Notifikationer
Gå aldrig glip af noget vigtigt. Bliv notificeret i det øjeblik, noget vigtigt sker — en ny kundebesked, en formularindsendelse, en aftalebestilling eller noget andet, du holder af.
Tænd for notifikationer
Når du først åbner appen, vil din iPhone spørge, om du vil tillade notifikationer. Tryk på Tillad — dette er, hvordan du vil vide, når kunderne har brug for dig.
Gik du glip af prompten? Gå til iPhone Indstillinger > AI SmartTalk > Notifikationer og tænd dem.
Hvad du kan blive notificeret om
Kundebeskeder
- Ny besked fra en besøgende på hjemmesiden
- Svar fra en tilbagevendende kunde
- Intern teambesked
- Kunde, der beder om at tale med et menneske
Aftaler
- Ny booking
- Aflysning
- Påmindelse
- Omskreven aftale
Forretningsaktivitet
- Ny lead fanget
- Formular indsendt (SmartForm)
- Positiv eller negativ feedback
Konto & system
- Betaling behandlet eller mislykket
- Teaminvitation accepteret
- Vidensbase opdateret
Vælg hvad der betyder noget for dig
Du behøver ikke at modtage alt. Tilpas dine notifikationer:
- Gå til Profil på startskærmen
- Tryk på Notifikationsindstillinger
- Tænd eller sluk for hver type
- Tryk på Gem
Du kan også få adgang til dette fra klokkeikonet i Indbakken.
Vi anbefaler at holde kundebeskeder og agentanmodninger tændt — det er dem, hvor nogen venter på et svar.
Flere AI-assistenter?
Hvis du administrerer flere assistenter (se Multi-Account):
- Du får notifikationer for alle dine assistenter
- Hver notifikation viser, hvilken assistent den handler om (f.eks. "[Camille] Ny besked")
- Tryk på en notifikation skifter dig automatisk til den rigtige konto
Fejlfinding
Får du ikke notifikationer?
- Tjek at iPhone Indstillinger > AI SmartTalk > Notifikationer er tændt
- Tjek dine indstillinger for notifikationer i appen (Profil > Notifikationsindstillinger)
- Sørg for, at din telefon har internetadgang
- Prøv at logge ud og ind igen
Notifikationer ankommer sent?
- Sluk for Lavt strømforbrug
- Sørg for, at Baggrundsapp-opdatering er tændt for AI SmartTalk