Agentur Multi-Client Management
Kör AI-assistenter för flera kunder från ett enda AI SmartTalk-konto. Varje kund får sin egen assistent med separat kunskapsbas, kanaler och varumärkesprofil — medan ditt team hanterar allt från en och samma instrumentpanel.
Agentur Klient Bot
White-label AI för dina kunder
AI Assistant
Online
Varför byråer väljer AI SmartTalk
Som en byrå hanterar du flera kunder — var och en med sin egen webbplats, sociala konton, varumärkesröst och kundbas. Att jonglera med separata verktyg per kund är kostsamt och tidskrävande.
AI SmartTalk låter dig köra allt från ett konto:
- En instrumentpanel, alla kunder — Skapa en separat AI-assistent per kund, allt hanteras från ditt byråkonto
- Fullständig dataseparation — Varje kunds kunskapsbas, konversationer och data är helt separerade. Ingen risk för korskontaminering
- Åtkomstkontroll per kund — Bjud in kundens teammedlemmar och ge dem åtkomst endast till sin egen assistent
- White-label på Enterprise — Ta bort AI SmartTalk-varumärket, använd kundens domän och färger
- Alla kanaler för varje kund — Web Chatt, WhatsApp, Instagram, Discord, Slack, Gmail — allt tillgängligt utan extra kostnad
Nyckelfunktioner
Flera AI-assistenter
Skapa en separat assistent för varje kund:
- Isolerad kunskapsbas — varje kunds innehåll är helt separat
- Unik personlighet — biografi, ton och stil konfigurerad per kundvarumärke
- Oberoende kanaler — olika webbplatser, sociala konton per kund
- Separata SmartFlows — kundspecifika automatiseringar och arbetsflöden
Åtkomstkontroll per kundteam
Använd Åtkomstkontroll för att hantera vem som ser vad:
- Byråadministratör — Full åtkomst till alla assistenter och inställningar
- Kundteamledare — Full åtkomst till sin assistent endast
- Kundsupportagent — Kan se chattar och kunskap för sin assistent
- Kundanalytiker — Endast läsbehörighet för analyser för sin assistent
Skapa anpassade roller med detaljerade behörigheter över Chatt, Kunskap, SmartFlow, SmartForm, Inställningar och Analys.
White-Label Distribution
På Enterprise-planer, ta bort allt AI SmartTalk-varumärke:
- Anpassad domän för chattwidgeten
- Kundens logotyp och varumärkesfärger
- Ingen "Powered by AI SmartTalk"-attribution
- Anpassade API-slutpunkter för dedikerade instanser
Alla kanaler, varje kund
Varje kundassistent får åtkomst till alla inbyggda kanaler:
- Web Chatt (bädda in på kundens webbplats)
- WhatsApp, Messenger, Instagram (koppla kundens konton)
- Discord, Slack (kundens arbetsyta)
- Gmail (kundens e-post)
Typisk byråarbetsflöde
För varje ny kund
- Skapa en assistent — Namnge den efter kunden, välj en mall som matchar deras bransch
- Konfigurera personlighet — Ställ in Biografi för att matcha kundens varumärkesröst
- Bygg kunskapsbas — Ladda upp kundens innehåll, koppla deras webbplats för auto-sync
- Koppla kanaler — Bädda in chatt på kundens webbplats, länka deras sociala konton
- Bygg SmartFlows — Skapa kundspecifika automatiseringar: lead capture, supportrouting, bokning av möten
- Bjud in kundteamet — Ställ in roller och behörigheter så att de kan övervaka konversationer
Byråövergripande hantering
- Övervaka alla assistenter från huvud Instrumentpanelen
- Spåra användning per assistent via Användningsstatistik — användbart för kundfakturering
- Hantera fakturering centralt via Prenumeration
- Dela SmartFlow-mallar mellan kunder via Mallbutiken
Installationssteg
1. Skapa kundassistenter
Från din instrumentpanel, skapa en ny assistent för varje kund. Välj en mall som matchar deras bransch.
2. Konfigurera åtkomstkontroll
Ställ in roller och behörigheter:
- Skapa en anpassad roll för varje åtkomstnivå som behövs
- Bjud in kundteammedlemmar med deras lämpliga roll
- Byråpersonal får åtkomst över flera assistenter
3. Träna varje kunskapsbas
För varje kund, fyll på Kunskapsbasen:
- Koppla deras WordPress/PrestaShop-webbplats för auto-sync
- Ladda upp produktkataloger, FAQ-dokument och tjänstebeskrivningar
- Importera befintligt supportinnehåll
4. Koppla kundkanaler
För varje kund, koppla deras kanaler:
- Bädda in Web Chatt på deras webbplats
- Koppla deras Meta-konton (Messenger, Instagram, WhatsApp)
- Länka deras Slack eller Discord om tillämpligt
5. Bygg kundspecifika SmartFlows
Skapa SmartFlows anpassade för varje kund:
- Lead capture med kundspecifika formulär
- Supporteskalering till kundens team
- Kanal-specifika beteenden
6. Övervaka och optimera
- Granska Användningsstatistik per assistent
- Optimera AI-modellval för kostnadseffektivitet
- Uppdatera kunskapsbaser när kundinnehållet ändras
Relaterad dokumentation
- Åtkomstkontroll — Roller och behörigheter
- Konfigurera AI-assistent — Per-kund personlighet
- Kunskapsbas — Träning per kund
- SmartFlow-exempel — Automatiseringsrecept
- Prissättning & Planer — Alternativ för multi-assistentplaner
- Säkerhet, GDPR & Hosting — White-label och dedikerad hosting