Gerenciamento Multi-Cliente para Agências
Execute assistentes de IA para múltiplos clientes a partir de uma única conta do AI SmartTalk. Cada cliente recebe seu próprio assistente com base de conhecimento, canais e branding separados — enquanto sua equipe gerencia tudo a partir de um único painel.
Bot do Cliente da Agência
IA de marca branca para seus clientes
AI Assistant
Online
Por que as Agências Escolhem o AI SmartTalk
Como uma agência, você gerencia múltiplos clientes — cada um com seu próprio site, contas sociais, voz de marca e base de clientes. Gerenciar ferramentas separadas por cliente é caro e demorado.
O AI SmartTalk permite que você gerencie tudo a partir de uma única conta:
- Um painel, todos os clientes — Crie um assistente de IA separado por cliente, todos gerenciados a partir da sua conta de agência
- Isolamento completo de dados — A base de conhecimento, conversas e dados de cada cliente são totalmente separados. Sem risco de contaminação cruzada
- Controle de acesso por cliente — Convide membros da equipe do cliente e dê acesso apenas ao seu próprio assistente
- Marca branca no Enterprise — Remova a marca AI SmartTalk, use o domínio e as cores do cliente
- Todos os canais para cada cliente — Web Chat, WhatsApp, Instagram, Discord, Slack, Gmail — todos disponíveis sem custo adicional
Principais Recursos
Múltiplos Assistentes de IA
Crie um assistente separado para cada cliente:
- Base de conhecimento isolada — o conteúdo de cada cliente é completamente separado
- Personalidade única — biografia, tom e estilo configurados por marca do cliente
- Canais independentes — site diferente, contas sociais por cliente
- SmartFlows separados — automações e fluxos de trabalho específicos para o cliente
Controle de Acesso por Equipe do Cliente
Use Controle de Acesso para gerenciar quem vê o quê:
- Admin da Agência — Acesso total a todos os assistentes e configurações
- Líder da Equipe do Cliente — Acesso total apenas ao seu assistente
- Agente de Suporte do Cliente — Pode visualizar chats e conhecimento para seu assistente
- Analista do Cliente — Análises apenas leitura para seu assistente
Crie funções personalizadas com permissões granulares em Chat, Knowledge, SmartFlow, SmartForm, Configurações e Análises.
Implantação de Marca Branca
Nos planos Enterprise, remova toda a marca AI SmartTalk:
- Domínio personalizado para o widget de chat
- Logotipo e cores da marca do cliente
- Sem atribuição "Powered by AI SmartTalk"
- Endpoints de API personalizados para instâncias dedicadas
Todos os Canais, Cada Cliente
Cada assistente de cliente tem acesso a todos os canais nativos:
- Web Chat (incorpore no site do cliente)
- WhatsApp, Messenger, Instagram (conecte as contas do cliente)
- Discord, Slack (espaço de trabalho do cliente)
- Gmail (e-mail do cliente)
Fluxo de Trabalho Típico da Agência
Para Cada Novo Cliente
- Crie um assistente — Nomeie-o após o cliente, escolha um modelo que corresponda à sua indústria
- Configure a personalidade — Defina a Biografia para corresponder à voz da marca do cliente
- Construa a base de conhecimento — Faça upload do conteúdo do cliente, conecte seu site para auto-sync
- Conecte canais — Incorpore o chat no site do cliente, vincule suas contas sociais
- Construa SmartFlows — Crie automações específicas para o cliente: captura de leads, roteamento de suporte, agendamento de compromissos
- Convide a equipe do cliente — Configure funções e permissões para que possam monitorar conversas
Gerenciamento em Toda a Agência
- Monitore todos os assistentes a partir do Painel
- Acompanhe o uso por assistente através das Estatísticas de Uso — útil para faturamento do cliente
- Gerencie o faturamento centralmente através da Assinatura
- Compartilhe modelos de SmartFlow entre clientes via a Loja de Modelos
Passos de Configuração
1. Crie Assistentes para Clientes
A partir do seu painel, crie um novo assistente para cada cliente. Escolha um modelo que corresponda à sua indústria.
2. Configure o Controle de Acesso
Configure funções e permissões:
- Crie uma função personalizada para cada nível de acesso necessário
- Convide membros da equipe do cliente com sua função apropriada
- Funcionários da agência têm acesso cruzado entre assistentes
3. Treine Cada Base de Conhecimento
Para cada cliente, preencha a Base de Conhecimento:
- Conecte seu site WordPress/PrestaShop para auto-sync
- Faça upload de catálogos de produtos, documentos de FAQ e descrições de serviços
- Importe conteúdo de suporte existente
4. Conecte os Canais do Cliente
Para cada cliente, conecte seus canais:
- Incorpore o Web Chat em seu site
- Conecte suas contas Meta (Messenger, Instagram, WhatsApp)
- Vincule seu Slack ou Discord, se aplicável
5. Construa SmartFlows para Clientes
Crie SmartFlows adaptados a cada cliente:
- Captura de leads com formulários específicos do cliente
- Escalonamento de suporte para a equipe do cliente
- Comportamentos específicos por canal
6. Monitore e Otimize
- Revise as Estatísticas de Uso por assistente
- Otimize a escolha do modelo de IA para eficiência de custos
- Atualize as bases de conhecimento à medida que o conteúdo do cliente muda
Documentação Relacionada
- Controle de Acesso — Funções e permissões
- Configurar Assistente de IA — Personalidade por cliente
- Base de Conhecimento — Treinamento por cliente
- Exemplos de SmartFlow — Receitas de automação
- Preços & Planos — Opções de plano multi-assistente
- Segurança, GDPR & Hospedagem — Marca branca e hospedagem dedicada