Správa více klientů agentury
Provozujte AI asistenty pro více klientů z jednoho účtu AI SmartTalk. Každý klient získá svého vlastního asistenta se samostatnou znalostní bází, kanály a brandingem — zatímco váš tým spravuje vše z jednoho panelu.
Klientský bot agentury
White-label AI pro vaše klienty
AI Assistant
Online
Proč agentury volí AI SmartTalk
Jako agentura spravujete více klientů — každý s vlastním webem, sociálními účty, hlasem značky a zákaznickou základnou. Juggling oddělené nástroje pro každého klienta je nákladné a časově náročné.
AI SmartTalk vám umožňuje spravovat vše z jednoho účtu:
- Jeden panel, všichni klienti — Vytvořte samostatného AI asistenta pro každého klienta, vše spravováno z vašeho účtu agentury
- Úplná izolace dat — Znalostní báze, konverzace a data každého klienta jsou zcela oddělené. Žádné riziko křížové kontaminace
- Řízení přístupu pro každého klienta — Pozvěte členy týmu klienta a dejte jim přístup pouze k jejich vlastnímu asistentovi
- White-label na Enterprise — Odstraňte branding AI SmartTalk, použijte doménu a barvy klienta
- Všechny kanály pro každého klienta — Webový chat, WhatsApp, Instagram, Discord, Slack, Gmail — vše dostupné bez dodatečných nákladů
Klíčové funkce
Více AI asistentů
Vytvořte samostatného asistenta pro každého klienta:
- Izolovaná znalostní báze — obsah každého klienta je zcela oddělený
- Jedinečná osobnost — biografie, tón a styl nastavené podle značky klienta
- Nezávislé kanály — různé webové stránky, sociální účty pro každého klienta
- Samostatné SmartFlows — automatizace a pracovní postupy specifické pro klienta
Řízení přístupu pro tým klienta
Použijte Access Control k řízení, kdo co vidí:
- Admin agentury — Plný přístup ke všem asistentům a nastavením
- Vedoucí týmu klienta — Plný přístup pouze k jejich asistentovi
- Podpora klienta — Může zobrazit chaty a znalosti pro jejich asistenta
- Analytik klienta — Pouze pro čtení analytiky pro jejich asistenta
Vytvořte vlastní role s podrobnými oprávněními napříč Chatem, Znalostmi, SmartFlow, SmartForm, Nastaveními a Analytikou.
White-Label nasazení
Na plánech Enterprise odstraňte veškerý branding AI SmartTalk:
- Vlastní doména pro chatovací widget
- Logo a barvy značky klienta
- Žádné "Poháněno AI SmartTalk" připsání
- Vlastní API koncové body pro dedikované instance
Všechny kanály, každý klient
Každý klientský asistent získává přístup ke všem nativním kanálům:
- Webový chat (vložit na web klienta)
- WhatsApp, Messenger, Instagram (připojit účty klienta)
- Discord, Slack (pracovní prostor klienta)
- Gmail (e-mail klienta)
Typický pracovní postup agentury
Pro ka ždého nového klienta
- Vytvořte asistenta — Pojmenujte ho podle klienta, vyberte šablonu, která odpovídá jejich odvětví
- Nastavte osobnost — Nastavte Biografii tak, aby odpovídala hlasu značky klienta
- Vytvořte znalostní bázi — Nahrajte obsah klienta, připojte jejich web pro auto-sync
- Připojte kanály — Vložte chat na web klienta, propojte jejich sociální účty
- Vytvořte SmartFlows — Vytvořte automatizace specifické pro klienta: zachycení leadů, směrování podpory, rezervace schůzek
- Pozvěte tým klienta — Nastavte role a oprávnění, aby mohli sledovat konverzace
Správa napříč agenturou
- Sledujte všechny asistenty z hlavního Dashboard
- Sledování využití podle asistenta prostřednictvím Statistiky využití — užitečné pro fakturaci klienta
- Spravujte fakturaci centrálně prostřednictvím Předplatného
- Sdílejte šablony SmartFlow napříč klienty prostřednictvím Obchodu se šablonami
Krokové pokyny
1. Vytvořte klientské asistenty
Z vašeho panelu vytvořte nového asistenta pro každého klienta. Vyberte šablonu, která odpovídá jejich odvětví.
2. Nastavte řízení přístupu
Nastavte role a oprávnění:
- Vytvořte vlastní roli pro každou potřebnou úroveň přístupu
- Pozvěte členy týmu klienta s jejich odpovídající rolí
- Zaměstnanci agentury mají přístup napříč asistenty
3. Školení každé znalostní báze
Pro každého klienta naplňte Znalostní bázi:
- Připojte jejich WordPress/PrestaShop web pro auto-sync
- Nahrajte produktové katalogy, dokumenty FAQ a popisy služeb
- Importujte stávající obsah podpory
4. Připojte kanály klienta
Pro každého klienta připojte jejich kanály:
- Vložte Webový chat na jejich web
- Připojte jejich Meta účty (Messenger, Instagram, WhatsApp)
- Propojte jejich Slack nebo Discord, pokud je to relevantní
5. Vytvořte klientské SmartFlows
Vytvořte SmartFlows přizpůsobené každému klientovi:
- Zachycení leadů pomocí formulářů specifických pro klienta
- Eskalace podpory na tým klienta
- Chování specifická pro kanál
6. Monitorujte a optimalizujte
- Zkontrolujte Statistiky využití podle asistenta
- Optimalizujte výběr AI modelu pro nákladovou efektivitu
- Aktualizujte znalostní báze, jak se mění obsah klienta
Související dokumentace
- Access Control — Role a oprávnění
- Nastavit AI asistenta — Osobnost pro každého klienta
- Znalostní báze — Školení pro každého klienta
- Příklady SmartFlow — Recepty na automatizaci
- Ceník a plány — Možnosti plánu pro více asistentů
- Bezpečnost, GDPR a hosting — White-label a dedikovaný hosting