Immobiliare e Servizi
Automatizza le richieste di proprietà, pianifica le visite, cattura lead qualificati e fornisci supporto 24/7 tramite WhatsApp, Web Chat e altro — tutto alimentato dalle tue inserzioni immobiliari e informazioni aziendali.
Assistente AI Immobiliare
Automazione delle richieste di proprietà e prenotazione
AI Assistant
Online
Perché le Aziende Immobiliari e di Servizi Scegono AI SmartTalk
Le richieste di proprietà arrivano a tutte le ore — sere, fine settimana, festività. Ogni richiesta persa è un potenziale affare perso. Nel frattempo, pianificare le visite comporta infinite telefonate e email.
AI SmartTalk gestisce tutto automaticamente:
- Disponibilità 24/7 — I clienti ottengono risposte immediate su proprietà, prezzi e disponibilità in qualsiasi momento
- Abbinamento intelligente delle proprietà — L'AI cerca le tue inserzioni in base ai criteri (posizione, budget, dimensioni, caratteristiche) e presenta opzioni pertinenti
- Prenotazione integrata — I clienti prenotano le visite direttamente nella conversazione utilizzando SmartCalendar, senza alcuna telefonata
- Lead qualificati — SmartForm cattura budget, preferenze e tempistiche in modo che i tuoi agenti sappiano esattamente cosa desidera il cliente prima del primo incontro
- Multi-canale — Che i clienti ti contattino su WhatsApp, il tuo sito web o Instagram, ricevono lo stesso servizio
Caratteristiche Chiave
Base di Conoscenza delle Proprietà
Carica le tue inserzioni nella Knowledge Base e la tua AI diventa immediatamente un esperto del tuo portafoglio:
- Dettagli delle proprietà — indirizzo, prezzo, dimensioni, caratteristiche, disponibilità
- Informazioni sul quartiere — scuole, trasporti, servizi
- FAQ — opzioni di finanziamento, processo legale, politiche di visita
- Profili degli agenti — specializzazioni, disponibilità
Aggiorna un'inserzione e anche la conoscenza dell'AI si aggiorna — particolarmente potente con WordPress auto-sync per siti web immobiliari.
Prenotazione SmartCalendar
Lascia che la tua AI prenoti le visite direttamente nella conversazione utilizzando SmartCalendar:
- Imposta slot di tempo disponibili per agente
- Integrazione con Google Meet per visite virtuali
- Tempo di buffer tra gli appuntamenti
- Promemoria automatici sia per il cliente che per l'agente
Cattura Lead con SmartForm
Cattura dati strutturati sui lead con SmartForm. L'AI compila il modulo in modo conversazionale — il cliente chatta semplicemente in modo naturale:
- Fascia di budget
- Preferenze di posizione
- Tipo di proprietà (appartamento, casa, commerciale)
- Tempistiche (immediato, 3 mesi, 6 mesi)
- Informazioni di contatto
Presenza Multi-Canale
- Web Chat — Integrata nel tuo sito web immobiliare
- WhatsApp — Canale di messaggistica preferito dai clienti per domande rapide
- Instagram — DM per showcase di proprietà visive
- Messenger — Richieste sulla pagina Facebook delle proprietà
Tutte le conversazioni convergono nella Unified Inbox.
Cosa Puoi Automatizzare
Ricerca e Raccomandazione di Proprietà
Quando un cliente descrive cosa sta cercando, l'AI cerca nella tua base di conoscenza e presenta proprietà corrispondenti con dettagli chiave. Se nulla corrisponde perfettamente, suggerisce le alternative più vicine e offre di modificare i criteri di ricerca.
Prenotazione delle Visite nella Conversazione
Una volta che un cliente è interessato a una proprietà, l'AI offre slot di tempo disponibili da SmartCalendar. Il cliente sceglie uno slot, fornisce le proprie informazioni di contatto tramite SmartForm e la visita è prenotata — tutto senza lasciare la chat. L'agente assegnato riceve una conferma via email con i dettagli del cliente.
Qualificazione dei Lead
Dopo aver catturato le informazioni di un lead, l'AI può valutare la prontezza del lead in base a budget, tempistiche e livello di coinvolgimento. I lead ad alta priorità ("pronto per comprare, budget confermato, vuole visitare questa settimana") vengono contrassegnati immediatamente e l'agente viene avvisato. I lead nella fase di ricerca iniziale vengono contrassegnati per un follow-up successivo.
Follow-Up Dopo le Visite
Dopo una visita programmata, un SmartFlow può inviare un messaggio di follow-up il giorno successivo: "Come è andata la tua visita a 12 Elm Avenue? Vuoi programmare un'altra visita o vedere proprietà simili?" Questo mantiene viva la conversazione senza sforzo manuale da parte dei tuoi agenti.
Passi di Configurazione
1. Collega i Tuoi Canali
- Web Chat: Incorpora nel tuo sito web immobiliare
- WhatsApp: Collegati tramite Meta OAuth
- Instagram: Collega il profilo della tua agenzia
2. Costruisci la Tua Base di Conoscenza delle Proprietà
Carica nella Knowledge Base:
- Inserzioni immobiliari (Excel/CSV o collega il tuo CMS)
- FAQ sulla tua agenzia, processo e politiche
- Guide sui quartieri
Se utilizzi WordPress per il tuo sito web immobiliare, abilita auto-sync per mantenere automaticamente aggiornate le inserzioni.
3. Configura SmartCalendar
Configura SmartCalendar:
- Imposta la disponibilità degli agenti e gli orari di lavoro
- Abilita Google Meet per visite virtuali
- Imposta il tempo di buffer tra le visite
4. Crea Moduli di Cattura Lead
Costruisci un SmartForm per la cattura dei lead con campi per budget, preferenze, tempistiche e informazioni di contatto.
5. Costruisci SmartFlows
Crea SmartFlows per:
- Ricerca e raccomandazione di proprietà
- Prenotazione delle visite con SmartCalendar
- Qualificazione dei lead e notifica agli agenti
- Messaggi di follow-up post-visita
6. Configura la Personalità dell'AI
Imposta una Biografia calorosa e professionale focalizzata sull'aiutare i clienti a trovare la loro proprietà ideale. Includi il nome della tua agenzia e i punti di vendita chiave.
Documentazione Correlata
- Guida a SmartCalendar — Pianificazione degli appuntamenti
- Guida a SmartForm — Moduli di cattura lead
- Esempi di SmartFlow — Ricette di automazione
- Canale WhatsApp — Collega WhatsApp Business
- Knowledge Base — Inserzioni immobiliari e FAQ
- Unified Inbox — Gestisci tutti i canali da un'unica dashboard