Kogukonna Halduse
Haldage oma Discordi serverit ja Instagrami kogukonda AI-põhise modereerimise, automatiseeritud tervituste ja koheste KKK vastustega — kõik ühes ühtses postkastis.
Kogukonna Toetuse Bot
Discordi ja Instagrami kogukonna haldus
AI Assistant
Online
Miks Automatiseerida Kogukonna Haldust?
Aktiivse kogukonna juhtimine Discordis ja Instagramis tähendab pidevat samadele küsimustele vastamist, uute liikmete käsitsi tervitamist ja vestluste jälgimist ööpäevaringselt. AI SmartTalk vabastab teie moderaatorid sellest töökoormusest:
- Kohesed KKK vastused — Teie AI vastab tavalistele küsimustele (reeglid, rollid, üritused) kohe, kasutades teie teadmistebaasi
- Automatiseeritud tervitussõnumid — Iga uus liige saab isikupärastatud siseneva sõnumi koos juhiste ja kasulike linkidega
- Sisu modereerimine — AI tuvastab sobimatud sõnumid ja vastab hoiatusega, nii et te ei pea 24/7 inimjälgimist
- Üks postkast kõigeks — Kõik Discordi ja Instagrami vestlused ilmuvad ühes armatuurlauas, mitte hajutatuna platvormide vahel
- Kohandub teie kogukonnaga — Olgu teil 100 või 100 000 liiget, teie AI haldab rutiinseid suhtlusi ilma lisakuludeta
Peamised Omadused
Discordi Automatiseerimine
- Automaatvastused — AI vastab küsimustele, kasutades teie teadmistebaasi
- Modereerimine — AI tuvastab sobimatut sisu ja vastab juhistega
- Tervitusvood — Tervitage uusi liikmeid reeglite ja siseneva teabega
- Kanalispetsiifiline käitumine — Erinevad SmartFlow'd erinevatele kanalitele (nt #support vs #general)
- KKK bot — Kohesed vastused tavalistele küsimustele rollide, ürituste ja reeglite kohta
Instagrami Automatiseerimine
- DM automaatvastus — Vastake DM-idele 24/7, isegi kui olete offline
- Loo mainimise vastused — Aitäh kasutajatele, kes mainivad teid lugudes
- KKK käsitlemine — Vastake tavalistele küsimustele oma kogukonna kohta
- Juhtide kogumine — Koguge kontaktandmeid huvilistelt SmartFormi kaudu
Ühtne Halduse
- Kõik Discordi ja Instagrami vestlused ühes postkastis
- Filtreerige kanali, oleku ja siltide järgi
- Meeskonnaliikmed saavad jälgida ja AI-st üle võtta igal ajal
- Analüütika kõigis kogukonna kanalites
Mida Saate Automatiseerida
Tervitage Uusi Liikmeid Automaatset
Kui keegi liitub teie Discordi serveriga, võib SmartFlow tuvastada, et see on nende esimene sõnum ja saata isikupärastatud tervitussõnum koos teie kogukonna reeglite, kasulike kanalilinkide ja kiire sissejuhatava juhendiga. Liige märgitakse automaatselt kui "uus-liige", et moderaatorid saaksid jälgida sisenejat.
Modereerige Vestlusi AI-ga
Seadistage SmartFlow's AI Tingimus, mis kontrollib iga sõnumi teie kogukonna juhiste vastu. Kui sõnum rikub reegleid, saadab AI sõbraliku hoiatuse ja märgib kasutaja. Kui sõnum on korras, vastab AI tavaliselt. Ei enam käsitsi kanalite skaneerimist sobimatu sisu leidmiseks.
Vastake KKK-le Kõigil Platvormidel
Koolitage oma teadmistebaasi kord, kasutades kogukonna juhiseid, reegleid, ürituste ajakavasid ja rollide kirjeldusi. Teie AI kasutab sama teadmist, et vastata nii Discordis kui Instagramis — järjepidevad vastused igal pool, null dubleerimist.
Suunake Inimmoderaatoritele
Kui AI tuvastab olukorra, millega ta ei suuda toime tulla (kuum arutelu, keelamise taotlus, tundlik teema), märgib ta vestluse kui "vajab-moderaatorit" ja saadab teate. Inimene saab sekkuda ühtsest postkastist.
Seadistamise Sammud
1. Ühendage Oma Kanalid
- Discord: Ühendage oma bot (Bot Token + Client ID — võtab umbes 10 minutit)
- Instagram: Ühendage Meta OAuth kaudu (5 minutit)
2. Looge Oma Teadmistebaas
Laadige oma kogukonna sisu üles Teadmistebaasi:
- Kogukonna juhised ja reeglid
- KKK dokument (Excel/CSV või PDF)
- Rollide kirjeldused ja kuidas iga rolli saada
- Ürituste ajakavad ja teadaanded
3. Konfigureerige Oma AI
- Seadistage kogukonna sõbralik isiksus Biograafias (nt sõbralik, abivalmis, juhuslik)
- Valige AI mudel, mis sobib teie vajadustega
4. Looge SmartFlow'd
Looge automatiseerimisi:
- Tervitussõnumid (SmartFlow juhend)
- Modereerimise reeglid, kasutades AI Tingimus sõlmi
- Suunamine inimmoderaatoritele, kui vajalik
5. Jälgige ja Parandage
- Jälgige vestlusi Ühtses Postkastis
- Vaadake Kasutusstatistikat, et näha, millised küsimused esinevad kõige sagedamini
- Uuendage oma teadmistebaasi, kui teie kogukond areneb
Seotud Dokumentatsioon
- Discordi Kanalite Juhend — Ühendage oma Discordi server
- Instagrami Kanalite Juhend — Ühendage Instagrami DM-id
- SmartFlow Näited — Automatiseerimise retseptid
- Teadmistebaas — Koolitage oma AI
- Ühtne Postkast — Hallake kõiki kanaleid ühest armatuurlauast
- Põhitegijad — Kõik integratsioonid on sisseehitatud