Paziņojumi
Nekad nepalaid garām svarīgu notikumu. Saņemiet paziņojumus brīdī, kad notiek kaut kas svarīgs — jauna klienta ziņa, veidlapas iesniegšana, tikšanās rezervēšana vai jebkas cits, kas jums ir svarīgs.
Paziņojumu ieslēgšana
Kad pirmo reizi atverat lietotni, jūsu iPhone jautās, vai vēlaties atļaut paziņojumus. Noklikšķiniet uz Atļaut — tā jūs uzzināsiet, kad klientiem ir nepieciešama jūsu palīdzība.
Palaidāt garām uzvedni? Dodieties uz iPhone Iestatījumi > AI SmartTalk > Paziņojumi un ieslēdziet tos.
Par ko jūs varat saņemt paziņojumus
Klientu ziņas
- Jauna ziņa no tīmekļa apmeklētāja
- Atbilde no atkārtota klienta
- Iekšējā komandas ziņa
- Klients, kurš lūdz runāt ar cilvēku
Tikšanās
- Jauna rezervācija
- Atcelšana
- Atgādinājums
- Pārcelta tikšanās
Biznesa aktivitāte
- Jauns potenciālais klients
- Veidlapa iesniegta (SmartForm)
- Pozitīva vai negatīva atsauksme
Konts un sistēma
- Maksājums apstrādāts vai neizdevās
- Komandas ielūgums pieņemts
- Zināšanu bāze atjaunināta
Izvēlieties, kas jums ir svarīgi
Jums nav jāsaņem viss. Pielāgojiet savus paziņojumus:
- Dodieties uz Profils sākuma ekrānā
- Noklikšķiniet uz Paziņojumu iestatījumi
- Ieslēdziet vai izslēdziet katru veidu
- Noklikšķiniet uz Saglabāt
Jūs varat piekļūt arī no zvana ikonas Ienākošajos.
Mēs iesakām atstāt ieslēgtus klientu ziņojumus un aģenta pieprasījumus — tie ir tie, kur kāds gaida atbildi.
Vairāki AI asistenti?
Ja jūs pārvaldāt vairākus asistentus (skatiet Multi-Account):
- Jūs saņemat paziņojumus par visiem saviem asistentiem
- Katrs paziņojums parāda, par kuru asistentu tas attiecas (piemēram, "[Camille] Jauna ziņa")
- Noklikšķinot uz paziņojuma, jūs automātiski pāriet uz pareizo kontu
Problēmu novēršana
Nesaņemat paziņojumus?
- Pārbaudiet, vai iPhone Iestatījumi > AI SmartTalk > Paziņojumi ir ieslēgti
- Pārbaudiet savus paziņojumu iestatījumus lietotnē (Profils > Paziņojumu iestatījumi)
- Pārliecinieties, ka jūsu tālrunim ir piekļuve internetam
- Mēģiniet izrakstīties un pēc tam atkal pierakstīties
Paziņojumi ierodas vēlu?
- Izslēdziet Zema enerģijas režīmu
- Pārliecinieties, ka AI SmartTalk ir ieslēgta fona lietotņu atsvaidzināšana