Aģentūras Daudzklietu Pārvaldība
Izmantojiet AI asistentus vairākiem klientiem no viena AI SmartTalk konta. Katram klientam ir savs asistents ar atsevišķu zināšanu bāzi, kanāliem un zīmola identitāti — kamēr jūsu komanda pārvalda visu no viena informācijas paneļa.
Aģentūras Klienta Bots
Balto etiķeti AI jūsu klientiem
AI Assistant
Online
Kāpēc Aģentūras Izvēlas AI SmartTalk
Kā aģentūra, jūs pārvaldat vairākus klientus — katram no tiem ir sava vietne, sociālie konti, zīmola balss un klientu bāze. Atsevišķu rīku izmantošana katram klientam ir dārga un laikietilpīga.
AI SmartTalk ļauj jums vadīt visu no viena konta:
- Viens informācijas panelis, visi klienti — Izveidojiet atsevišķu AI asistentu katram klientam, visu pārvaldot no jūsu aģentūras konta
- Pilnīga datu izolācija — Katras klienta zināšanu bāze, sarunas un dati ir pilnīgi atsevišķi. Nav riska par krustenisko piesārņojumu
- Piekļuves kontrole katram klientam — Ievadiet klienta komandas locekļus un piešķiriet viņiem piekļuvi tikai viņu pašu asistentam
- Balto etiķeti Uz Uzņēmuma plāniem — Noņemiet AI SmartTalk zīmola identitāti, izmantojiet klienta domēnu un krāsas
- Visi kanāli katram klientam — Tīmekļa čats, WhatsApp, Instagram, Discord, Slack, Gmail — visi pieejami bez papildu izmaksām
Galvenās Iespējas
Vairāki AI Asistenti
Izveidojiet atsevišķu asistentu katram klientam:
- Izolēta zināšanu bāze — katra klienta saturs ir pilnīgi atsevišķs
- Unikāla personība — biogrāfija, tonis un stils konfigurēti katra klienta zīmolam
- Neatkarīgi kanāli — atšķirīga vietne, sociālie konti katram klientam
- Atsevišķi SmartFlows — klientam specifiskas automatizācijas un darba plūsmas
Piekļuves Kontrole Katram Klienta Komandai
Izmantojiet Piekļuves Kontroli, lai pārvaldītu, kas redz ko:
- Aģentūras Administrators — Pilna piekļuve visiem asistentiem un iestatījumiem
- Klienta Komandas Vadītājs — Pilna piekļuve tikai viņu asistentam
- Klienta Atbalsta Aģents — Var skatīt sarunas un zināšanas par savu asistentu
- Klienta Analītiķis — Lasīšanas tiesības analītikai par viņu asistentu
Izveidojiet pielāgotas lomas ar detalizētām atļaujām visā Čatā, Zināšanās, SmartFlow, SmartForm, Iestatījumos un Analītikā.
Balto Etiķeti Izvietošana
Uz Uzņēmuma plāniem noņemiet visu AI SmartTalk zīmola identitāti:
- Pielāgots domēns čata logrīkam
- Klienta logo un zīmola krāsas
- Nav "Jaudēts ar AI SmartTalk" atribūta
- Pielāgoti API galapunkti veltītām instancēm
Visi Kanāli, Katrs Klients
Katram klienta asistentam ir piekļuve visiem dabiskajiem kanāliem:
- Tīmekļa čats (iekļaujiet klienta vietnē)
- WhatsApp, Messenger, Instagram (savienojiet klienta kontus)
- Discord, Slack (klienta darba vide)
- Gmail (klienta e-pasts)
Tipiska Aģentūras Darba Plūsma
Katram Jaunam Klientam
- Izveidojiet asistentu — Nosauciet to pēc klienta, izvēlieties veidni, kas atbilst viņu nozarei
- Konfigurējiet personību — Iestatiet Biogrāfiju, lai atbilstu klienta zīmola balsij
- Izveidojiet zināšanu bāzi — Augšupielādējiet klienta saturu, savienojiet viņu vietni automātiskai sinhronizācijai auto-sync
- Savienojiet kanālus — Iekļaujiet čatu klienta vietnē, saistiet viņu sociālos kontus
- Izveidojiet SmartFlows — Izveidojiet klientam specifiskas automatizācijas: potenciālo klientu iegūšana, atbalsta maršrutēšana, tikšanās rezervēšana
- Ievadiet klienta komandu — Iestatiet lomas un atļaujas, lai viņi varētu uzraudzīt sarunas
Aģentūras Pārvaldība
- Uzraudziet visus asistentus no galvenā Informācijas Paneļa
- Izsekojiet lietojumam katram asistentam, izmantojot Lietojuma Statistiku — noderīgi klientu rēķināšanai
- Pārvaldiet rēķinā šanu centrāli, izmantojot Abonēšanu
- Dalieties ar SmartFlow veidnēm starp klientiem, izmantojot Veidņu Veikalu
Iestatīšanas Soļi
1. Izveidojiet Klienta Asistentus
No sava informācijas paneļa izveidojiet jaunu asistentu katram klientam. Izvēlieties veidni, kas atbilst viņu nozarei.
2. Konfigurējiet Piekļuves Kontroli
Iestatiet lomas un atļaujas:
- Izveidojiet pielāgotu lomu katram nepieciešamajam piekļuves līmenim
- Ievadiet klienta komandas locekļus ar viņu atbilstošo lomu
- Aģentūras darbiniekiem ir piekļuve visiem asistentiem
3. Apmāciet Katru Zināšanu Bāzi
Katram klientam aizpildiet Zināšanu Bāzi:
- Savienojiet viņu WordPress/PrestaShop vietni automātiskai sinhronizācijai
- Augšupielādējiet produktu katalogus, FAQ dokumentus un pakalpojumu aprakstus
- Importējiet esošo atbalsta saturu
4. Savienojiet Klienta Kanālus
Katram klientam savienojiet viņu kanālus:
- Iekļaujiet Tīmekļa Čatu viņu vietnē
- Savienojiet viņu Meta kontus (Messenger, Instagram, WhatsApp)
- Saistiet viņu Slack vai Discord, ja tas ir piemērojams
5. Izveidojiet Klienta SmartFlows
Izveidojiet SmartFlows, kas pielāgoti katram klientam:
- Potenciālo klientu iegūšana ar klientam specifiskām veidnēm
- Atbalsta eskalācija klienta komandai
- Kanālu specifiskas uzvedības
6. Uzraudziet un Optimizējiet
- Pārskatiet Lietojuma Statistiku katram asistentam
- Optimizējiet AI modeļa izvēli izmaksu efektivitātei
- Atjauniniet zināšanu bāzes, kad klienta saturs mainās
Saistītā Dokumentācija
- Piekļuves Kontrole — Lomas un atļaujas
- Konfigurēt AI Asistentu — Katram klientam specifiska personība
- Zināšanu Bāze — Apmācība katram klientam
- SmartFlow Piemēri — Automatizācijas receptes
- Cenas un Plāni — Daudzklietu plānu iespējas
- Drošība, GDPR un Hostings — Balto etiķeti un veltīts hostings