Agentūros Daugiafunkcinis Klientų Valdymas
Vykdykite AI asistentus keliems klientams iš vienos AI SmartTalk paskyros. Kiekvienas klientas gauna savo asistentą su atskira žinių baze, kanalais ir prekės ženklu — kol jūsų komanda valdo viską iš vieno valdymo pulto.
Agentūros Kliento Botas
Baltoji etiketė AI jūsų klientams
AI Assistant
Online
Kodėl Agentūros Pasirenka AI SmartTalk
Kaip agentūra, jūs valdote kelis klientus — kiekvienas su savo tinklalapiu, socialiniais kontais, prekės ženklo balsu ir klientų baze. Valdyti atskirus įrankius kiekvienam klientui yra brangu ir laiko reikalaujanti.
AI SmartTalk leidžia valdyti viską iš vienos paskyros:
- Vienas valdymo pultas, visi klientai — Sukurkite atskirą AI asistentą kiekvienam klientui, visi valdomi iš jūsų agentūros paskyros
- Visiška duomenų izoliacija — Kiekvieno kliento žinių bazė, pokalbiai ir duomenys yra visiškai atskiri. Nėra kryžminio užteršimo rizikos
- Prieigos kontrolė pagal klientą — Kviesti kliento komandos narius ir suteikti jiems prieigą tik prie savo asistento
- Baltoji etiketė Įmonėms — Pašalinkite AI SmartTalk prekės ženklo ženklinimą, naudokite kliento domeną ir spalvas
- Visi kanalai kiekvienam klientui — Web Chat, WhatsApp, Instagram, Discord, Slack, Gmail — visi prieinami be papildomų išlaidų
Pagrindinės Funkcijos
Daugiau AI Asistentų
Sukurkite atskirą asistentą kiekvienam klientui:
- Izoliuota žinių bazė — kiekvieno kliento turinys yra visiškai atskiras
- Unikali asmenybė — biografija, tonas ir stilius konfigūruojami pagal kliento prekės ženklą
- Nepriklausomi kanalai — skirtingi tinklalapiai, socialiniai kontai kiekvienam klientui
- Atskiri SmartFlows — klientui specifinės automatizacijos ir darbo srautai
Prieigos Kontrolė Pagal Kliento Komandą
Naudokite Prieigos Kontrolę valdyti, kas mato ką:
- Agentūros Administratorius — Pilna prieiga prie visų asistentų ir nustatymų
- Kliento Komandos Vadovas — Pilna prieiga tik prie savo asistento
- Kliento Pagalbos Agentas — Gali peržiūrėti pokalbius ir žinias savo asistentui
- Kliento Analitikas — Tik skaitymo teisės analitikai savo asistentui
Sukurkite pasirinktinius vaidmenis su išsamiais leidimais per Chat, Žinias, SmartFlow, SmartForm, Nustatymus ir Analitiką.
Baltoji Etiketė
Įmonių planuose pašalinkite visą AI SmartTalk ženklinimą:
- Pasirinktinis domenas pokalbių valdikliui
- Kliento logotipas ir prekės ženklo spalvos
- Nėra "Powered by AI SmartTalk" atribucijos
- Pasirinktini API galiniai taškai skirtoms instancijoms
Visi Kanalai, Kiekvienam Klientui
Kiekvienas kliento asistentas gauna prieigą prie visų nativinių kanalų:
- Web Chat (įterpti į kliento tinklalapį)
- WhatsApp, Messenger, Instagram (prijungti kliento kontus)
- Discord, Slack (kliento darbo erdvė)
- Gmail (kliento el. paštas)
Tipinė Agentūros Darbo Eiga
Kiekvienam Naujajam Klientui
- Sukurkite asistentą — Pavadinkite jį kliento vardu, pasirinkite šabloną, kuris atitinka jų pramonę
- Konfigūruokite asmenybę — Nustatykite Biografiją, kad atitiktų kliento prekės ženklo balsą
- Sukurkite žinių bazę — Įkelkite kliento turinį, prijunkite jų tinklalapį automatiškai sinchronizuoti
- Prijunkite kanalus — Įterpkite pokalbį į kliento svetainę, susiekite jų socialinius kontus
- Sukurkite SmartFlows — Sukurkite klientui specifines automatizacijas: potencialių klientų surinkimas, pagalbos nukreipimas, susitikimų rezervavimas
- Kviesti kliento komandą — Nustatykite vaidmenis ir leidimus, kad jie galėtų stebėti pokalbius
Agentūros Valdymas
- Stebėkite visus asistentus iš pagrindinio Valdymo Pulto
- Sekite naudojimą pagal asistentą per Naudojimo Statistiką — naudinga klientų apmokėjimui
- Valdykite apmokėjimus centriniu būdu per Prenumeratą
- Dalinkitės SmartFlow šablonais tarp klientų per Šablonų Parduotuvę
Nustatymo Žingsniai
1. Sukurkite Kliento Asistentus
Iš savo valdymo pulto sukurkite naują asistentą kiekvienam klientui. Pasirinkite šabloną, kuris atitinka jų pramonę.
2. Konfigūruokite Prieigos Kontrolę
Nustatykite vaidmenis ir leidimus:
- Sukurkite pasirinktinius vaidmenis kiekvienam reikalingam prieigos lygiui
- Kviesti kliento komandos narius su jų tinkamu vaidmeniu
- Agentūros darbuotojai gauna prieigą per visus asistentus
3. Išmokykite Kiekvieną Žinių Bazę
Kiekvienam klientui užpildykite Žinių Bazę:
- Prijunkite jų WordPress/PrestaShop svetainę automatiškai sinchronizuoti
- Įkelkite produktų katalogus, DUK dokumentus ir paslaugų aprašymus
- Importuokite esamą pagalbos turinį
4. Prijunkite Kliento Kanalus
Kiekvienam klientui prijunkite jų kanalus:
- Įterpkite Web Chat į jų tinklalapį
- Prijunkite jų Meta kontus (Messenger, Instagram, WhatsApp)
- Susiekite jų Slack arba Discord, jei taikoma
5. Sukurkite Kliento SmartFlows
Sukurkite SmartFlows, pritaikytus kiekvienam klientui:
- Potencialių klientų surinkimas su klientui specifiniais formomis
- Pagalbos eskalavimas kliento komandai
- Kanalui specifiniai elgesiai
6. Stebėkite ir Optimizuokite
- Peržiūrėkite Naudojimo Statistiką pagal asistentą
- Optimizuokite AI modelio pasirinkimą kainų efektyvumui
- Atnaulinkite žinių bazes, kai kliento turinys keičiasi
Susijusi Dokumentacija
- Prieigos Kontrolė — Vaidmenys ir leidimai
- Konfigūruoti AI Asistentą — Klientui specifinė asmenybė
- Žinių Bazė — Mokymai pagal klientą
- SmartFlow Pavyzdžiai — Automatizavimo receptai
- Kainos ir Planai — Daugiafunkciniai plano variantai
- Saugumas, GDPR ir Hostingas — Baltoji etiketė ir dedikuotas hostingas