Ilmoitukset
Älä jää paitsi tärkeistä asioista. Saat ilmoituksen heti, kun jotain tärkeää tapahtuu — uusi asiakasviesti, lomakkeen lähetys, ajanvaraus tai mikä tahansa muu, mikä on sinulle tärkeää.
Ilmoitusten ottaminen käyttöön
Kun avaat sovelluksen ensimmäisen kerran, iPhone kysyy, haluatko sallia ilmoitukset. Napauta Salli — näin tiedät, kun asiakkaat tarvitsevat sinua.
Missasitko kehotteen? Siirry kohtaan iPhone Asetukset > AI SmartTalk > Ilmoitukset ja ota ne käyttöön.
Mitä voit saada ilmoituksia
Asiakasviestit
- Uusi viesti verkkosivuston kävijältä
- Vastaus palaavalta asiakkaalta
- Sisäinen tiivistysviesti
- Asiakas, joka pyytää puhumaan ihmisen kanssa
Ajanvaraukset
- Uusi varaus
- Peruutus
- Muistutus
- Uudelleen aikataulutettu aika
Liiketoiminta
- Uusi liidi tallennettu
- Lomake lähetetty (SmartForm)
- Positiivinen tai negatiivinen palaute
Tili & järjestelmä
- Maksu käsitelty tai epäonnistunut
- Tiikutsumus hyväksytty
- Tietopankki päivitetty
Valitse, mikä on sinulle tärkeää
Sinun ei tarvitse vastaanottaa kaikkea. Mukauta ilmoituksesi:
- Siirry kohtaan Profiili aloitusnäytöllä
- Napauta Ilmoitusasetukset
- Kytke jokainen tyyppi päälle tai pois päältä
- Napauta Tallenna
Voit myös käyttää tätä kellokuvakkeesta Saapuneet-osiosta.
Suosittelemme pitämään asiakasviestit ja agenttipyynnöt päällä — nämä ovat niitä, joissa joku odottaa vastausta.
Useita AI-avustajia?
Jos hallitset useita avustajia (katso Monitili):
- Saat ilmoituksia kaikista avustajistasi
- Jokaisessa ilmoituksessa näkyy, mistä avustajasta on kyse (esim. "[Camille] Uusi viesti")
- Napauttamalla ilmoitusta vaihdat automaattisesti oikeaan tiliin
Vianetsintä
Et saa ilmoituksia?
- Tarkista, että iPhone Asetukset > AI SmartTalk > Ilmoitukset on päällä
- Tarkista sovelluksen sisäiset ilmoitusasetukset (Profiili > Ilmoitusasetukset)
- Varmista, että puhelimellasi on internet-yhteys
- Kokeile kirjautua ulos ja takaisin sisään
Ilmoitukset saapuvat myöhässä?
- Sammuta Alhaisen virran tila
- Varmista, että Taustasovellusten päivitys on päällä AI SmartTalkille