e-mails.

O AI SmartTalk cuida de tudo automaticamente:

  • Disponibilidade 24/7 — Clientes recebem respostas instantâneas sobre propriedades, preços e disponibilidade a qualquer momento
  • Correspondência inteligente de propriedades — A IA pesquisa suas listagens com base em critérios (localização, orçamento, tamanho, características) e apresenta opções relevantes
  • Agendamento embutido — Clientes agendam visitas diretamente na conversa usando o SmartCalendar, sem nenhuma chamada telefônica
  • Leads qualificados — O SmartForm captura orçamento, preferências e cronograma para que seus agentes saibam exatamente o que o cliente deseja antes da primeira reunião
  • Multicanal — Seja qual for o canal de contato do cliente, seja WhatsApp, seu site ou Instagram, eles recebem o mesmo serviço

Principais Recursos​

Base de Conhecimento de Propriedades​

Carregue suas listagens na Base de Conhecimento e sua IA se tornará instantaneamente uma especialista em seu portfólio:

  • Detalhes da propriedade — endereço, preço, tamanho, características, disponibilidade
  • Informações sobre o bairro — escolas, transporte, comodidades
  • FAQ — opções de financiamento, processo legal, políticas de visita
  • Perfis de agentes — especializações, disponibilidade

Atualize uma listagem e o conhecimento da IA também é atualizado — especialmente poderoso com a sincronização automática do WordPress para sites imobiliários.

Agendamento SmartCalendar​

Deixe sua IA agendar visitas diretamente na conversa usando o SmartCalendar:

  • Defina horários disponíveis por agente
  • Integração com Google Meet para visitas virtuais
  • Tempo de espera entre compromissos
  • Lembretes automáticos para cliente e agente

Captura de Leads SmartForm​

Capture dados estruturados de leads com o SmartForm. A IA preenche o formulário de forma conversacional — o cliente apenas conversa naturalmente:

  • Faixa de orçamento
  • Preferências de localização
  • Tipo de propriedade (apartamento, casa, comercial)
  • Cronograma (imediato, 3 meses, 6 meses)
  • Informações de contato

Presença Multicanal​

  • Web Chat — Incorporado em seu site de propriedades
  • WhatsApp — Canal de mensagens preferido dos clientes para perguntas rápidas
  • Instagram — DMs de exibição de propriedades para listagens visuais
  • Messenger — Consultas na página de propriedades do Facebook

Todas as conversas convergem na Caixa de Entrada Unificada.

O Que Você Pode Automatizar​

Pesquisa e Recomendação de Propriedades​

Quando um cliente descreve o que está procurando, a IA pesquisa sua base de conhecimento e apresenta propriedades correspondentes com detalhes-chave. Se nada corresponder perfeitamente, sugere as alternativas mais próximas e oferece ajustar os critérios de pesquisa.

Agendamento de Visitas na Conversa​

Uma vez que um cliente está interessado em uma propriedade, a IA oferece horários disponíveis do SmartCalendar. O cliente escolhe um horário, fornece suas informações de contato via SmartForm, e a visita é agendada — tudo sem sair do chat. O agente designado recebe uma confirmação por e-mail com os detalhes do cliente.

Qualificação de Leads​

Após capturar as informações de um lead, a IA pode avaliar a prontidão do lead com base em orçamento, cronograma e nível de engajamento. Leads de alta prioridade ("pronto para comprar, orçamento confirmado, deseja visitar esta semana") são sinalizados imediatamente e o agente é notificado. Leads na fase inicial de pesquisa são marcados para acompanhamento posterior.

Follow-Up Após Visitas​

Após uma visita agendada, um SmartFlow pode enviar uma mensagem de acompanhamento no dia seguinte: "Como foi sua visita à 12 Elm Avenue? Você gostaria de agendar outra visita ou ver propriedades semelhantes?" Isso mantém a conversa fluindo sem esforço manual de seus agentes.

Etapas de Configuração​

1. Conecte Seus Canais​

2. Construa Sua Base de Conhecimento de Propriedades​

Carregue na Base de Conhecimento:

  • Listagens de propriedades (Excel/CSV ou conecte seu CMS)
  • FAQ sobre sua agência, processo e políticas
  • Guias de bairros

Se você usa WordPress para seu site imobiliário, habilite a sincronização automática para manter as listagens atualizadas automaticamente.

3. Configure o SmartCalendar​

Configure o SmartCalendar:

  • Defina a disponibilidade e horários de trabalho dos agentes
  • Habilite o Google Meet para visitas virtuais
  • Defina tempo de espera entre as visitas

4. Crie Formulários de Captura de Leads​

Construa um SmartForm para captura de leads com campos para orçamento, preferências, cronograma e informações de contato.

5. Construa SmartFlows​

Crie SmartFlows para:

  • Pesquisa e recomendação de propriedades
  • Agendamento de visitas com SmartCalendar
  • Qualificação de leads e notificação do agente
  • Mensagens de acompanhamento pós-visita

6. Configure a Personalidade da IA​

Defina uma Biografia calorosa e profissional focada em ajudar os clientes a encontrar a propriedade perfeita. Inclua o nome da sua agência e pontos de venda chave.

Documentação Relacionada​

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