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Bienes Raíces y Servicios

Automatiza consultas de propiedades, programa visitas, captura leads calificados y proporciona soporte 24/7 a través de WhatsApp, Web Chat y más, todo impulsado por tus listados de propiedades e información comercial.

Asistente AI de Bienes Raíces

Automatización de consultas y reservas de propiedades

AI Assistant

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Por qué los Negocios de Bienes Raíces y Servicios Eligen AI SmartTalk​

Las consultas de propiedades llegan a todas horas: noches, fines de semana, días festivos. Cada consulta perdida es un trato potencial perdido. Mientras tanto, programar visitas implica interminables llamadas y correos electrónicos.

AI SmartTalk maneja todo automáticamente:

  • Disponibilidad 24/7 — Los clientes obtienen respuestas instantáneas sobre propiedades, precios y disponibilidad en cualquier momento
  • Emparejamiento inteligente de propiedades — AI busca en tus listados según criterios (ubicación, presupuesto, tamaño, características) y presenta opciones relevantes
  • Reserva integrada — Los clientes reservan visitas directamente en la conversación usando SmartCalendar, sin necesidad de llamadas telefónicas
  • Leads calificados — SmartForm captura presupuesto, preferencias y cronograma para que tus agentes sepan exactamente lo que el cliente quiere antes de la primera reunión
  • Multicanal — Ya sea que los clientes te contacten por WhatsApp, tu sitio web o Instagram, reciben el mismo servicio

Características Clave​

Base de Conocimiento de Propiedades​

Sube tus listados a la Base de Conocimiento y tu AI se convierte instantáneamente en un experto en tu portafolio:

  • Detalles de la propiedad — dirección, precio, tamaño, características, disponibilidad
  • Información del vecindario — escuelas, transporte, servicios
  • Preguntas Frecuentes — opciones de financiamiento, proceso legal, políticas de visitas
  • Perfiles de agentes — especializaciones, disponibilidad

Actualiza un listado y el conocimiento de la AI también se actualiza, especialmente potente con sincronización automática de WordPress para sitios web de bienes raíces.

Reserva SmartCalendar​

Permite que tu AI reserve visitas directamente en la conversación usando SmartCalendar:

  • Establece horarios disponibles por agente
  • Integración de Google Meet para visitas virtuales
  • Tiempo de espera entre citas
  • Recordatorios automáticos tanto para el cliente como para el agente

Captura de Leads con SmartForm​

Captura datos estructurados de leads con SmartForm. La AI completa el formulario de manera conversacional: el cliente solo charla de forma natural:

  • Rango de presupuesto
  • Preferencias de ubicación
  • Tipo de propiedad (apartamento, casa, comercial)
  • Cronograma (inmediato, 3 meses, 6 meses)
  • Información de contacto

Presencia Multicanal​

  • Web Chat — Integrado en tu sitio web de propiedades
  • WhatsApp — Canal de mensajería preferido por los clientes para preguntas rápidas
  • Instagram — DMs de exhibición de propiedades para listados visuales
  • Messenger — Consultas en la página de propiedades de Facebook

Todas las conversaciones convergen en la Bandeja de Entrada Unificada.

Lo Que Puedes Automatizar​

Búsqueda y Recomendación de Propiedades​

Cuando un cliente describe lo que está buscando, la AI busca en tu base de conocimiento y presenta propiedades coincidentes con detalles clave. Si nada coincide perfectamente, sugiere las alternativas más cercanas y ofrece ajustar los criterios de búsqueda.

Reserva de Visitas en la Conversación​

Una vez que un cliente está interesado en una propiedad, la AI ofrece horarios disponibles de SmartCalendar. El cliente elige un horario, proporciona su información de contacto a través de SmartForm y la visita se reserva, todo sin salir del chat. El agente asignado recibe una confirmación por correo electrónico con los detalles del cliente.

Calificación de Leads​

Después de capturar la información de un lead, la AI puede evaluar la disposición del lead según presupuesto, cronograma y nivel de compromiso. Los leads de alta prioridad ("listo para comprar, presupuesto confirmado, quiere visitar esta semana") se marcan de inmediato y se notifica al agente. Los leads en la fase de investigación temprana se etiquetan para seguimiento posterior.

Seguimiento Después de las Visitas​

Después de una visita programada, un SmartFlow puede enviar un mensaje de seguimiento al día siguiente: "¿Cómo fue tu visita a 12 Elm Avenue? ¿Te gustaría programar otra visita o ver propiedades similares?" Esto mantiene la conversación activa sin esfuerzo manual por parte de tus agentes.

Pasos de Configuración​

1. Conecta Tus Canales​

2. Construye Tu Base de Conocimiento de Propiedades​

Sube a la Base de Conocimiento:

  • Listados de propiedades (Excel/CSV o conecta tu CMS)
  • Preguntas Frecuentes sobre tu agencia, proceso y políticas
  • Guías del vecindario

Si utilizas WordPress para tu sitio web de bienes raíces, habilita sincronización automática para mantener los listados actualizados automáticamente.

3. Configura SmartCalendar​

Configura SmartCalendar:

  • Establece la disponibilidad y horas de trabajo de los agentes
  • Habilita Google Meet para visitas virtuales
  • Establece tiempo de espera entre visitas

4. Crea Formularios de Captura de Leads​

Construye un SmartForm para la captura de leads con campos para presupuesto, preferencias, cronograma e información de contacto.

5. Construye SmartFlows​

Crea SmartFlows para:

  • Búsqueda y recomendación de propiedades
  • Reserva de visitas con SmartCalendar
  • Calificación de leads y notificación al agente
  • Mensajes de seguimiento post-visita

6. Configura la Personalidad de la AI​

Establece una Biografía cálida y profesional enfocada en ayudar a los clientes a encontrar su propiedad perfecta. Incluye el nombre de tu agencia y puntos de venta clave.

Documentación Relacionada​

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