Upravljanje več strank agencije
Zagotovite AI asistente za več strank iz enega računa AI SmartTalk. Vsaka stranka dobi svojega asistenta z ločeno bazo znanja, kanali in blagovno znamko — medtem ko vaša ekipa upravlja vse iz enega nadzornega panela.
Agencijski bot za stranke
Bela oznaka AI za vaše stranke
AI Assistant
Online
Zakaj agencije izbirajo AI SmartTalk
Kot agencija upravljate več strank — vsaka ima svojo spletno stran, družbena omrežja, glas blagovne znamke in bazo strank. Upravljanje ločenih orodij za vsako stranko je drago in zamudno.
AI SmartTalk vam omogoča, da upravljate vse iz enega računa:
- En nadzorni panel, vse stranke — Ustvarite ločenega AI asistenta za vsako stranko, vse upravljano iz vašega agencijskega računa
- Popolna izolacija podatkov — Baza znanja, pogovori in podatki vsake stranke so popolnoma ločeni. Ni tveganja za prečkanje podatkov
- Nadzor dostopa po strankah — Povabite člane ekipe stranke in jim omogočite dostop samo do njihovega asistenta
- Bela oznaka na podjetniškem nivoju — Odstranite blagovno znamko AI SmartTalk, uporabite domeno in barve stranke
- Vsi kanali za vsako stranko — Spletni klepet, WhatsApp, Instagram, Discord, Slack, Gmail — vse na voljo brez dodatnih stroškov
Ključne funkcije
Več AI asistentov
Ustvarite ločenega asistenta za vsako stranko:
- Izolirana baza znanja — vsebina vsake stranke je popolnoma ločena
- Edinstvena osebnost — biografija, ton in slog konfigurirani po blagovni znamki stranke
- Neodvisni kanali — različna spletna stran, družbena omrežja za vsako stranko
- Ločeni SmartFlowi — avtomatizacije in delovni tokovi specifični za stranko
Nadzor dostopa po ekipi stranke
Uporabite Nadzor dostopa za upravljanje, kdo vidi kaj:
- Administrator agencije — Poln dostop do vseh asistentov in nastavitev
- Vodja ekipe stranke — Poln dostop samo do njihovega asistenta
- Agent za podporo strankam — Lahko si ogleda klepete in znanje za svojega asistenta
- Analitik stranke — Samo za branje analitike za svojega asistenta
Ustvarite prilagojene vloge z natančnimi dovoljenji za Klepet, Znanje, SmartFlow, SmartForm, Nastavitve in Analitiko.
Bela oznaka pri uvajanju
Na podjetniških načrtih odstranite vse blagovne znamke AI SmartTalk:
- Prilagojena domena za klepetalno okno
- Logotip in barve blagovne znamke stranke
- Brez navedbe "Powered by AI SmartTalk"
- Prilagojeni API končni točki za namenske instance
Vsi kanali, vsaka stranka
Vsak asistent stranke dobi dostop do vseh nativnih kanalov:
- Spletni klepet (vdelajte na spletno stran stranke)
- WhatsApp, Messenger, Instagram (povežite račune stranke)
- Discord, Slack (delovno okolje stranke)
- Gmail (e-pošta stranke)
Tipičen delovni postopek agencije
Za vsako novo stranko
- Ustvarite asistenta — Imejte ga po imenu stranke, izberite predlogo, ki ustreza njihovi panogi
- Konfigurirajte osebnost — Nastavite Biografijo, da ustreza glasu blagovne znamke stranke
- Zgradite bazo znanja — Naložite vsebino stranke, povežite njihovo spletno stran za samodejno sinhronizacijo
- Povežite kanale — Vdelajte klepet na spletni strani stranke, povežite njihova družbena omrežja
- Zgradite SmartFlowe — Ustvarite avtomatizacije specifične za stranko: zajemanje potencialnih strank, usmerjanje podpore, rezervacije
- Povabite ekipo stranke — Nastavite vloge in dovoljenja, da lahko spremljajo pogovore
Upravljanje na ravni agencije
- Spremljajte vse asistente iz glavnega Nadzornega panela
- Sledite uporabi po asistentu preko Statistike uporabe — koristno za obračunavanje strank
- Upravljajte obračun centralno preko Naročnine
- Delite predloge SmartFlow med strankami preko Trgovine s predlogami
Koraki za nastavitev
1. Ustvarite asistente za stranke
Iz svojega nadzornega panela ustvarite novega asistenta za vsako stranko. Izberite predlogo, ki ustreza njihovi panogi.
2. Konfigurirajte nadzor dostopa
Nastavite vloge in dovoljenja:
- Ustvarite prilagojeno vlogo za vsako potrebno raven dostopa
- Povabite člane ekipe stranke z njihovo ustrezno vlogo
- Osebje agencije dobi dostop do vseh asistentov
3. Usposobite vsako bazo znanja
Za vsako stranko napolnite Bazo znanja:
- Povežite njihovo spletno stran WordPress/PrestaShop za samodejno sinhronizacijo
- Naložite kataloge izdelkov, dokumente s pogostimi vprašanji in opise storitev
- Uvozite obstoječo podporno vsebino
4. Povežite kanale stranke
Za vsako stranko povežite njihove kanale:
- Vdelajte spletni klepet na njihovi spletni strani
- Povežite njihove račune Meta (Messenger, Instagram, WhatsApp)
- Povežite njihov Slack ali Discord, če je primerno
5. Zgradite SmartFlowe stranke
Ustvarite SmartFlowe, prilagojene vsaki stranki:
- Zajemanje potencialnih strank s posebnimi obrazci za stranke
- Povečanje podpore ekipi stranke
- Obnašanja specifična za kanale
6. Spremljajte in optimizirajte
- Preglejte Statistiko uporabe po asistentu
- Optimizirajte izbiro AI modela za stroškovno učinkovitost
- Posodobite baze znanja, ko se vsebina stranke spremeni
Sorodna dokumentacija
- Nadzor dostopa — Vloge in dovoljenja
- Konfigurirajte AI asistenta — Osebnost po strankah
- Baza znanja — Usposabljanje po strankah
- Primeri SmartFlow — Recepti za avtomatizacijo
- Cene in načrti — Možnosti načrtov za več asistentov
- Varnost, GDPR in gostovanje — Bela oznaka in namensko gostovanje