Reality a služby
Automatizujte dotazy na nemovitosti, plánujte prohlídky, zachycujte kvalifikované kontakty a poskytujte podporu 24/7 prostřednictvím WhatsApp, Web Chatu a dalších — vše poháněno vašimi nabídkami nemovitostí a informacemi o podnikání.
AI Asistent pro Reality
Automatizace dotazů na nemovitosti a rezervací
AI Assistant
Online
Proč si realitní a servisní podniky vybírají AI SmartTalk
Dotazy na nemovitosti přicházejí v jakoukoliv hodinu — večer, o víkendech, o svátcích. Každý zmeškaný dotaz je potenciálně ztracený obchod. Mezitím plánování prohlídek zahrnuje nekonečné telefonáty a e-maily.
AI SmartTalk to vše zvládá automaticky:
- Dostupnost 24/7 — Klienti dostávají okamžité odpovědi na dotazy ohledně nemovitostí, cen a dostupnosti kdykoliv
- Inteligentní párování nemovitostí — AI prohledává vaše nabídky na základě kritérií (lokalita, rozpočet, velikost, vlastnosti) a představuje relevantní možnosti
- Rezervace integrovaná — Klienti si rezervují prohlídky přímo v konverzaci pomocí SmartCalendar, bez jak ýchkoliv telefonátů
- Kvalifikované kontakty — SmartForm zachycuje rozpočet, preference a časový rámec, takže vaši agenti přesně vědí, co klient chce před prvním setkáním
- Vícekanálová — Ať už vás klienti kontaktují na WhatsApp, vašich webových stránkách nebo Instagramu, dostanou stejnou službu
Klíčové funkce
Znalostní báze nemovitostí
Nahrajte své nabídky do Znalostní báze a vaše AI se okamžitě stane odborníkem na vaše portfolio:
- Detaily nemovitosti — adresa, cena, velikost, vlastnosti, dostupnost
- Informace o okolí — školy, doprava, vybavení
- Často kladené dotazy — možnosti financování, právní proces, pravidla prohlídek
- Profily agentů — specializace, dostupnost
Aktualizujte nabídku a znalosti AI se také aktualizují — obzvlášť silné s WordPress automatickou synchronizací pro weby s nemovitostmi.
Rezervace pomocí SmartCalendar
Nechte svou AI rezervovat prohlídky přímo v konverzaci pomocí SmartCalendar:
- Nastavte dostupné časové sloty pro každého agenta
- Integrace Google Meet pro virtuální prohlídky
- Časová rezerva mezi schůzkami
- Automatické připomínky jak pro klienta, tak pro agenta
Zachycení kontaktů pomocí SmartForm
Zachyťte strukturovaná data o kontaktech pomocí SmartForm. AI vyplňuje formulář konverzačně — klient jen přirozeně chatovat:
- Rozpočtový rozsah
- Preference lokality
- Typ nemovitosti (byt, dům, komerční)
- Časový rámec (okamžitě, 3 měsíce, 6 měsíců)
- Kontaktní informace
Vícekanálová přítomnost
- Web Chat — Vloženo na vašich webových stránkách s nemovitostmi
- WhatsApp — Preferovaný komunikační kanál klientů pro rychlé otázky
- Instagram — DM pro vizuální nabídky nemovitostí
- Messenger — Dotazy na Facebookové stránce s nemovitostmi
Všechny konverzace se sjednocuj í v Sjednocené doručené poště.
Co můžete automatizovat
Hledání a doporučení nemovitostí
Když klient popisuje, co hledá, AI prohledává vaši znalostní bázi a představuje odpovídající nemovitosti s klíčovými detaily. Pokud nic dokonale neodpovídá, navrhuje nejbližší alternativy a nabízí úpravu kritérií hledání.
Rezervace prohlídky v konverzaci
Jakmile je klient zainteresován o nemovitost, AI nabízí dostupné časové sloty ze SmartCalendar. Klient si vybere slot, poskytne své kontaktní informace prostřednictvím SmartForm a prohlídka je rezervována — vše bez opuštění chatu. Přidělený agent obdrží e-mailové potvrzení s detaily klienta.
Kvalifikace kontaktů
Po zachycení informací o kontaktu může AI posoudit připravenost kontaktu na základě rozpočtu, časov ého rámce a úrovně zapojení. Kontakty s vysokou prioritou ("připraven koupit, rozpočet potvrzen, chce navštívit tento týden") jsou okamžitě označeny a agent je informován. Kontakty ve fázi raného výzkumu jsou označeny pro následné sledování později.
Následné sledování po prohlídkách
Po naplánované prohlídce může SmartFlow poslat následující den následnou zprávu: "Jak proběhla vaše návštěva na 12 Elm Avenue? Chtěli byste naplánovat další prohlídku nebo vidět podobné nemovitosti?" To udržuje konverzaci v chodu bez manuálního úsilí vašich agentů.
Kroky nastavení
1. Připojte své kanály
- Web Chat: Vložte na své webové stránky s nemovitostmi
- WhatsApp: Připojte se přes Meta OAuth
- Instagram: Připojte profil vaší agentury
2. Vytvořte svou znalostní bázi nemovitostí
Nahrajte do Znalostní báze:
- Nabídky nemovitostí (Excel/CSV nebo připojte svůj CMS)
- FAQ o vaší agentuře, procesu a pravidlech
- Průvodce okolím
Pokud používáte WordPress pro svůj web s nemovitostmi, povolte automatickou synchronizaci, abyste udrželi nabídky aktuální automaticky.
3. Nastavte SmartCalendar
Nakonfigurujte SmartCalendar:
- Nastavte dostupnost agentů a pracovní hodiny
- Povolte Google Meet pro virtuální prohlídky
- Nastavte časovou rezervu mezi prohlídkami
4. Vytvořte formuláře pro zachycení kontaktů
Vytvořte SmartForm pro zachycení kontaktů s poli pro rozpočet, preference, časový rámec a kontaktní informace.
5. Vytvořte SmartFlows
Vytvořte SmartFlows pro:
- Hledání a doporučení nemovitostí
- Rezervaci prohlídky pomocí SmartCalendar
- Kvalifikaci kontaktů a notifikaci agentů
- Následné sledování po prohlídkách
6. Nakonfigurujte osobnost AI
Nastavte teplou, profesionální Biografii zaměřenou na pomoc klientům najít jejich ideální nemovitost. Zahrňte název vaší agentury a klíčové prodejní body.
Související dokumentace
- Průvodce SmartCalendar — Plánování schůzek
- Průvodce SmartForm — Formuláře pro zachycení kontaktů
- Příklady SmartFlow — Recepty na automatizaci
- WhatsApp kanál — Připojte WhatsApp Business
- Znalostní báze — Nabídky nemovitostí a FAQ
- Sjednocená doručená pošta — Spravujte všechny kanály z jednoho panelu