Agentuuri Mitme Kliendi Halduse
Käivita AI assistendid mitme kliendi jaoks ühest AI SmartTalki kontost. Igal kliendil on oma assistent eraldi teadmistebaasi, kanalite ja brändinguga — samal ajal kui sinu meeskond haldab kõike ühest juhtpaneelist.
Agentuuri Kliendi Bot
Valge silt AI sinu klientidele
AI Assistant
Online
Miks Agentuurid Valivad AI SmartTalk
Agentuurina haldad mitmeid kliente — igaühel on oma veebisait, sotsiaalmeedia kontod, brändihääl ja kliendibaas. Erinevate tööriistade kasutamine iga kliendi jaoks on kallis ja aeganõudev.
AI SmartTalk võimaldab sul hallata kõike ühest kontost:
- Üks juhtpaneel, kõik kliendid — Loo iga kliendi jaoks eraldi AI assistent, mida haldatakse sinu agentuuri kontolt
- Täielik andmete isoleerimine — Iga kliendi teadmistebaas, vestlused ja andmed on täielikult eraldatud. Pole riski ristkontaminatsiooniks
- Kliendi põhine juurdepääsukontroll — Kutsu kliendi meeskonna liikmed ja anna neile juurdepääs ainult nende enda assistendile
- Valge silt Enterprise'i plaanis — Eemalda AI SmartTalk bränding, kasuta kliendi domeeni ja värve
- Kõik kanalid iga kliendi jaoks — Veebivestlus, WhatsApp, Instagram, Discord, Slack, Gmail — kõik saadaval ilma lisakuludeta
Peamised Omadused
Mitmed AI Assistendid
Loo iga kliendi jaoks eraldi assistent:
- Isoleeritud teadmistebaas — iga kliendi sisu on täielikult eraldatud
- Ainulaadne isikupära — biograafia, toon ja stiil on konfigureeritud kliendi brändi järgi
- Iseseisvad kanalid — erinev veebisait, sotsiaalmeedia kontod iga kliendi jaoks
- Erinevad SmartFlows — kliendispetsiifilised automatiseerimised ja töövood
Juurdepääsukontroll Kliendi Meeskonna Kaupa
Kasutage Juurdepääsukontrolli, et hallata, kes näeb mida:
- Agentuuri Admin — Täielik juurdepääs kõikidele assistentidele ja seadistustele
- Kliendi Meeskonna Juht — Täielik juurdepääs ainult nende assistendile
- Kliendi Tugiteenuse Esindaja — Saab vaadata vestlusi ja teadmisi oma assistendi kohta
- Kliendi Analüütik — Ainult lugemisõigus analüütika oma assistendi jaoks
Loo kohandatud rolle koos detailsete õigustega Chat, Knowledge, SmartFlow, SmartForm, Settings ja Analytics.
Valge Sildi Rakendamine
Enterprise'i plaanides eemalda kogu AI SmartTalk bränding:
- Kohandatud domeen vestlusakna jaoks
- Kliendi logo ja brändivärvid
- Ei mingit "Powered by AI SmartTalk" viitamist
- Kohandatud API lõpp-punktid pühendatud instantside jaoks
Kõik Kanalid, Iga Klient
Iga kliendi assistent saab juurdepääsu kõikidele natiivsetele kanalitele:
- Veebivestlus (sisesta kliendi veebisaidile)
- WhatsApp, Messenger, Instagram (ühenda kliendi kontod)
- Discord, Slack (kliendi tööruum)
- Gmail (kliendi e-post)
Tüüpiline Agentuuri Töövoog
Iga Uue Kliendi Kohta
- Loo assistent — Nime järgi, vali mall, mis sobib nende tööstusega
- Konfigureeri isikupära — Sea Biograafia vastavaks kliendi brändihäälele
- Keri teadmistebaas — Laadi üles kliendi sisu, ühenda nende veebisait automaat-sünkroniseerimiseks
- Ühenda kanalid — Sisesta vestlus kliendi saidile, lingi nende sotsiaalmeedia kontod
- Loo SmartFlows — Loo kliendispetsiifilised automatiseerimised: müügivihjete kogumine, toe suunamine, kohtumiste broneerimine
- Kutsu kliendi meeskond — Sea rollid ja õigused, et nad saaksid vestlusi jälgida
Agentuuri Üksuse Halduse
- Jälgi kõiki assistente peamisest Juhtpaneelist
- Jälgi kasutust iga assistendi kohta Kasutusstatistika kaudu — kasulik kliendi arveldamiseks
- Halda arveldamist keskelt Tellimuse kaudu
- Jaga SmartFlow malle klientide vahel Mallide Poest
Seadistamise Sammud
1. Loo Kliendi Assistendid
Oma juhtpaneelilt loo iga kliendi jaoks uus assistent. Vali mall, mis sobib nende tööstusega.
2. Konfigureeri Juurdepääsukontroll
Sea üles rollid ja õigused:
- Loo iga vajaliku juurdepääsu taseme jaoks kohandatud roll
- Kutsu kliendi meeskonna liikmed nende sobiva rolliga
- Agentuuri töötajad saavad juurdepääsu üle assistentide
3. Koolita Iga Teadmistebaas
Iga kliendi jaoks täida Teadmistebaas:
- Ühenda nende WordPress/PrestaShop veebisait automaat-sünkroniseerimiseks
- Laadi üles tootekataloogid, KKK dokumendid ja teenuse kirjeldused
- Impordi olemasolev tugisisu
4. Ühenda Kliendi Kanalid
Iga kliendi jaoks ühenda nende kanalid:
- Sisesta Veebivestlus nende veebisaidile
- Ühenda nende Meta kontod (Messenger, Instagram, WhatsApp)
- Lingige nende Slack või Discord, kui see on asjakohane
5. Loo Kliendi SmartFlows
Loo SmartFlows, mis on kohandatud iga kliendi jaoks:
- Müügivihjete kogumine kliendispetsiifiliste vormidega
- Toe eskaleerimine kliendi meeskonda
- Kanalispetsiifilised käitumised
6. Jälgi ja Optimeeri
- Vaata Kasutusstatistika iga assistendi kohta
- Optimeeri AI mudeli valik kulutõhususe nimel
- Uuenda teadmistebaase, kui kliendi sisu muutub
Seotud Dokumentatsioon
- Juurdepääsukontroll — Rollid ja õigused
- Konfigureeri AI Assistenti — Kliendipõhine isikupära
- Teadmistebaas — Koolitus iga kliendi jaoks
- SmartFlow Näited — Automatiseerimise retseptid
- Hinnakujundus ja Plaanid — Mitme assistendi plaani valikud
- Turvalisus, GDPR ja Majutus — Valge silt ja pühendatud majutus