Zum Haaptinhalt sprangen

Notifikatiounen

Verpasst ni méi e Beat. Kritt eng Notifikatioun, soubal eppes Wichteges geschitt — eng nei Clienten-Nachricht, eng Formulaireinschreiwung, eng Terminbuchung oder alles anescht, wat Iech wichteg ass.

Push Notifikatioun Erlaabnis


Notifikatiounen aktivéieren

Wann Dir d'App fir d'éischt opmaacht, wäert Äert iPhone froen, ob Dir Notifikatiounen erlaabe wëllt. Tippt op Erlaaben — sou wësst Dir, wann d'Clienten Iech brauchen.

Hutt Dir d'Fro verpasst? Geet op iPhone Astellungen > AI SmartTalk > Notifikatiounen an aktivéiert se.


Wat Dir iwwer Notifikatiounen informéiert kënnt ginn

Clienten-Nachrichten

  • Nei Nachricht vun engem Websäitbesucher
  • Äntwert vun engem zréckkommende Client
  • Intern Team-Nachricht
  • Client deen no engem Gespréich mat engem Mënsch froen

Termin

  • Nei Buchung
  • Annulatioun
  • Erënnerung
  • Neigebuchte Termin

Geschäftsaktivitéit

  • Nei Lead gefaangen
  • Formulaire ageschéckt (SmartForm)
  • Positiv oder negativ Feedback

Kont & System

  • Bezuelung veraarbecht oder gescheitert
  • Teaminvitation akzeptéiert
  • Wëssenbasis aktualiséiert

Wielt, wat Iech wichteg ass

Dir musst net alles kréien. Personaliséiert Är Notifikatiounen:

  1. Geet op Profil um Startbildschirm
  2. Tippt op Notifikatiouns-Astellungen
  3. Schalt all Typ un oder aus
  4. Tippt op Späicheren

Dir kënnt dat och iwwer d'Glocke-Ikon an der Inbox zougräifen.

Tip

Mir recommandéieren, Clienten-Nachrichten a Agenten-Ufroen aktiv ze halen — dës sinn déi, wou een op eng Äntwert waart.


Méi wéi eng AI Assistenten?

Wann Dir méi Assistenten verwalt (sëhe Multi-Account):

  • Dir kritt Notifikatiounen fir all Är Assistenten
  • All Notifikatioun weist, wéieng Assistent et betrëfft (z.B., "[Camille] Nei Nachricht")
  • D'Tippen op eng Notifikatioun schalt Iech automatesch an den richtege Kont

Problemer léisen

Kritt keng Notifikatiounen?

  1. Kontrolléiert, ob iPhone Astellungen > AI SmartTalk > Notifikatiounen aktiv ass
  2. Kontrolléiert Är Notifikatiouns-Astellungen an der App (Profil > Notifikatiouns-Astellungen)
  3. Stellt sécher, datt Äert Telefon Internetzougank huet
  4. Probéiert Iech aus- an erëm anzeloggen

Notifikatiounen kommen ze spéit?

  • Schalt den nidderegen Energiemodus aus
  • Stellt sécher, datt de Background App Refresh fir AI SmartTalk aktiv ass

Bereet fir Är
Benotzererfarung ze verbesseren?

Déployéiert AI Assistenten déi Clienten begeeschteren an mat Ärem Betrib skaliéieren.

GDPR Konform